愛彼迎退出中國,退出前一週還給用户發送營銷郵件

齊魯晚報記者 任磊磊

5月24日,美國共享住宿平台Airbnb(中文名:愛彼迎)宣佈將退出中國市場。這雖然來的毫無徵兆,但也是預料之中。疫情之下,旅遊業、酒店業飽受衝擊,何況愛彼迎進入中國以來,一直不温不火。作為沒脱第一大共享住宿平台,宣佈退出中國都沒有激起多少浪花,一如其在中國極低的存在感。

愛彼迎退出中國,退出前一週還給用户發送營銷郵件

愛彼迎在“愛彼迎房東社區”微信號發佈的告別信截圖

下架所有中國大陸房源,中國區總裁空位8個月

5月24日,愛彼迎宣佈,將自7月30日起暫停支持中國境內遊房源、體驗及相關預訂。也就是説,愛彼迎將自7月30日起下架中國大陸的所有房源。自5月24日11時起,用户已無法預訂7月29日(含)之後的中國大陸地區房源。

“愛彼迎宣佈退出後,我特地去郵箱看了看我的收件記錄,發現5月19日還給我推送了一封‘民宿榜單’的郵件。”國內用户小李告訴記者,他其實幾乎沒用過愛彼迎,只不過疫情之前去國外旅遊時,曾經註冊過賬號去平台上看過房子。此後,愛彼迎官方就一直通過註冊的郵箱給他發一些營銷類的郵件。

愛彼迎退出中國,退出前一週還給用户發送營銷郵件

小李收到的愛彼迎營銷郵件

小李説,這些郵件他就偶爾點開看看,大多是一些民宿的推送,但是真正讓他提起興趣來打算去下訂單的不多。“我要出去玩訂酒店,一般都在攜程、去哪兒網,想住民宿就去途家,愛彼迎幾乎用不到。”

據悉,此次愛彼迎只是宣佈下架中國大陸所有房源,但是並不是完全退出。愛彼迎中國表示,將聚焦出境遊業務,整合資源,全面服務於出境遊的迴歸。

據悉,愛彼迎成立於2007年,於2016年正式進入中國內地市場。

進入後的兩年內,由於連續換了6任中國業務負責人。2018年9月,原麪包旅行CEO彭韜出任愛彼迎中國總裁。2021年9月30日,彭韜宣佈卸任,任職3年,之後該職位一直空缺。

彭韜出任總裁後,愛彼迎業務顯著增長。

愛彼迎退出中國,退出前一週還給用户發送營銷郵件

外媒:中國內地只佔整體收入1%

此前財報顯示,2019年1月至8日,愛彼迎App的平均月活躍用户人數居中國內地民宿短租平台之首。但是不管是美國本土還是中國市場,愛彼迎一直沒有實現盈利。

2020年12月10日,愛彼迎上市。上市首日高開高走,股價一度拉到146美元/股,較發行價漲114.71%。截至當日收盤,愛彼迎市值達863.05億美元。但上市後的,愛彼迎始終未能盈利,而中國大陸市場更是低得可憐。

從地區業務比重來看,疫情以來亞太地區的業務佔比也在下降。愛彼迎的年報數據顯示,2021年,愛彼迎來自亞太地區的收入佔比只有7%,而2020年是10%。訂單量來看,2021年愛彼迎亞太地區預訂(量)佔比10%,較2020年同期下降4個百分點。有外媒預計“中國市場住宿業務只佔Airbnb整體收入大約1%。”

這種黯然神傷與當年的入駐中國市場時的雄心壯志形成鮮明的對比。

2017年,愛彼迎宣佈“中國市場將是Airbnb的重點市場”,而且是除了美國之外唯一一個有獨立研發團隊的國家。2018年,時任愛彼迎中國總裁的彭韜豪邁地説:“我們對中國未來的消費市場抱有非常樂觀的心態,因為我們預測中國在2020年會成為Airbnb最大的客源國,而且有研究表明,2030年中國會超過法國成為世界最大的目的地國。”

言猶在耳,但已物是人非,讓人唏噓。

國內平台趁機撿漏,給平台商家推綠色通道

愛彼迎退出中國,退出前一週還給用户發送營銷郵件

就在愛彼迎宣佈關閉中國境內遊房源預定之後,國內民宿預訂平台途家宣佈,已於5月24日開通“綠色審核通道”,並且即將推出“一鍵上房”等多項服務,愛彼迎中國大陸地區房東可儘快在途家平台中上線。

美團民宿也發佈了《致民宿房東夥伴們的一封信》表示,將從成立專屬房東服務團隊、新房東助力計劃、產品設計升級、激勵政策優化、房東社區上線等5個方面來助力房東經營。

飛豬民宿、小豬民宿也提出,推出新房東入駐扶持計劃等舉措,並上線了24小時專屬熱線等。

愛彼迎的退出不得不説是一種遺憾,至少消費者少了一個選擇。但是愛彼迎的退出也反映了一定的市場現狀。

據途家平台的數據顯示,2019年,國內在線民宿市場交易規模為209.4億元,2020年則下降到125.8億元,規模縮減了40%左右。中國旅遊與民宿發展協會數據顯示,2020年中國在線短租用户和在線民宿市場交易規模分別下滑至1.82億人和125.8億元。

據公開數據顯示,途家民宿截至2021年10月的房源數量為230萬套,小豬民宿截至2021年6月的房源數量超80萬套,美團民宿官網公佈的房源數量為70萬套,木鳥民宿截至2021年年底的房源數量為135萬套,而目前愛彼迎僅有約15萬房源。

企查查數據顯示,我國現存民宿相關企業13.83萬家。近10年來,我國民宿相關企業註冊量整體呈上升趨勢。

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