酒店前台已經擺放了“未成年人禁止入住”的標識、不過仍有電競酒店還允許未成年人入住……9月10日，適逢文化和旅遊部、公安部出台《關於加強電競酒店管理中未成年人保護工作的通知》（以下簡稱《通知》）滿月，北京商報記者走訪了多家北京電競酒店，很多電競酒店都在訂房、入住、查房等各環節按照新規經營。不過，卻仍有部分電競酒店在“打擦邊球”，允許有監護人陪同的未成年人入住電競房間。新規的出台，一方面為各電競酒店經營者建立從業規範，另一方面為電競酒店市場的走向劃清了紅線，以至於部分酒店該月簽約數量增長1.5倍。簽約數量增長的背後，是加盟商對於電競酒店的投資目標更加明確，未來行業的發展也愈發規範清晰。
多數電競酒店已按新規經營
“事實上，在《通知》發佈前我們就已經禁止未成年人單獨入住電競房了。”愛電競酒管總經理郭利娜説道。
郭利娜告訴北京商報記者，《通知》未下發時，成年人可以帶領未成年人入住電競房，但愛電競酒店均嚴格按照“五必須”，核驗入住未成年人的身份並如實登記，向未成年人詢問其父母或者其他監護人的聯繫方式並記錄備案，還要詢問此次同住人員身份關係並記錄備案。同時，也加強了安全巡查和訪客管理。
《通知》發佈後，愛電競酒店已將“成年人帶領未成年人入住電競房”列為禁止項，並按照《通知》要求，在成年人陪同未成年人入住非電競房時執行“五必須”內容。
“大電競酒店的客源主要來自於預訂平台等，因此在訂房階段，我們就標註了‘禁止未成年人入住’的有關字樣。”郭利娜介紹了愛電競酒店目前對應的措施。
除了愛電競酒店，北京商報記者在預訂平台搜索時發現，位於青年路西里的樂酷樂盟電競主題酒店、通惠路的新競界電競主題酒店等部分電競酒店，也已在電競房型的訂購頁面按《通知》規定註明“未成年人禁止入住”。
此外，北京商報記者就“是否能攜帶未成年人入住電競房間”問題，電話諮詢多家電競酒店。北京歡樂谷附近一家電競主題酒店工作人員告訴北京商報記者，18歲以下未成年人只能由成年人帶領入住非電競房間，且會有專人查房。昌平區一家電競酒店則表示，其房間全部為電競房，沒有設置普通房，因此不接待未成年人，有成年人帶着也不能入住。
在調查過程中，多家電競酒店工作人員也透露，最近一段時間對於未成年人進入電競房間的監管力度有所加強，“晚上經常有警察來到酒店檢查”。
對於實際入住過程中的措施，郭利娜介紹，“我們在酒店前台、入口處等顯眼的位置都設置了照片、易拉寶提示，前台也會要求所有入住的客人必須登記身份信息。此外，電競房中的電腦也設置了與當地公安結合的開機掃碼系統，客人必須掃碼核實身份才能開機使用網絡。房間電腦的桌面也有相關警示語”。
個別酒店仍許未成年人入住電競房
雖然新規的實施頗有成效，但也有部分酒店並未按新規要求執行。
朝陽區一家電競酒店的工作人員在電話中表示，如果在10歲以下，未成年人可以由成年人陪同入住電競房，10歲以上則需要成年人陪同入住沒有電競設備的影音房。這明顯與《通知》中“嚴禁電競酒店違規接待未成年人”的規定不符。
北京商報記者還實地探訪了位於朝陽區和通州區的兩家電競酒店。在辦理入住前，上述朝陽區的電競酒店前台人員告知北京商報記者，不允許帶未成年入住電競房，只能由監護人陪同入住商務房，如果監護人不在，則要經未成年人所在户口本的户主電話同意，由成年人帶領入住。但是，通州區的電競酒店工作人員卻表示，如果有監護人陪同，僅出示監護人及未成年人身份證（户口本）即可入住電競房；非監護人帶領入住的條件與上述朝陽區電競酒店相似。
對於上述電競酒店仍存在的問題，北京第二外國語學院旅遊科學學院教授谷慧敏指出，影響新規執行效果的主要原因在於個體對新規內容的理解偏差。“個別電競酒店經營者、工作人員以及消費者等可能對於新規內容瞭解不深入或理解有誤，因此在應對整改或者實際執行過程中，難免有疏漏。”
談及如何進一步減少“漏網之魚”，谷慧敏表示，要加強《通知》的宣傳，讓酒店經營方、執法監管方以及消費者都對新規有更清晰準確的瞭解；同時也要分別加強對經營、監管人員的培訓，從而避免理解偏差，在新規的實際執行上更加精準。
在華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱看來，地方各級文化和旅遊行政部門、公安機關應當會同相關部門，建立電競酒店未成年人保護協同監管機制，加強信息通報、線索移送、執法聯動等工作。
簽約數環比增長1.5倍
儘管仍有部分問題，但《通知》彷彿一根“指南針”，引導着電競酒店走向規範發展，越來越多的電競酒店正在規範經營。
不過也有人提出疑問，做不了未成年人生意的電競酒店，未來還會是藍海嗎？
“目前來看，新規的出台對投資方沒有太大影響。”郭利娜指出，新規影響的主要是一些旅遊城市的門店，例如西安、成都等。“以往在客流量大的時候，這些城市電競酒店的多人間可以用來做家庭房，但8月10日之後，這些房間就無法接待親子家庭，少了部分客源。一些‘店中店（電競客房與傳統客房共存的酒店）’也會受到些許影響。”
總體來説，電競酒店的簽約和加盟依然保持增長。郭利娜向北京商報記者透露，今年上半年，愛電競每月的簽約數量在8家左右，下半年則增長至12-15家。新規發佈後的首月內，愛電競簽約了20家酒店左右，與上半年單月簽約數量相比增長約1.5倍。“政策出台後，加盟商會覺得這個市場更正規、更嚴謹，且有了一定的發展方向。”
“《通知》也為加盟商明確了投資的決心，今年的電競酒店市場發展將進入到一個平穩期。”格林酒店集團格林電競酒店總經理胡揚表示，新政策的發佈讓電競酒店的品牌更具有競爭力。此前，加盟商普遍認為電競酒店的存在相對“雞肋”。但隨着酒店市場的快速復甦，電競酒店的客户羣體更趨向於本地年輕客户羣體。
談及未來電競酒店市場潛力，胡揚説道，“隨着近幾年的發展，電競酒店已經成為比較成熟的行業，從軟件和硬件上都有較為完善的管控功能，伴隨着雲服務器、雲電腦等降本增效的投資模式出現，在投資成本不斷下降的同時，行業整體配套也在逐步完善，電競酒店的市場潛力仍會不斷顯露”。
北京商報記者 吳其芸 牛清妍