序言：2020年8月15日晚，鄭爽在微博發文談人設，直言“很早之前就放棄了自己的人設”，雖然很少上什麼商業價值榜單，但自己的商業價值一直很高，稱自己“靠的不光是粉絲的支持，我有的是市場，老百姓的喜愛”。
目前排名第一的留言，來自鄭爽的粉絲，因為這個網友的上面有一個“鐵粉”的標誌，確定不是黑粉。粉絲留言：“這個自誇我看了都臉紅系列...不知道該説什麼...那就希望你29歲可以多拍兩部受老百姓喜愛的戲吧。”
沒想到鄭爽粉絲裏，還有如此冷靜的人，不是一味的奉承鄭爽。而路人對鄭爽的留言，則比較直接，甚至爆粗口了。路人留言：“作品口碑快爛成屎了，還在自誇自己帶貨女王，你tm是個演員，帶貨的能力和名氣都是作品帶給你的。你確定是老百姓在愛你，哪個老百姓，每次有你的新聞評論我都不敢看，除了粉絲的評論其他哪有好的。路是越走越歪，性格隨便你，別的啥都要，唯獨對做演員沒追求。”
還有一個帶有“鐵粉”標誌的網友留言：“姐，你還是少説話吧！”看來，鄭爽的很多粉絲都很理智，他們在愛着鄭爽的同時，也承認鄭爽情商不高，口才不好，經常得罪人。這條微博確實很失敗，哪有自己誇自己是“帶貨女王”的？
而且，作為一個演員，已經一年沒有拍戲了，卻錄製了至少10個綜藝，把自己當成了諧星。再這麼下去，鄭爽離楊紫、迪麗熱巴、周冬雨的差距會越來越大，演員都要靠作品説話。除非像angelababy這樣的演員，本來就是綜藝咖出身，演不演戲無所謂。
鄭爽沒拍戲，卻經常上熱搜！2020年8月14日，鄭爽在微博髮長文手撕某裝修公司，並稱自己被裝修公司強制進行一次性收費。裝修兩年了，問題多多，但對方一直推卸責任，還強詞奪理。鄭爽還點名了一個智能家居公司，目前這兩個公司都沒有回應。
非著名娛評人吳清功指出：這就是鄭爽的性格，想做什麼就做什麼，她真的應該找一個好的經紀公司，來約束她的行為了。還好，鄭爽的粉絲都很給力，這麼多年一直在守護鄭爽，以至於鄭爽一直這麼紅。
該裝修公司的員工，在微博上罵鄭爽，結果被鄭爽粉絲髮現了，被鄭爽粉絲網暴了，如今，這個員工已經註銷了微博。鄭爽説自己擁有老百姓的喜愛，其實就是擁有粉絲的喜愛。哪個老百姓會看她的直播呢？會為了她去網暴別人呢？
討論：你覺得鄭爽擁有老百姓的喜愛嗎？