有時候小趙會覺得，這兩年的疫情就像一場夢一樣，突然的出現，讓人手足無措，也讓口罩一時之間無法拿下。
一向熱衷旅遊的小趙，已經數不清，這兩年已經擱置了多少個旅遊計劃了，出國遊現在更是別提了。
過年回來疫情終於開始好轉，小趙趕緊給自己制定了三亞之旅的計劃，準備等手頭的工作告一段落之後立即出發。
沒成想工作還沒做完，新一輪的疫情開始出現了，這次的計劃又泡湯了。
小趙説：計劃肯定是要做的，總有一天可以去。
01 旅遊業現回暖跡象，但距巔峯仍相差甚遠過去的兩三年裏，一波又一波的疫情出現，擾亂眾多行業原本的節奏，旅遊行業是受損最嚴重的行業之一，OTA企業更是首當其衝，正經歷前所未見的變局。
據2021年中國在線旅遊行業報告顯示，2021年全球旅遊業直接收入1.9萬億美元，同比增長18.8%，但是距離恢復至2019年的3.5萬億美元，仍有很大差距。2021年中國國內遊人數32.5億人次，同比增長12.7%，用户出遊意願正在恢復，要想達到2019年的60.1億人次，還需要一定的時間。
事實上，在疫情爆發之前，中國旅遊業正處於快速增長期。數據顯示，中國國內遊客總數由2012年的29.57億人次上升到2019年的60.06億人次，國內旅遊人次穩步增長，相應地旅遊行業總收入由2012年的2.27萬億元增長至2019年的5.73萬億元。
由於疫情的影響，出境遊業務基本停擺，周邊遊、本地遊開始崛起，逐漸成為旅遊市場的扛把子。各在線旅遊企業，開始將本地遊、周邊遊以及“花式”營銷定為自己企業的標配。
根據途牛出遊數據顯示，在過去，有近六成遊客將出遊“距離”調整為本地遊、周邊遊，遊樂園、逛古鎮、看展覽、宅酒店成為假期的旅遊消費新場景。
在攜程、同程旅行以及途牛旅遊三家的財報中顯示，2021年各企業在本地遊、周邊遊市場上持續“發力”，部分產品的交易額甚至高於疫情前的2019年。這部分收入也成為了在線旅遊企業2021年業績的主要增長點之一。
02 OTA財報陸續發佈，途牛掉隊累計虧損75億又到了一年一度的財報季，截至目前，國內在線旅遊上市公司攜程、同程旅行、途牛等多家受關注的在線旅遊企業紛紛亮出自己去年的成績單。
3月24日，攜程集團公佈截至2021年第四季度及全年的財務業績。財報顯示，攜程集團2021年淨營業收入為200億元，同比增長9%；歸屬於集團股東的淨虧損為5.5億元，相比2020年虧損32億元，大幅收窄。
2021年，攜程四大主營業務業績平穩。住宿預訂收入81億元，同比增長14%，佔總營收的41%；交通票務收入69億元，同比下降3%，佔總營收的34%；旅遊度假收入11億元，同比下降11%，佔總營收的6%；商旅管理收入13億元，同比上升54%，佔比7%。
攜程數據也顯示，2021年旅遊的頭部供應商售賣的周邊和本地遊產品交易額較2019年實現正增長；國內私家團供應商數量較上年同期增長32%，交易額較2019年增長近40%；攜程國內主題遊產品交易額，較2019年增長超過160%。
從數據中不難看出，攜程發力的商旅業務以及本地遊業務，成為其業績的重要支撐。
3月22日，同程旅行發佈發佈了其2021年四季度及全年業績報告。和攜程不同的是，同城旅行關鍵的增長點在於用户。
報告顯示，2021年全年，同程旅行平均月活用户已達2.6億，同比增長34.2%；年度付費用户達到2億人，同比增長28.2%，創下歷史新高。
同程旅行曾推出的“機票盲盒”等營銷活動，助力了其用户的增長。
2021年整體業績向好，同程旅行全年實現營收75.4億元，同比增長27.1％；經調淨利潤為13億元，同比增長35.9％。
和攜程和同程的業績相比，途牛旅遊2021年的數據並不好看。
由於途牛旅遊出境遊產品在總業務量中的佔比高達60%-70%，疫情出現之後，出境遊業務受到沉重的打擊，讓途牛旅遊損失慘重。
途牛旅遊發佈的2021年的業績顯示，2021年，公司淨營收為4.26億元，同比下降5.3%；淨虧損1.29億元，較上年同期的虧損13億元大幅收窄，且是途牛上市以來虧損最少的一年。但毛利率從2020年的47.3%下降至40.2%。
而且，自2014年美股上市以來，途牛一直未實現盈利，已經在八年中累計虧損75億元。截至3月25日美股收盤，途牛股價當日下跌4.21%，報0.909美元，已經低於1美元的退市風險線。
或許目前對途牛來説，如何增加營收，淨利轉虧為盈將成為企業的重中之重。
03 旅遊業的未來雖然從各方面的數據上來看，旅遊業整體向好，業績回暖。但是由於疫情的多變，2022年的旅遊業仍充滿着未知和挑戰。
而且旅遊行業依靠流量思維賺快錢的機會越來越少了，伴隨移動互聯網的紅利期結束，在線旅遊用户數量進入存量時代，需要對存量用户的精耕細作，挖掘單客價值，只有堅持長期主義，才能建立起差異和信任，才能走的長遠。
攜程同程途牛們，或許是時候需要重新與時間做朋友了。
有業內人士談道：“從遊客的層面來看，2022年遊客出行的熱情並未消減。只是在出行選擇上更加謹慎，這些都與疫情變化有關。接下來是清明、五一假期，隨着天氣的轉暖，相信外出旅遊的人們也會逐漸多起來，旅遊市場會進一步復甦。”
小趙制定的計劃從三亞變成了市內的海洋館，她説：這有什麼關係，路程的遠近不代表出遊是否快樂，只要出去了，遊玩的目的就達到了。
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