新華社客户端海口10月28日電(楊冠宇 錢文一 李紅波)“奶奶,我們幾個全來接您去三亞了!歡迎您再次選乘我們南方航空!”“孩子們好,謝謝!有你們在我最放心了,沒想到我的願望真的能夠實現。” 10月27日,從哈爾濱飛往三亞的南航CZ6148航班上,當班乘務長李英韜遞上一束鮮花並與85歲高齡的旅客李奶奶緊緊地抱在一起。
↑乘務組熱情迎接李奶奶並送上精心準備的鮮花。
時間撥回到今年“五一”假期,5月3日那天,《85歲老人在三亞飛往哈爾濱航班上突發疾病······》的報道,引發社會的熱烈反響,弘揚着滿滿的正能量。李奶奶是位“候鳥老人”,她患有慢性阻塞性肺病和肺部感染,基本上每年都會來三亞“過冬”。5月1日,李奶奶乘坐南航航班從三亞返回哈爾濱,飛行過程中突然大口喘氣、呼吸不暢,細心的乘務員發現後快速反應安排,廣播尋找醫護人員,在老人家屬同意下,為老人進行吸氧、按摩、保暖等緊急救助,乘務長李英韜更是一直跪蹲在老人身邊進行陪護。
家屬對乘務組表示感謝並提出需要提供救護車救助,李英韜與機長彙報情況後向哈爾濱機場尋求幫助,飛機在哈爾濱機場安全停穩後,老人的情況逐漸好轉並恢復意識,醫生上機為她進行檢查後,建議其到醫院進行進一步的檢查和治療。南航全程細心專業的照顧讓李奶奶轉危為安。事後,李奶奶的家屬還專門寄送錦旗給南航以表示感謝。
10月中旬,隨着哈爾濱的氣温逐漸下降,李奶奶想前往三亞“過冬”,同家人計劃出行的過程中,她袒露了自己的一個願望:“我常常夢見我坐的飛機還是上次那些救我的人保障的,我這次還想坐南方航空的飛機,最好還是上次救我的那些孩子們。”一聽到李奶奶的願望,她的家人犯了愁:老人家年齡大了,平時很少提要求,現在又是在東北至海南的出行旺季,老人家的願望能實現嗎?為盡力滿足老人家願望,李奶奶的家人抱着試試看的心態,主動致電聯繫了南航海南分公司。
瞭解到情況後,南航海南分公司非常重視,通過多方協調,10月27日從哈爾濱飛往三亞的南航CZ6148航班順利起飛,終於讓李奶奶和救助過她的的乘務組再次相聚萬米高空,實現了李奶奶的願望。
來源:新華社