95後消費觀: 社交購物、重視品牌、樂於分享

　　記得五六年前的時候，80後一直是被當作重點關注和討論的對象。時間一晃，多年後的今天90後儼然已經取代80後成為大家關注的新目標，而95後作為90後的一個組成部分，無論在性格特點和是消費觀等方面其實與90後也有明顯的差異。

　　最近，埃森哲發佈了一份《全球95後消費者調研中國洞察》報告，從多個角度剖析全球範圍內95後羣體的特點。根據這份報告提供的數據顯示，95後出生的人口目前已經接近全球人口的四分之一，而中國這一羣體的規模接近2.5億。

　　其次數據顯示，95後的消費能力驚人，月均花費接近2015年全國人均水平可支配月收入，這樣的結果大概超出很多人的預期。

　　究其原因，一方面可能是源於95後多為獨身子女，父母為孩子投入的資金相對更多，另一方面，95後羣體的成長軌跡正值互聯網蓬勃發展的階段，對新事物的認知和好奇心更重，也更願意為滿足自身需求而買單。

　　除了整體消費力的強大，報告中還體現了95後的幾個值得關注的消費趨勢：

　　1.社交購物傾向性高

　　在這個社交平台叢生的互聯網環境中，95後相比其他羣體對社交平台的接受度更高。32%的95後青睞豐富多樣的社交媒體，而90後和80後的這一比例分別只有12%和8%，因此我們發現許多新出現的平台主要用户羣體都瞄準了95後、00後，比如AcFun和Bilibili等二次元網站。

　　在購物方面，70%的95後願意在社交媒體上購物，並且用社交媒體進行網購的頻次增長趨勢高於80後和90後，因此對部分目標定位在年輕羣體的商家，微信、微博等社交渠道應該做出相應佈局。

　　2.注重品牌效應、受價格變化影響小

　　相比價格，95後消費者對品牌的喜好程度和產品的實用性更加重視。報告顯示，對比80後、90後羣體會選擇通過第三方零售平台去了解商品信息，95後更喜歡從品牌的官方渠道獲取商品信息，尤其是服裝、電子產品和食品雜貨品類，因此對於一個想要長遠發展的品牌來説，搭建獨立官網或商城就顯得非常必要了，Micronet微網剛好符合了大多數還未涉足品牌搭建企業的需求，通過“三網合一”的組合佈局，從多渠道構建一個集展示、購物、支付於一體的平台，既符合社交購物的零售趨勢，同時也助力企業提升品牌推廣。

　　3.95後熱衷分享和反饋

　　出乎大多數人的意料，95後在購物方面顯得特別認真。在此次調查中，所有接受調查的95後均表示願意提供商品反饋信息，其中72%的中國95後表示經常或頻繁提供反饋。

　　但對比起來，95後並不像80後90後那麼熱衷通過社交媒體與家人或朋友分享體驗。這在未來一方面對企業的產品、物流、服務質量等多方面提出了更高的要求，另一方面也提醒零售企業須有效進行內容的全渠道佈局，並重視投資品牌商城的內容與反饋，用視覺化的語言與95後交流。