雪鄉烤腸 15 元一根引爭議 旅遊局回應

雪鄉風景 圖據牡丹江網信辦

12 月 1 日，黑龍江省牡丹江市文化廣電和旅遊局相關工作人員告訴紅星新聞記者，因雪鄉一年的經營時間很短，" 差不多就兩個月左右 "，加上雪鄉離牡丹江市區有 160 多公里，若遇大雪封山，其物流成本會比其他地方高很多，和其他景區相比，" 它（景區）賣得並不貴。"

工作人員表示，雪鄉這邊的價格平穩正常，且都是明碼標價，" 目前針對雪鄉的一些負面評論，很多都是一些網友在拿三五年前的事情在蹭熱度。"

遊客吐槽景區商品價格貴 官媒發文喊 " 冤 "

近日，有網友在黑龍江雪鄉國家森林公園遊玩時，拍下一段景區內的食品物價視頻，吐槽裏面價格過高。視頻內容顯示，在該景區，所有商家出售的食品均有價格標註，一根大一些的烤腸需 15 元，小一些的則要 8 元；一杯奶茶需 10 元，一根甜玉米需 8 元，一個茶葉蛋則需 4 元。

有網友附和認為，相關價格並不合理，比平時生活中所購買的價格貴了許多。甚至有網友列出了自己在幾年前去雪鄉時的 " 被宰 " 經歷，" 遊客中心泡麪要 60 塊錢一盒，一盤炒肉 288 元，一小杯紅糖水要 15 元。" 也有不少網友認為，既然景區商家已明碼標價，買與不買純屬自願，" 全國各地的景區差不多都這個價，有的甚至更貴。"

11 月 27 日，雪鄉國家森林公園工作人員在接受媒體採訪時稱，已收到相關投訴，目前正在調查處理，" 這邊商品價格系自主定價，如果商家有觸犯到法律法條，會依法依規處理。"

次日，黑龍江日報官方微信公眾號就此事發表了一篇名為《嘆一聲雪鄉 " 竇娥冤 "》的文章，再次引發網友熱議。

↑黑龍江日報官方微信公眾號文章

該文章稱，雪鄉烤腸 15 元一根是有着交通和資源供給方面的考慮，且都是明碼標價，並未強制消費。該文章還説，經過多年的改進，雪鄉目前已發生了不小的變化，如果仍有人在藉以前的事糾錯，必要時，得讓其切身體會一下什麼叫 " 互聯網不是法外之地 "。

一位雲南麗江網友告訴紅星新聞記者，自己一直想去北方體驗 " 冰雪生活 "，雪鄉是其計劃之一，" 網上曝出來的價格，還算可以接受 "，但 " 這篇文章給人的感覺很強勢，彷彿在説‘雪鄉很好，不接受反駁，你們愛來不來’。"

網友 " 槓精 " 則認為，黑龍江日報作為主流媒體，在促進本地旅遊業發展的時候，選擇為雪鄉發聲無可厚非，" 文章想要表達的意思其實都懂，只是態度稍微有些欠妥。媒體和網友都在行使自己的監督權，誰也不能單方面的阻止另一方去批評、指正。"

回應：雪鄉經營時間短，大雪封山時物流成本更高

對於一根烤腸要 15 元的原委，12 月 1 日，黑龍江省牡丹江市文化廣電和旅遊局相關工作人員對紅星新聞表示，因雪鄉一年的經營時間很短，" 差不多就兩個月左右 "，加上雪鄉離牡丹江市區有 160 多公里，若遇大雪封山，其物流成本會比其他地方高很多，和其他景區相比，" 它（景區）賣得並不貴。"

該工作人員説，經過政府這幾年的大力整治，雪鄉已得到很好的規範，" 所有產品明碼標價。比如你要用餐，要點香辣肉絲或炒雞蛋，點菜單上全是有克數的，裏面有多少雞蛋，有多少重量。如果你要吃，就先選好菜，然後簽字，商家再給你做。"

" 目前針對雪鄉的一些負面評論，很多都是一些網友在拿三五年前的事情在蹭熱度。" 該工作人員告訴紅星新聞記者，關於近日雪鄉在網上的輿情事件，他們一直在關注，並表示目前景區的價格都是市場指導價，非常平穩，也非常正常，" 我們的工作人員和執法人員一直都在上面（景區），施行 24 小時輪班制，只要遊客有諮詢或投訴，工作人員會第一時間到現場。"

官方：歡迎監督，別有用心將追究責任

公開資料顯示，雪鄉全稱黑龍江雪鄉國家森林公園，位於黑龍江省牡丹江市海林市，是國家 4A 級景區。因貝加爾湖冷空氣與日本海暖濕氣流在此頻繁交匯，以及山高林密的小氣候影響，每年十月，雪鄉便開始降雪，直至次年四月，積雪厚度可達 2 米左右。

2013 年，湖南衞視大型親子秀《爸爸去哪兒》最後一站拍攝地在此錄製；2014 年，由著名導演徐克執導的聖誕賀歲影片《智取威虎山》外景也在此取景。一時間，這個只有百十户的小山村火遍網絡，全國各地的遊客慕名而來。

但大火的同時也接連曝出景區宰客的新聞。紅星新聞記者看到，2015 年 1 月，網易旅遊頻道在微信公眾號上曾發文《牡丹江雪鄉 " 陷阱 " 遍地 天價土炕每晚上千元》，2017 年 12 月 29 日，一篇名為《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了！》的文章也再次讓雪鄉引發熱議。

↑黑龍江省 2020 年冬季旅遊新聞發佈會

據瞭解，11 月 23 日，牡丹江市文化廣電和旅遊局局長惠金山曾在黑龍江省 2020 年冬季旅遊新聞發佈會上説，幾年前由於雪鄉旅遊發展迅猛，遊客量激增，暴露出了基礎設施薄弱、服務水平欠缺、監管措施不力等問題，出現過一些負面報道和聲音。為此，他們已認真整改，不斷加強基礎設施建設，提升服務水平。

惠金山同時表示，歡迎大家監督，提出寶貴意見，幫助改進服務質量。而對於每到雪季，不斷翻炒舊聞攻擊和抹黑雪鄉的別有用心之人，將聯合網信、公安等相關部門追查到底，依法追究這些人的法律責任。