五一民宿預訂
現漲價退單潮
隨着五一臨近,有關旅遊預訂的投訴日漸增多。一位網友稱:在某民宿提前預定了五一的民宿,隨後就接到平台連環電話,説是五一民宿接待不了讓我自行退款,在聯繫了民宿管家後,對方稱自己已辭職,房東破產不幹了。
有着同樣遭遇的蘇女士稱:4月初也在該平台預訂了房子,4月15日房東表示房子已經賣掉了,不租了並要求退單。而在其他訂房平台上,蘇女士卻發現那套所謂要被賣出的房子,但是價格已經比原來漲了200多元。
蘇女士認為,民宿的行為等於毀約甚至欺詐,為此她向民宿平台投訴,沒想到平台也表示沒有辦法,只能退單和給予原房價30%的賠償。這讓蘇女士大失所望,覺得平台並沒有像宣傳所説的那樣站在消費者立場,保障消費者利益。而這樣的民宿為了節假日漲價大賺一筆,不惜編造各種理由逼顧客退單,也缺乏基本的誠信。
來源:星視頻
漫畫:楊仕成
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