3月21日凌晨，針對網傳“開江金山寺僧人不許遊客燒外香”一事，四川省開江縣縣委宣傳部官方微博發佈通報：
3月20日，開江縣民族宗教事務局獲悉網傳金山寺僧人與遊客就“寺內寺外”購香燒香問題發生爭執視頻後，第一時間介入調查核實，並對相關涉事僧人進行了嚴肅批評教育。
目前，相關情況正在調查，後續將及時進行通報。“非常感謝網民朋友的監督，再次對事件當事人表示深深歉意。”
此前，一段網傳視頻顯示，一女子稱，自己到四川開江金山寺燒香，在下面買的香，不讓帶上來燒。寺裏的僧人把她的香摔了，還表示香必須在他們這裏買。女子三次反問：“誰規定的？”僧人則稱：“你別管。”