夏末秋初,禾木景區。一座傳統民居改建的民宿裏迎來了幾位遊客,導遊和民宿主人一對一講解,如何製作手工毛皮滑雪板,引得遊客躍躍欲試。“以前出來旅遊都是跟團遊,一路上都是‘上車睡覺下車拍照’,就是圖個方便和便宜。”克拉瑪依遊客王蓉説,這次帶着孩子來,希望行程能更豐富,專門選擇了定製遊產品。旅行社根據王蓉的要求提供了相應的定製遊產品:住在民宿,專車接送;傳統村落深度遊,導遊全程陪伴;品嚐傳統美食,嘗試製作手工藝品等。
遊客從民宿前走過。徐光健 攝
攜程剛剛發佈的一項數據顯示:今年上半年新疆定製遊訂單量同比增長6倍多,訂單客源地集中在新疆、上海、北京、廣州等。在出境遊依舊受限的情況下,定製遊業務受益於高端消費人羣迴流和新疆獨特的自然景觀、風土人情,頗受高消費羣體青睞。
新疆康泰之旅國際旅行社主推定製遊,總經理楊梅説:“高端團從以前的商務旅行團到現在私人定製團,體現了旅遊行業的發展趨勢。定製遊費用雖然較貴,但體驗卻是參團遊不能比的。”
定製遊以遊客為主導,景點線路猶如擺在超市裏的產品。“就像自選超市,遊客根據自己的需求,可以選擇全定製、半定製、部分定製等產品。”楊梅説,定製遊從業人員要有深厚的業務功底,對全疆各地景區景點比較瞭解,能根據遊客需求制定旅遊線路和文旅產品,“錢貴在交通和當地食宿上,非常規路線不是很便捷,當地接待能力也有限,導服費也相對更高。”
新疆自駕旅遊協會執行會長何孟軒説,定製遊快速發展的背後,是這幾年新疆交通、景區基礎設施建設等的不斷完善,從而讓遊客有了更多選擇。定製遊已經成為自駕遊企業主要項目,旅遊的內涵正從‘美好風景’走向‘美好生活’。”
各地景區也在加大景區的建設力度,滿足遊客定製遊需求。禾木景區在提升民宿品質的同時,融入當地民俗文化,將民宿打造成遊客分享自己經歷的平台。同時,以產業和市場需求為導向,提升旅遊民宿功能、服務、管理水平,大力豐富文化內涵,打造民宿與酒吧、書屋、演藝等產品相融合的新業態,讓遊客慢下來、留下來、住下來,真正感受到詩和遠方。
王蓉評價此次行程:“相比自由行,定製遊節省了不少時間和精力,有機會還會再次嘗試。”
自治區文化和旅遊廳相關處室負責人表示,定製遊是近幾年剛發展起來的,行程過程可能給遊客帶來一些並不理想的體驗,這需要各地加大基礎設施建設,為多元化定製產品提供有力支撐,旅遊服務行業也要做出更多的努力。(姚剛)(中國日報新疆記者站)