三言財經 7月3日消息,近日,一網友發佈視頻稱,他在大連入住了7天連鎖酒店(瓦房店火車站店),發現牀單有大片血漬。該網友稱他睡了一晚,才發現被子沒有洗。此事迅速登上熱搜。
對此,7天酒店發佈致歉聲明:我們在收到住客投訴後,已經當即進行了補救,並作出了誠摯的道歉。對於給這位住客帶來的不愉快體驗,我們深表歉意。目前,公司仍然在與該住客進行跟進,以期獲得諒解。
聲明稱,七天酒店(深圳)有限公司對此十分重視,目前已成立專項小組對酒店的衞生管理情況進行徹查。為此再次誠摯致歉,並會加強內部管理,重申客房“一客一換”的標準並嚴格執行。