當最前沿的互聯網科技，與水鄉的暮年老者相遇，一張張安享晚年、健康喜樂的笑臉，是桐鄉烏鎮建設美麗城鎮路上留下的生動註腳。
近年來，烏鎮鎮圍繞“五美”要求，以“互聯網+”賦能養老服務，大力推動智慧健康養老服務平台建設，創新普惠型智慧養老、高端養老等養老服務體系，已形成較為成熟的智慧養老烏鎮模式，成功讓越來越多的老人開啓了幸福的晚年生活，變“養老”為“享老”。
普惠型智慧養老處處顯温情
位於烏鎮鎮銀杏社區的烏鎮居家養老照料中心，建築面積達3100平方米，服務覆蓋銀杏、東苑、南宮3個社區和虹橋村。這幢藍白相間的四層小樓，為老人提供就餐、休閒、運動、洗浴、基礎醫療檢測等多元化服務，是烏鎮老人信賴和喜愛的“温馨家園”。
“在這裏吃飯，一葷一素一湯只要10元，營養好，味道也好。”居住在銀杏社區的老人朱瑾説，她家離烏鎮居家養老照料中心步行只要5分鐘。今年72歲的她每天上午都和一幫好姐妹去那裏練舞，也經常組團參加各類公益活動，每天的生活豐富而有趣。
這幾年養老照料中心增加了很多新服務，像一樓就新造了適合老年人用的浴室，設備旁邊都有緊急按鈕，尤其是冬天，在這裏洗澡舒適又安心。”常在烏鎮居家養老照料中心休息放鬆的老人周藴玉説。
近幾年，烏鎮居家養老照料中心除了不斷完善生活類基礎設施，還全方位升級了智能設備和配套服務。“去年我們將老人使用的智能手環更新換代，2.0版本的手環更方便操作、定位也更精準了。”烏鎮居家養老照料中心項目經理姚麗介紹，負責安全監測、處理緊急情況的值班人員曾在深夜接收到一名老人的SOS手環報警，緊急聯繫家人瞭解情況後，值班人員立即撥打急救電話，並馬上前往老人家中協助將其送往醫院，及時專業的處理幫助老人化解險情。
烏鎮居家養老照料中心作為普惠型智慧養老模式，建立了居家養老應急響應系統，為300名重點監護的老人提供SOS呼叫跌倒等智能設備，實現全天候監測。由專業的養老服務人員為全鎮2.6萬名老年人及3003名殘疾人提供居家上門服務，服務覆蓋率實現100%。
“通過烏鎮鎮互聯網智慧養老服務平台，我們可以清楚地看到烏鎮24個養老照料中心的服務類型、人次等情況，準確到可以定位一名老人在哪個中心接受何種服務，方便我們瞭解老人的真實需求，以便提供更好的服務。”姚麗指着四樓信息中心一側牆上的巨型LED大屏説。
據悉，烏鎮鎮互聯網智慧養老服務平台已為1.9萬餘名老人建立動態健康檔案、辦理樂享生活卡，實現評估、補貼、服務等“全流程”管理。目前，該平台正在和“雲享烏鎮”智慧治理平台進行對接，不僅能使“雲享烏鎮”在數據集成方面再上新台階，也能使自身平台的信息服務水平得到極大的優化和提升。
“醫養結合”托起幸福“夕陽紅”
在養老產業的另一端，以烏鎮雅園為代表的高端養老模式，取得了社會和經濟效益雙豐收。
地板採用軟膠墊材料防止老人跌倒摔傷，衞生間裝有各種方便老人使用的扶手、警鈴等安全設施……從規劃之初，烏鎮雅園就致力於打造安全舒適的適老化住宅，為每户配備了實用的適老化產品。現有老年住户5000户，帶動周邊100餘家配套商業發展。雅園還專門打造了雅達銀齡匯健康適老用品交流平台，拓展智慧健康養老產品供給，現有適老化產品訂單約5000萬元。
醫療是老年人最“客觀”的需求，“醫養有去處”才是真安心。位於烏鎮雅園的浙江雅達國際康復醫院內，有這樣一所國內頂尖的養老機構——松齡雅達（烏鎮）醫養中心。這是一家集醫療、護理、康復、保健、生活照料、娛樂等為一體的專業養老照護機構。不論是高齡、半失能、失能老人，還是失智老人，在松齡雅達都可以接受到專業的護理服務。
在該醫養中心內，每個套房設施齊全，有電視、沙發、桌子、獨立陽台、淋浴間等。需要康復治療的老人，能方便地享受這裏的各項醫療和康復服務。“不同於傳統的一對多照顧模式，我們採用醫生、護士、康復治療師、社工等組團服務的多對一照顧模式，從而提供精細化服務，讓老年人健康、有尊嚴地養老。”浙江雅達國際康復醫院院長沈偉良介紹。
緊抓人口老齡化與結構轉型機遇，烏鎮積極引導雅達、迪馬等行業知名企業落户及參與養老事業，形成具有烏鎮特色的“廣覆蓋、高效率、社會化、易推廣”的老年社會化服務體系，實現社會效益和經濟效益“雙贏”。
打造智慧養老烏鎮模式
烏鎮是國內智慧養老的示範點，曾獲國家智慧健康養老示範街道（鄉鎮）稱號。目前，烏鎮已建立“鎮-村-户”三級智慧養老體系，其中一級中心負責統籌管理與信息處置，二級站點負責就近便利與協同中轉，以“院-社-家”服務實現養老服務無縫銜接。
在社區養老方面，烏鎮現有3A級以上居家養老服務照料中心24個，覆蓋率100%。在居家養老方面，烏鎮可提供健康管理、應急救助、生活照料等全方位集中照料服務，年服務人次達15萬。在機構養老方面，烏鎮正在加快建設全鎮智能康養中心，牀位約500張，建成後將極大滿足全鎮及周邊區域老年人口需要。同時，通過整合烏鎮敬老院和龍翔分院兩家公建敬老院，兜底保障特困老人養老。
烏鎮智慧養老模式在自身不斷優化升級的同時，也在逐步向全國複製推廣。以“烏鎮居家養老照料中心”為代表的普惠型智慧養老模式已經覆蓋全國10餘個省份，其標準化管理模式至今累計服務100萬人次。以“雅達”為代表的的高端養老產業體系落户在南京、宜興等地，延續烏鎮產業園成功模式。
未來，烏鎮將繼續以“互聯網+”賦能智慧養老，讓智慧養老成為烏鎮美麗城鎮建設的標誌性成果。
通訊員｜費瑾