2022年服貿會首鋼園展區文旅服務展館內，觀眾在北京市平谷區展位參觀。杜建坡攝（人民圖片）
小朋友在文旅服務展館內體驗非遺傳承項目皮影戲。張武軍攝（人民視覺）
2022年中國國際服務貿易交易會上，文旅服務專題展區人氣旺、看點多，非遺互動體驗、沉浸式文旅體驗空間、文旅新科技等，吸引大量觀眾參與。服貿會成為一個呈現中國文旅業發展現狀與趨勢的窗口。
“遊購”全球
在公眾開放日，位於首鋼園的服貿會文旅服務專題展區為觀眾提供了豐富的文旅體驗。作為服貿會文旅部分的重要內容，第七屆“炫彩世界”——“一帶一路”沿線國家特色文化展示活動，以表演節目的方式推介“一帶一路”沿線國家的文化。除演出外，現場還有30餘個“一帶一路”沿線國家駐華使館及國際組織設置攤位，售賣當地特色產品，全面推介各自的文旅資源。
本屆服貿會吸引了71個國家和國際組織參會，其中，瑞士、阿聯酋、意大利等10個國家首次以國家名義設展，國家會議中心國別展區成為熱門打卡地。觀眾行走其間，如同“環遊世界”。巴基斯坦展台的精品手工地毯、手工圍巾、珠寶，瑞士展台的巧克力、紅酒、肥皂，愛爾蘭展台的“中歐地理標誌產品”認證酒類，菲律賓展台的芒果乾、菠蘿乾、椰子水等特色熱帶食品等，引來眾多參觀者購買。
受新冠肺炎疫情影響，全球旅遊業發展遭遇巨大沖擊。據《世界旅遊城市發展報告（2021）》數據，2021年全球遊客人數比疫情前的2019年低72%，2021年全球旅遊消費總額僅為疫情前全球旅遊消費水平的一半。當前，國際旅遊的回升仍較緩慢。“考慮到全球新冠肺炎疫情的影響，近期我都不會選擇出國旅遊，在服貿會上就能‘買全球’，體驗很不錯。”正在韓國展台選購的北京市民汪女士介紹，過去自己出國旅行，購物是其中一項重要內容。與去年相比，今年服貿會上許多外國參展商帶來更多品類商品供中國消費者選購。
數字賦能
在服貿會期間舉辦的“數字賦能文旅增強創新動力”論壇上，一批“2022年北京文旅技術創新應用場景優秀案例”公佈。“首鋼一號高爐·元宇宙樂園”結合高爐本身工業建築風貌和歷史痕跡，用VR、AR、全息影像等創新科技改造出沉浸式劇場、科技秀等內容，打造科技+工業遺存文旅目的地，助力實現冬奧遺產利用效益最大化；運用裸眼3D、智能交互等數字技術及聲、光、電和數字感應裝置等手段打造的“北京世界花卉大觀園沉浸式夜遊”，實現與遊客交互的沉浸式夜遊模式。這些都是旅遊與數字化聯姻的產物。
“數字賦能文旅發展，文化創新美好生活”是今年服貿會文旅服務專題展的主題。北京市文化和旅遊局相關負責人表示，文化和旅遊業具有龐大的產業基礎和豐富的應用場景，應當積極擁抱互聯網，充分利用大數據、雲計算、人工智能、虛擬現實、增強現實等數字化技術，實現數字化轉型。一方面，做好文旅產品的數字化融合創新，給消費者、遊客帶去更好的沉浸式、科技感體驗，激發遊玩和參與的興趣；另一方面，用數字化助力文旅企業的日常運營與管理，打造高效、合理、優化的管理運營模式，助力企業發展壯大。
數字化應用正不斷優化遊客的旅遊體驗。今年4月，北京市平谷區桃花盛開，一場長達168小時的“慢直播”吸引了超400萬人次“雲賞花”。此外，人們還能在飛豬、淘寶的“平谷桃花節”專屬會場下單旅遊線路，購買水蜜桃、蜜梨等農特產品。遊客打開高德地圖上的便民數字化產品“平谷一鍵智慧遊”，可以查看當地的旅遊信息、訂購酒店民宿、景點門票和餐飲等。“旅遊業的數字化意味着企業能利用數字技術的力量，更好地針對消費者需求在供給側做出創新，也能讓市場主體真正建立起數字化的生產力，建立更堅韌的信任關係，更好地分享數字經濟發展的價值。”飛豬旅行總裁莊卓然表示。
文化為核
在現場設置的自助拍照館裏，拍一張石景山遊玩專屬照片；“如此城”“秀兮秀西”“古城地鐵站限定日落”沉浸式短視頻，展示石景山的多元魅力和休閒品質；品嚐首鋼汽水、文創雪糕……文旅服務專題展的北京市石景山展區看點頗多。石景山區還發布了“山水漫步君”“潮玩探秘者”“時光奇遇族”“百變文藝咖”四大主題16條特色文旅體驗線路，展現不一樣的石景山。此外，內蒙古自治區莫力達瓦達斡爾族自治旗、赤峯市寧城縣，青海省玉樹藏族自治州稱多縣，湖北省十堰市竹山縣4個石景山區的對口支援協作地區，在現場開闢遊購綠色通道，既方便觀眾購買當地農特產品、手工藝品等，也讓觀眾近距離了解當地豐富的文旅特色資源。石景山區文旅專題展位以“京西福地雙奧區，城市復興新地標”為主題，以文化產業及文旅融合發展為主線，突出展示石景山區打造首都城市復興新地標的新形象。為促進旅遊業恢復發展，北京市推出一系列舉措，包括打造“漫步北京”“暢遊京郊”等精品旅遊線路、打造環球影城主題公園、首鋼園六工匯購物廣場等文化旅遊新地標等。
陝西也在服貿會上展示了其最新文旅發展成果，以大唐不夜城文創為代表的陝西文創產品、可以助遊客實現“旅遊”“文史”“非遺”沉浸式視聽交互體驗的智慧旅遊應用平台等，充分展示“文化陝西”的豐富內涵。（記者 尹 婕）
《 人民日報海外版 》（ 2022年09月07日 第12 版）