北京、大連、丹東、哈爾濱等熱門方向增開列車95列
今年“五一”小長假旅客運輸從4月29日起，至5月6日結束，共計8天。瀋陽站、瀋陽北站、瀋陽南站預計發送旅客122.2萬人次，日均發送旅客15.3萬人次。預計5月1日將迎來“五一”小長假客流最高峯，當日發送旅客將達到22.5萬人次。其中，節日期間客流主要以旅遊流、探親流為主，集中在北京、大連、丹東、遼西等多個熱門方向。
計劃加開臨時旅客列車83列
為全力確保“五一”小長假旅客運輸安全、平穩、有序，讓廣大旅客出行體驗更美好，瀋陽提前做好充足準備，對公路、民航預售及加開線路進行調研，全面瞭解和掌握客運市場需求。在此基礎上，綜合對比2019年同期客流，加強客流分析與預測，動態跟蹤客流變化情況。為方便旅客出行，截至4月26日，瀋陽各火車站計劃在“五一”期間加開臨時旅客列車83列，增開高峯線列車12列，主要集中在北京、長春、哈爾濱、赤峯、大連、丹東等方向。同時，加大營銷宣傳和客流組織力度，積極做好節日期間加開臨時旅客列車的宣傳及售票工作。
據介紹，針對客流相對集中的高峯時段，各火車站將採取動態增開全功能售票窗口的有力措施，有效縮短旅客排隊等候時間，最大限度滿足假期旅客購票需求。進一步優化進出站流線，增設“老、幼、病、殘、孕”“急客”通道。加大人工引導力度，加強對售票處、進站口、候車室、扶梯、站台、出站地道等旅客高度密集處所的客流組織和引導分流，確保旅客出行順暢。
提供多項便民服務保證旅客出行
為了給假期出行旅客提供更多便利，各火車站將在出站地道配備便民手推車，供旅客免費使用，並設立自助快遞櫃，對旅客不能攜帶進站的物品提供郵寄服務。售票處設有“老、幼、病、殘、孕”專座，供特殊重點旅客等候使用，並在自助售票區域安排人工引導服務。
候車室設有自助查詢機、無障礙衞生間、手機加油站、哺乳室、便民餐桌、便民服務箱等人性化服務設施，“美麗”服務枱、“家佳”服務枱提供鏈接式服務和重點旅客一條龍服務，竭誠解決重點旅客出行問題。
同時，堅持常態化疫情防控不放鬆，嚴格落實進站測温、通風消毒等防疫措施，候車室設有消殺測温機器人，24小時不間斷對候車區域進行消毒殺菌。在售票窗口、安檢和檢票口設置一米線，引導旅客佩戴口罩，做好個人防護，自覺遵守秩序，全力營造安全健康的出行環境。
瀋陽晚報、沈報全媒體記者 張冬月
通訊員 趙淑華
作者：張冬月
來源:瀋陽晚報