今年“五一”前夕,“機票盲盒”成為社交平台最火的話題之一。“盲盒+旅行”,你期待的這場邂逅會“雙廚狂喜”(網絡用語,指一項作品同時融合了自己喜歡的兩件事物,內心很高興)嗎?
根據同程旅行平台的規則,花費98元(含税)可以開啓一張指定出發地、隨機目的地和隨機出發時間的國內機票。記者 “抽”了一次“機票盲盒”,開出一張5月24日、星期一晚上8時從無錫前往貴陽的機票。對於這張機票,可以在30分鐘內選擇鎖定,也可以選擇放棄並獲得退款。
攜程、飛豬等平台也推出了旅遊類盲盒。 例如,攜程推出覆蓋全國20多個城市的“酒店+機票”盲盒,在“開盒”過程中則需要好友助力。
同程旅行機票盲盒產品負責人張超介紹,去年7月,公司為促進復工復產,第一次推出線下“機票盲盒”。今年在線盲盒新增雙人機票、往返機票、“五一”旺季票等抽中概率非常小的“隱藏款”並簡化了“開盒”規則,主要目的是吸引“95後”這個龐大的消費羣體。據瞭解,該平台4月22日至26日的第二輪“機票盲盒”活動中,參與用户有超過65%是“90後”,24%是“00後”。年輕人是“機票盲盒”的主要參與者。
“95後”對旅遊經濟的影響力日益明顯。飛豬平台報告稱,今年清明小長假期間,“95後”成為出遊主力,佔比38%並高於其他年齡段羣體。“他們喜歡嚐鮮,不會虧待自己,喜歡分享經歷。這樣的用户畫像與盲盒消費者恰好有許多重合的特徵。”張超説。
以年輕人為主要消費羣體的“盲盒經濟”已從最初的“手辦”行業衍生至更多產業領域,河南博物院、三星堆等文博場館也推出了“考古盲盒”。
1996年出生的上海市民王小姐今年“五一”假期將前往鄭州旅遊,自稱為“雙廚狂喜”:靈動的舞蹈《唐宮夜宴》使她對河南博物院充滿嚮往。近日,用河南博物院“考古盲盒”中的“迷你洛陽鏟”,在一塊厚厚的黏土中,“開掘”出一方精緻的“迷你豬印章”,成為她出行的契機。正如購買河南博物院“考古盲盒”需在網絡平台上定時“拼手速”,在旅遊旺季預約參觀河南博物院也需要“快準狠”。
“盲盒熱”反映着我國年輕人尤其是“95後”的消費心理和生活狀態。京東研究院負責人説,“95後”崇尚個性、崇尚體驗、追求新鮮事物,他們希望通過消費來展示和實現自我價值,對自身的興趣和追求捨得投入。
盲盒的即時性讓消費者在當下就能得到滿足,併成為年輕人共同的話題。上海財經大學教授何建民斷言:“盲盒對於‘95後’,就像打彈珠、跳皮筋、拍畫片、‘乾脆面’等之於‘70後’‘80後’一樣,能夠激發同齡人的廣泛共鳴。”
截至4月下旬,抖音平台上“機票盲盒”相關話題量突破3.4億,眾多年輕人用短視頻記錄下“開盒”經歷,發起話題。自我國常態化疫情防控以來,業界發現,年輕人喜歡通過視頻化的旅遊內容釋放“求放飛的心情”,這也讓“盲盒+旅遊+視頻或直播平台”碰撞出更多火花。
一位旅遊平台負責人坦言,在機制設置合理、消費者權益有保障的前提下,盲盒帶起的社交話題和流量遠遠超過傳統營銷活動效果,從某種意義上,買到便宜機票的消費者和在社交平台上收穫年輕人口碑的旅遊平台實現了“雙贏”。
但值得注意的是,盲盒行業已漸漸暴露出一些亂象:過度營銷、虛假宣傳、產品假冒偽劣、售後難保障、用盲盒“清庫存”等;“概率”營銷可能助長投機心理,使消費者深陷其中,養成不良的消費觀念和消費方式,部分年輕人“欲罷不能”甚至“從此錢包是路人”。業界呼籲,監管部門應進一步規範盲盒經營模式,社會應倡導文明理性的消費習慣。
近日,中消協針對“五一”前夕的“機票盲盒”熱再度發佈提醒:要理性看待,“説走就走”的旅行不可取,一定要通盤考慮出行時間、用餐住宿、目的地情況。(記者陳愛平、熊琳、胡旭)