泰國大皇宮
去澳大利亞看袋鼠,到馬爾代夫曬太陽,在法國看看盧浮宮……隨着2023年春節的臨近,加之出入境政策的優化調整,跨境遊市場正全面回暖。
攜程發佈的《2023年春節旅遊市場預測報告》顯示,2023年春節前十名出境遊目的地包括:澳大利亞、泰國、日本、中國香港、馬來西亞等。同程旅行數據顯示,1月8日出行的出入境機票訂單量同比增長628%,創下2020年3月以來的峯值。
出國旅遊語言不通、環境陌生,旅途中航班延誤、意外傷害、醫療救援等風險不可忽視,若是發生點緊急情況,異國他鄉,也容易手足無措。該怎麼有針對性配置保險?買保險又有哪些注意事項?
境外旅遊風險多,保險跟上了嗎
隨着1月8日零時起中國取消入境核酸檢測和集中隔離等政策的正式生效,加之2023年春節的臨近,7天小長假近在眼前,出境旅遊將迎來一波小高潮。同程旅行數據顯示,實施“乙類乙管”政策的首日,同程出入境機票訂單量同比暴增628%,創下2020年3月以來的峯值。
出門在外,不可控的因素很多,從旅行前的機票酒店準備工作,到遊玩結束返程回家,每個環節都面臨一定的風險。想要在國外安心地遊玩和消費,提前準備好保險防患於未然是必不可少的步驟,那麼,出境旅遊一般都會面臨哪些未知風險呢?
對於不同階段面臨的不同風險,美亞保險旅行險負責人告訴北京商報記者,旅行前存在由於惡劣和極端天氣,比如暴雪、大霧或其他客觀原因,導致旅行取消和改簽的風險;旅行途中,財產方面存在隨身財產被偷被盜,或行李託運途中遭第三方承運商損壞的風險;醫療方面,存在由於水土不服導致急性腸胃疾病,旅途勞累導致感冒發燒等常見呼吸道感染疾病,或在參加熱門娛樂活動時發生意外事故發生的風險;旅行結束後,如在途中發生意外受傷或疾病,則面臨需要回國繼續治療的風險等。
跟團遊省心又省力,掏錢少操心,是很多遊客的選擇,一般情況下,旅行社也會投保旅行社責任險,這種情況是不是不用再買保險了?其實並不是這樣,美亞保險旅行險負責人表示,一般旅行社給遊客配置的保險是旅遊責任險,主要保障因旅行社方面的疏忽和過失造成的對遊客的損失,而非旅客自身的風險。所以,作為遊客,最好是另外給自己或家人購買一份保障範圍和保障額度合適的,含有緊急支援服務的境外旅遊意外險。
除了關注自身可能面臨的風險,意外發生後能不能及時獲得幫助或救援也同樣需要關注。某保險經紀公司旅行險銷售總監告訴記者,近期諮詢境外旅遊保險的消費者越來越多,不論想去哪裏,語言不通、人生地不熟是多數人需要面對的情況,建議選擇帶有全球緊急援助服務的境外旅行保險至關重要。旅行途中,無論是意外受傷、身體生病甚至行李物品遺失,都可以撥打電話求助。
可根據目的地選產品,需關注服務能力
北京商報記者瞭解到,國內各大保險銷售平台上都能購買相關的境外旅遊險,境外旅行產品琳琅滿目。
以支付寶上的螞蟻保平台為例,1月10日北京商報記者檢索發現,在售的產品有“平安官方境外旅遊險”“華泰境外百萬全球旅行險”“安聯全球旅行簽證險”“安盛亞洲旅行險”“美亞全球通境外旅行險”等。
在保險價格方面,記者梳理發現,依據保障額度、保障期限、保障內容不同,保險產品價格從最低18元到上千元不等。保障時間最長可達一年,並且,多數境外旅遊保險的責任還提供旅行者隨身財產、旅行證據遺失、銀行卡盜刷等多項責任,不過,保險責任越多,保障時間越長,保費也就水漲船高。
談及產品的選擇,美亞保險旅行險負責人表示當前市場常見的境外旅行險產品,以綜合性的境外旅行險產品為主。遊客可以根據旅行目的地選擇合適的保險產品。
對於不同地區的情況,美亞保險旅行險負責人舉例表示,亞洲地區,一般設施比較完善,在風俗習慣等方面中國遊客也比較熟悉,建議選擇保障和保額相對比較基礎的境外旅行險產品;歐美地區,一般醫療費用較高,由於路途較遠,風俗習慣差異較大,旅客可選擇醫療保額較高、含醫療運送、緊急支援服務、隨身財產、托運行李損壞、行李延誤、航班延誤、個人責任等全面保障的境外旅行保險產品。
除了選擇保險產品種類,選擇哪家保險公司也需要斟酌,上述保險銷售總監認為,在保險公司選擇方面,可以優先選擇大型保險公司、一些外資或者合資保險公司,因為在人生地不熟的地方,一旦遇到意外,可能需要保險公司提供國際救援,這時候就考驗保險公司在當地的資源和自身實力了。
記者丨陳婷婷 李秀梅
編輯丨汪乃馨
圖片丨北京商報、支付寶螞蟻保截圖、壹圖網、視覺中國