首屆“迎客松”杯民宿管家技能大賽：推動民宿管理服務精細化

民宿管家技能大賽現場　黟縣縣委宣傳部供圖

中新網安徽黟縣10月23日電(劉浩)首屆“迎客松”杯民宿管家技能大賽23日在安徽省黃山市黟縣舉行，舊街墨野黃山集舍民宿管家代表申易鑫獲得本次大賽第一名。

黃山市人民政府副市長程紅在賽前致辭時説，經過多年發展，黃山市已成為全省乃至全國民宿資源最富集的地區之一。後疫情時代，民宿業已由規模化向個性化、品質化發展，這就對民宿從業者，特別是民宿管家提出了更高的要求。

程紅表示，舉辦民宿管家技能大賽，是黃山市着眼於民宿業高質量發展實施的重要舉措，是推動民宿管理服務精細化的有效途徑，是民宿管家提高綜合素養和職業技能的重要平台，也是該市大力發展鄉村旅遊、助力鄉村振興的實際行動。

賽前，安徽省旅遊規劃設計研究院副院長洪佔東發佈《黟縣民宿管家服務規範》。他説，管家作為民宿的核心存在顯得尤為重要，管家是作為連接民宿與客人的重要紐帶。管家服務已然成為衡量民宿產業發展水平的重要標誌。該文件發佈將促進增強民宿管家服務能力，提升服務質量，推進鄉村民宿經濟健康持續發展。

大賽分“民宿遊玩攻略演示”“微場景佈置及展示”等環節考核。一是考核民宿管家對民宿及周邊資源的熟悉程度、客户定製化服務能力和表達能力；二是考核民宿管家的審美情趣和手藝技能。

當日下午，參賽選手根據大賽組委會提供的鮮花等道具，佈置了各式各樣精美的微場景，有的富有詩意，有的像是微型的桃源仙境，獲得現場觀眾的好評。

本次大賽由黃山市文化和旅遊局、黃山市人才辦、黃山市人社局、黟縣人民政府主辦，旨在進一步加強民宿產業人才隊伍的建設，大力培育民宿優秀經營管理服務人才，樹立民宿行業服務質量標杆和榜樣，促進行業內經營管理水平和服務技能交流與學習，推動黃山市民宿行業整體服務品質和綜合素養的提升。(完)