暑假接近尾聲，在黃浦區盧灣一中心小學校長吳蓉瑾心裏，這個假期最重要的收穫是——隔着屏幕和約300個孩子做了好朋友，知道他們喜歡做什麼，討厭做什麼，和他們的爸爸媽媽、外公外婆甚至小貓、小狗、小烏龜都打了招呼。
這份收穫，來自暑期開張的“雲朵媽媽聊天室”。每個孩子十來分鐘，每天一個多小時，孩子們在網上自己預約時間後，就可以和“雲朵媽媽”吳校長聊天了。有的家長感嘆，自己和孩子聊天似乎除了成績找不到別的話題，“雲朵媽媽”説，和孩子聊天有秘笈，一定要讓孩子發現，你是真的想了解一個立體的他，他才願意和你聊下去。
吳蓉瑾希望，開學後，哪怕工作再忙，爸爸每天也要抽出時間和孩子聊兩句。她透露，今後，越來越多的老師也能加入“雲朵媽媽聊天室”中，做孩子們的貼心朋友。
圖説：孩子們和“雲朵媽媽”吳蓉瑾校長線上交流 採訪對象提供（下同）
聊天秘笈1：不要陷入“程式”化聊天
“今天開心嗎？”“爸爸媽媽帶你出去玩了嗎？”“作業做完了嗎？”吳蓉瑾提醒，如今的孩子古靈精怪，如果當他感到你只是程式化地為了問而問，他並不願意跟你繼續聊下去。“孩子給出答案後，不妨繼續追問兩句，會讓孩子覺得，你是尊重他，在乎他的。”吳蓉瑾説。
於是，雖然聊天時間有限，但吳蓉瑾獲得的“信息量”很大，無論是趁爸爸媽媽上班自己單獨來找“雲朵媽媽”聊天，還是全家一起守候在屏幕前和吳校長相約，孩子們總是滔滔不絕。
有孩子秀出了自己的手繪字母卡片，吳蓉瑾和她約定，開學帶到學校來，看看是否能做成一套給一年級弟弟妹妹的禮物。有孩子的寵物貓生了一羣小貓，吳蓉瑾就饒有興致地看着孩子把8只貓一隻只抱過來“獻寶”。“爸爸媽媽帶我出去旅遊啦！”“是嗎，你去哪裏玩啦，好像沒有曬黑嘛！”屏幕那頭傳來笑聲一片……
有意思的是，趁着和校長連線的機會，有孩子趕緊“投訴”爸爸媽媽暑假給自己佈置了額外的作業。原本想着，校長一定會站在自己這邊把爸爸媽媽“罵”一頓，沒想到，在瞭解了作業量之後，“雲朵媽媽”沒有這麼做。“今年有些特殊哦，我們這麼久沒有見面了，老師都不能和你面對面交流，可能爸爸媽媽會更瞭解你掌握知識的程度。新學期就要到了，如果爸爸媽媽可以幫助你先預習一下知識，做好準備，老師相信你會更適應新學期。”一番話，説得全家都頻頻點頭。吳蓉瑾説，學習畢竟是孩子生活的主旋律，讓孩子覺得，你是在幫他一起想辦法，同樣可以把這個話題聊得很舒暢。
聊天秘笈2：肯定孩子的獨一無二
“吳校長，我學會游泳了！”“真的啊，你花幾節課學會的啊？我學了五節課都沒有學會，你太棒了！”“吳校長，我今天一口氣跳了400多個繩！”“你跳了這麼多啊！像你這麼大的時候，我可沒有你這麼厲害！”
吳蓉瑾發現，孩子特別喜歡聽大人分享自己的成長經歷，但千萬別總説自己的“光輝事蹟”，有時候，適當示弱，更能拉近和孩子的距離。
吳蓉瑾也發現，長大一些後，一些孩子會困惑於“我和別人有些不一樣，怎麼辦”？有一個孩子覺得很多同學喜歡看漫畫，但是自己喜歡看天文書，會不會很奇怪？吳蓉瑾給她吃下“定心丸”，並在爸爸媽媽面前大大表揚了女孩，“這説明孩子很愛思考，多好呀！剛才我在和爸爸媽媽説話的時候，孩子能很安靜地坐着聽人講話，這種專注和安靜，是多麼可貴的品質”。
聊天過程中，二年級女孩曉曉不大愛笑，句尾語氣總是習慣性上揚。一旁的媽媽表達了對女兒性格的擔心——從一年級開始，曉曉迷上了京劇和崑曲並開始學戲，用媽媽的話説，成了個“小戲痴”，説話都像是念白，也和其他同齡小朋友似乎也很少有共同話題。媽媽眼中的“缺點”，在吳蓉瑾看來卻恰恰是曉曉的特別之處。“學校有崑曲社團，我們將來可以創造舞台讓曉曉有亮相的機會，幫助她找到志同道合的好朋友，好嗎？”
新民晚報記者 陸梓華