12月22日,飛豬發佈2021年度十大旅行關鍵詞:周邊遊、紅色旅遊、機票盲盒、大西北、北京環球度假區開園、電競酒店、囤旅遊、退改、冰雪旅遊、“中”。
十大關鍵詞基於平台用户搜索熱詞及消費趨勢總結得出,折射出了過去一年裏從業者和期待旅行的人們所經歷的失望和歡喜。在後疫情時代,旅遊業依然面臨着巨大的挑戰,但也在疫情喘息的間隙“折騰”出了新的生機。
旅行不再只為“遠方”,數據顯示,飛豬全年旅行度假類訂單中,周邊遊佔比近6成。國內遊不是出境遊的“平替”,以大西北為代表的目的地成為新的旅遊潮流,今年暑期,平台大西北旅遊預訂量創五年新高,沙漠探險、旅拍、觀星、非遺考古等沉浸式旅遊產品預訂量翻倍增長。
先“囤”後“約”成為消費新趨勢,酒店套餐、隨心飛、公務艙卡等新品熱銷,套餐類商品一方面有助於讓旅行商家提前鎖定用户出遊需求,一方面也推動其利用數字化的產品技術進行更加精細的用户運營。
十大關鍵詞及解讀分別如下:
周邊遊:平台數據顯示,2021年旅行度假類訂單中,周邊遊佔比近6成。宅酒店、逛景區、租車自駕遊成熱選。酒店是周邊遊的主要消費場景,沉浸式酒店度假帶動近郊度假型酒店走俏,尤其是帶有温泉、水樂園、親子玩樂體驗及特色餐飲的酒店。原生態的田園鄉村也越來越成為年輕人期待的旅遊地點。
紅色旅遊:重温紅色記憶、參觀革命遺址、學習紅色故事……紅色旅遊吸引着越來越多的年輕人。據平台數據,“十一”期間,紅色旅遊熱度持續高漲,長沙、湘潭、南昌、遵義、延安、嘉興、井岡山等城市成為紅色旅遊熱門目的地。
機票盲盒:疫情暴發後,民航業是遭受重創的產業之一。在困境中,航空公司和旅遊平台通過產品組合和營銷方式上的主動改變,創造新需求以實現突破。機票盲盒、“隨心飛”、機票次卡等一系列創新產品應運而生。
大西北:據平台數據,今年暑期大西北目的地旅遊產品預訂量創5年新高,用户平均消費金額同比上漲超160%。大西北的旅客中,90後佔比高達約六成,00後增速在所有用户年齡段中排名第一。沙漠探險、旅拍、觀星、非遺考古等沉浸式旅遊產品,預訂量全部翻倍。
北京環球度假區開園:國內市場迎來文旅新地標。2021年9月20日,北京環球度假區正式開園。自8月30日宣佈開園日期後,北京環球度假區一直位居飛豬APP熱搜榜第一名。9月14日凌晨,門票正式開售半小時,北京環球度假區飛豬旗艦店的指定單日門票即售出10萬件。因開園日正值中秋假期,環球影城的開業帶動去北京旅遊的熱度也持續攀升,平台中秋赴京機票預訂量周環比增長超200%。
“雙11”期間,北京環球度假區在飛豬旗艦店首發三大重磅新品:冬春漫遊卡、非指定日雙次票、兩家度假酒店房券,三大新品累計銷量超7萬件。
電競酒店:2021年11月7日,EDG奪得S11全球總冠軍,全網沸騰。電子競技已經成為Z世代的文化符號,帶動電競酒店成為新的社交空間和生活方式。2021年,平台電競酒店預訂量同比增長65%,相比於網吧,越來越多的年輕人選擇去電競酒店“開黑”。
囤旅遊:隨着消費主體的年輕化和疫情反覆的影響,形式新穎、體驗靈活的商品更受青睞。“先囤後約”的套餐商品,如酒店套餐、民宿套餐、“隨心飛”等更能適應不確定出遊條件下的消費需求。
退改:今年平台掛出超8700次關於疫情和極端天氣的“小黃條”出行提醒,每一次提示背後都是一場不得不暫停或者改期的出行計劃。疫情和雨雪、大風等特殊天氣,也讓用户對旅行服務的靈活性和保障措施提出了更高的要求,因此平台保障用户安心出行的舉措也持續升級。
冰雪旅遊:翹首以盼的北京冬奧會進入倒計時。今年“雙11”期間,平台冰雪旅遊相關商品預訂量同比增長206%。即便在非冰雪旅遊傳統旺季的三伏天,“反季滑雪”依然備受消費者青睞。
“中”:河南是2021年最“破圈”的目的地之一,文旅融合的創新理念是關鍵。2021年,河南廣播電視台推出“中國節日”文化系列節目,春節的“唐宮夜宴”,端午、七夕、中秋的“奇妙遊”,擦亮了河南新的文旅名片。
堅韌、團結的精神也讓許多人為河南“破防”。今年7月,河南多地遭遇罕見的強降水天氣,汛情牽動着全國人民的心。7月21日至7月22日,來自鄭州、新鄉、安陽、焦作、濮陽、開封、洛陽、周口等近20個城市的487家河南酒店主動加入愛心酒店行動,拿出房間、場地、熱水和食物,為有需要的人提供應急休息場所。一個字“中”,也是旅遊業2021年的真實寫照。
圖片來源:北晚新視覺