春節假期前的最後一個工作日,出境遊再次迎來重磅利好消息。1月20日,文化和旅遊部辦公廳發佈通知,2月6日起,試點恢復全國旅行社及在線旅遊企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅遊和“機票+酒店”業務。消息一經發出,多家OTA平台上,出境遊產品搜索量瞬時上漲超過5倍。隨着一系列利好政策發佈,出境遊呈現出明顯復甦趨勢,多家旅遊企業也在籌備相關產品,發力出境遊市場。
圖片來源:文旅部官網截圖
首批開放20個國家出境團隊遊業務
通知顯示,此次試點恢復出境團隊遊共涉及20個國家,包括泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。
通知指出,1月20日起,旅行社及在線旅遊企業可開展產品發佈、宣傳推廣等準備工作。
文旅部在通知中強調,各地要充分認識此次試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅遊業務對促進旅遊業恢復發展的重要意義。按照屬地管理原則,強化責任意識,壓實企業主體責任,穩妥有序組織實施,切實維護遊客安全與合法權益。
此外,各地還要指導旅行社嚴格落實團隊旅遊管理各項制度和規範,依法與遊客簽訂旅遊合同,明確各方權責,及時妥善處理涉旅糾紛。
部分門店出境跟團遊諮詢量同比超10倍
消息一經發布,遊客們對出境遊的熱情高漲,在多家OTA平台上,出境遊產品熱度有了顯著提升。
“為了迎接這一天,我們整整期盼了三年。”攜程團隊遊CEO江文表示。消息發佈後,攜程平台上出境跟團產品搜索量瞬時大漲5倍,帶動了海外目的地熱度上漲330%。泰國、越南、印度尼西亞、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。從線下門店端來看,自12月27日以來,攜程門店出境跟團遊的諮詢量同比上漲超10倍。此外,攜程還宣佈出境團遊正式開放後,攜程出境首發團即將啓航。
在同程旅行平台上,出境遊產品搜索量瞬時上漲超過5倍。其中搜索熱度最高的境外目的地國家為泰國,泰國相關旅遊產品搜索量瞬時上漲430%。此外,柬埔寨、新加坡、馬來西亞和印度尼西亞也位列中國內地遊客最關注的出境遊目的地前五位。
在馬蜂窩平台上,消息發佈後站內相關海外目的地熱度漲幅超過300%,泰國穩居中國遊客最關注的海外目的地榜首,瞬時訪問熱度高漲350%,“泰國度假酒店”熱度上漲200%。
企業籌備產品“備戰”市場
自新冠病毒感染“乙類乙管”工作方案實施以來,已有多家旅遊企業圍繞出境遊開始佈局。
據瞭解,中青旅旗下綜合旅遊服務板塊已佈局全球“七大洲、四大洋”出遊線路,統籌全球超過100+目的地產品儲備,開啓了球迷臻選“擁抱足球-阿根廷之旅”、定製文旅深度融合產品“擁抱古文明-埃及之旅”、包船南極遊輪推出探索類產品“擁抱極地”等系列產品。
眾信旅遊的相關工作人員也向北京商報記者表示,眾信旅遊產品部門與境外旅遊積極對接,提前籌備了豐富的旅遊產品。首批上線了以MINI TOUR為代表的定製類產品,目的地覆蓋法國、瑞士、英國、日本、馬爾代夫等。在遠期長線方面,2023年的南北極、2024年環球地球121天郵輪產品等均已籌備就緒。
此次通知發佈後,攜程也計劃上線近百條出境旅行團產品,包含私家團、精緻小團、半自助跟團、目的地參團以及自由行打包產品。“疫情三年針對國內跟團遊,攜程不斷迭代升級服務標準,我們力爭將高品質、從用户出發的服務水平延續到出境跟團服務中。”江文介紹道。
北京商報記者 關子辰 張怡然