浙滬一家親!現場探訪隔離酒店“硬核管控”下的暖心服務

  全國一盤棋,浙滬一家親!近日上海疫情牽動着全國人民的心,與上海地理相鄰、文化相近、人員經貿往來密切的浙江,正助力上海的疫情防控,為上海提供3萬間隔離房源。記者8日探訪了浙江省多家隔離酒店。

  “502房間需要抗過敏藥”“417房間的小孩需要奶粉”……在寧波餘姚市一酒店隔離點,來自不同部門下沉到戰“疫”一線的12名同志,正馬不停蹄處理隔離羣眾的需求。

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  寧波餘姚市一酒店隔離點工作人員在彙總登記隔離人員需求。(受訪者供圖)

  “醫生,我是一名孕婦,身體有點不舒服,能不能幫我看一下?”突然的一條微信,讓剛吃上第一口飯的工作人員經鈞凱繃緊了神經,他趕緊放下手中碗筷,迅速聯繫了組內醫生沈玲萍。

  沈醫生在初步檢查後判斷,這名39歲孕婦需要立即轉運,隨後工作組外勤人員緊急聯繫餘姚市疾控中心。閉環轉運至市級醫院後,這名孕婦接受了全面檢查,確認無恙後再回到隔離點。

  “雖然我們是不同單位的,但在隔離點我們有着同一個身份——‘大白’,讓上海人民感受到暖心服務,隔離病毒但不隔離愛。”被借調至隔離點工作的餘姚市人民法院行政庭法官助理方永明説。

  浙江省防控工作領導小組辦公室常務副主任陳廣勝介紹,本次上海的隔離任務主要由杭州、寧波、台州、紹興、湖州、金華6個地市分片區承擔。

  “我們一如既往強化隔離場所人文關懷,設身處地考慮和解決好隔離對象的基本需求和個性要求,重點做好生活保障、醫療服務、心理健康輔導和個性化服務。堅持‘硬核管控’與‘暖心服務’相結合,讓相關人員平平安安來、健健康康回。”陳廣勝説。

  據瞭解,轉運隔離工作由浙江省疫情防控辦統籌,各地市也明確了專人負責,及時準確接收任務信息。同時上海市也在承接任務的集中隔離場所中,點對點派駐聯絡員,及時處理和應對各類突發情況。

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  杭州建德市一隔離酒店裏,廚師正在給隔離人員配餐。(受訪者供圖)

  8日下午4點,在杭州建德市的一家隔離酒店裏,廚師正在準備隔離人員的晚餐,兩葷兩素,再配上湯和水果;廚房冷庫裏面的魚、蝦、肉、蔬菜品種齊全。“對於糖尿病患者、孕婦、兒童等特殊人羣,三餐的菜色會單獨準備。我們還會留心隔離人員的生日,生日當天會給他們送蛋糕和長壽麪。”該酒店行政人事部經理倪俊程説。

  在湖州市一隔離點指揮部內,記者看到工作人員各司其職,物資組人員把一箱箱消毒液、生活用品等物資整整齊齊碼在專用倉庫內,醫療保障組人員正在開會強調防護要點……

  湖州市衞生健康發展中心主任施旭斌説,接下來上海客人會陸續入住,各項工作已準備就緒。

  為了實現“平平安安來、健健康康回”的目標,浙江採取高效明確的“硬核管控”措施,各地按照“一場所一專班”原則,強化隔離場所力量配備,規範防控消毒、健康觀察、安全保衞、後勤保障、垃圾處理等各項工作,杜絕發生交叉感染和風險外溢。

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  杭州拱墅區一集中隔離點內,醫務人員正在回看操作視頻查找不足。(受訪者供圖)

  轉運人員到達集中隔離場所前,集中隔離場所就完成各項準備工作,確保轉運人員到達後,快速、有序完成人員掃碼確認,入住隔離房間。同時各地結合實際制定了應急預案,做好定點醫院、備用醫院、方艙醫院的準備工作。

  “我們按照標準更高、管理更嚴、服務更暖的要求,協同上海早日打贏疫情防控戰。”陳廣勝説。(記者黃筱)

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