“我們一直將養髮當做長期的事業來做，以質量為生命，以效果謀發展。”近日，深圳市好青絲生物科技有限公司董事長莊偉飛在接受人民網專訪時表示，要用心做好每一次服務，爭做功效養髮第一品牌。
2001年，好青絲第一家養髮店誕生，並於2008年成立品牌，主營中藥養髮，艾灸養生，專注於白髮養護、防脱育發、頭皮健康護理等，目前已有超500家連鎖店，遍佈全國25個省市。
“深圳是國內養髮行業的發源地”
人民網：為什麼選擇從事養髮行業？如何看待深圳養髮行業的發展？
莊偉飛：我在1999年開始從事養髮行業，是深圳最早接觸養髮行業的一批人。當時在醫院養髮科瞭解到科學養髮的知識，我就非常看好養髮事業的前景。
深圳是國內養髮行業的發源地，消費普及率高，市場競爭也激烈。目前，養髮行業正處在發展黃金期，養髮越來越普及，消費羣體也越來越年輕，佔美業的市場比重逐年提升。
人民網：企業的核心競爭力是什麼？
莊偉飛：首先是產品質量，我們的產品均已在國家藥監局備案。其次是行業經驗，20多年的經驗非常寶貴。最後是經營理念，我們一直將養髮當做長期的事業來做，以質量為生命，以效果謀發展，用心做好每一次服務，爭做功效養髮第一品牌。
“所有的產品都要求安全第一”
人民網：如何保障產品質量？
莊偉飛：我們所有的產品都要求安全第一，採用中草藥原材料，自主研發配方，自有工廠生產，每一道生產流程都嚴格把控。
優質產品離不開優秀研發團隊。我們不僅有內部專業團隊，還會對外聯合研發，比如，與瑞典回來的海歸博士團隊、深圳大學科研團隊都有合作。公司每年研發投入約300萬至500萬。
人民網：好青絲在人才建設上做了哪些工作？
莊偉飛：在人才來源上，我們定期去校企合作高校招生，還和中專技校合作，開班授課，保障人才供應。
我們非常注重提升員工培養，總部有專門的培訓基地，也會派老師下門店去培訓，還有線上培訓。每年都舉辦基本操作技能大賽、專業理論比賽考試和服務接待比賽，不斷提高服務水平。
“品牌化是企業發展的核心方向”
人民網：如何看待行業品牌化趨勢？如何保障連鎖門店的服務品質？
莊偉飛：品牌化是企業發展的核心方向。無論想要在國內做大做強，還是想走出國門、走向全球，都必須加強品牌建設。規模性的連鎖伴隨品牌發展而來。同時，規模越大，越容易打造品牌影響力。
對於品牌連鎖門店的管理，我們內部規定非常嚴格，違反規定會要求整改，如果觸犯原則性問題，我們會收回授權，取消品牌資格。
人民網：深圳美業發展還有什麼不足？公司未來有何規劃？
莊偉飛：深圳是時尚之都，美業發展已經走在全國前列。不足之處在於深圳美業沒有全球性品牌，缺乏全球影響力。
目前好青絲在海外有20多家門店，但還不是我們重點發展的市場。我們要等到兵強馬壯之時再進一步走出去，計劃在2025年後發力海外市場。