家長要求孩子聽話時，首先要考慮自己的意見是否正確，是否尊重孩子的個性，只有正確的意見才能要求孩子聽話。但有時，我們也會遇到這樣的情況，父母的觀點是完全正確的，孩子仍然不願意聽。和孩子在一起開心的時候，你一定是怡顏悦色給了他建議。可是孩子不聽話，你的嗓門難免越來越大，忍不住厲聲呵斥，結果孩子哭着要發脾氣，你也滿口怨氣，既沒有得到孩子的配合，也失去了教育他的最好機會。當孩子慢慢地長大，這種父母和孩子之間的矛盾也不可避免地越來越多。因此，我們需要準確把握孩子的心理，運用一些溝通技巧，讓孩子樂於傾聽父母的正確建議。
先理清情緒，再處理問題，父母很容易犯的一個錯誤就是太急着處理事情，忽視了安撫情緒。從心理學角度講，一個人處於情緒激動狀態時，其認知能力就會下降。成年人是這樣，小孩也是這樣。當孩子情緒激動時，要和孩子講道理，孩子是聽不到的，而家長常常會陷入憤怒，以為“我對你説了那麼多，你為什麼不聽？”結果孩子哭了，大人生氣了，家裏的氣氛變得低落。
那麼，當孩子不聽父母的勸告或哭鬧不休時，最好不要急着責罵，這樣只會加重孩子的不滿，使矛盾升級。在處理問題之前，如果我們能夠理清情緒，就會有很好的效果。理清情緒主要包括兩個方面，一是理清父母的情緒，二是理清孩子的情緒。有的家長“火氣”很大，但凡孩子不聽話或反應遲鈍一些，馬上就會火冒三丈，大聲責罵孩子，恨不能衝過去揪孩子兩下。小孩對於父母的情緒是非常敏感的，一旦他感覺父母又在對他發脾氣，他本來愉快的情緒就會變得很壞，他下意識地拒絕了父母的命令。
因此，在教育孩子時，家長首先要理清自己的情緒，通過反覆的深呼吸，讓自己平靜下來，平靜地和孩子説話，孩子才會願意接受。3歲之前，由於思維能力的限制，一個孩子真正能夠理解的指令只有八九成。孩子的注意力持續時間越短，也就越容易轉移，如果父母離孩子越遠就下指令，即使孩子聽到，他也不會在意，而且很容易忘記。特別是當他正全神貫注地玩着玩具時，即使他嘴上答應給父母，也不代表他就真的記住了。孩子們的心理是正常的，並不是我們通常所説的“故意不聽話”。
然後，當一個孩子長大後，他的注意力保持的時間會慢慢增加，聽覺注意力也會慢慢擴大，但是，與面對面地告訴他的指令相比，在遠處的指令還是更容易被忽略。父母走到孩子身邊，蹲下身子，正視他的眼睛，喊他的名字，確認他的注意力已經完全轉向了父母，然後告訴他你想讓他做的事。那樣他就能真正理解你的指示是什麼。
當提出建議、指示時，父母説話要慢一點，給孩子時間反應、思考；同時語氣要自信、有耐心，讓孩子感覺你相信他可以做到。
總而言之，不要用威脅來暗示憤怒，更不要用“如果你不聽話，我就把你帶走”這樣的話來恐嚇孩子，否則會使孩子對父母的建議和指示產生負面的聯想。小孩往往不理解父母的良苦用心，他只會根據語氣判斷，覺得你讓他做的事是件壞事，從而產生牴觸心理。理清孩子的情緒，首先要了解孩子的不良情緒，然後找出孩子異常情緒的根源，幫助孩子解決問題。
