“在京團隊遊”重啓後,一些北京的旅行社、在線旅企也開始行動起來。6月7日,北京商報記者從多家旅遊企業瞭解到,部分企業已經接到了北京一日遊團隊訂單,並通知員工陸續返崗復工,下一步計劃推出更多類別旅遊產品。雖然這些訂單並不能覆蓋北京暫停跨省遊的損失,不過也給旅遊企業注入了信心。接下來的暑期,一些旅遊企業也計劃圍繞親子度假、避暑等項目開展一波新的營銷。
“五一”取消訂單開始重啓
何倩(化名)是北京市一家旅行社門店的負責人。在北京宣佈恢復“在京團隊遊”之後,她便收到了一條關於“全市其他地區恢復北京市旅行社經營市民‘在京團隊旅遊’業務”的彈窗,這讓還處在居家辦公的何倩一下激動了起來。
“6月6日一大早我們便接到了一個30人的北京一日遊團隊訂單。”何倩表示,“雖然該團是‘五一’期間因疫情取消未安排的團,但如今能夠恢復,也讓門店的員工們都感到很開心。”
收集參團遊客72小時核酸陰性證明以及北京健康寶,告知需要完成疫苗接種的政策,以及參團時的注意事項及相關防疫措施……在何倩和同事們看來,本輪防疫不容易,本地遊能夠重啓更不容易,大家都明白只有防疫不出問題,才有未來的生意。”此外,何倩還囑咐店員給之前的老客户也發去了“北京恢復在京團隊遊”的信息。
“凱撒旅遊已經恢復了現場辦公,目前正在積極對接目的地,進行產品研發及客户諮詢等工作。”凱撒旅遊相關負責人表示,凱撒旅遊正在嚴格執行防疫政策的同時,迅速推進復工復產工作。
在疫情防控方面,中青旅遨遊網也進行了相應的安排,要求所有帶團人員必須保證48小時內的核酸陰性證明,並配備24小時緊急聯繫人服務,第一時間為遊客解決出行中的問題。
市內深度一日遊率先復甦
“在京團隊遊”的迴歸,也讓旅遊企業收到了市場復甦的信號。
“目前我們的諮詢和預訂以市內深度一日遊的居多,大部分都是團隊客人,其次是周邊自駕遊,比如古北水鎮和京郊民宿、精品酒店為主的酒景自駕遊,總體來看恢復跡象明顯。”途牛旅行的相關負責人告訴北京商報記者。
據攜程數據顯示,未來一段時期內,北京旅遊市場繼續呈現明顯復甦的跡象。與5月24日至6月5日相比,未來兩週內,攜程北京旅遊市場總訂單量增長近20%。其中,酒店預訂量增長近七成,門票預訂量增長達4倍以上。北京商報記者還從中青旅遨遊網瞭解到,僅6月6日、7日兩天,該平台諮詢量增長了100%,下單量增長了20%。
“傳統旅行社的業務還是以跨省遊和出境遊為主,本地遊的訂單量雖有大幅增加,但在我們的業務中佔比不高,單價也偏低,其實對於公司的利潤增長沒有太大幫助。”一位業內人士談道,“但也讓我們看到了向好的勢頭,總之可以讓我們‘忙碌’起來,彌補一部分營收。”
資深旅遊專家王興斌表示,“在京團隊遊”恢復後,對於旅行社來説,短期內能夠起到部分恢復現金流的作用。但同時旅行社也要做好相關的防疫措施,保證遊客安全有序出行。北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院副教授吳麗雲也表示,在疫情防控形勢向好的情況下,北京本地團隊遊產品也是值得旅行社繼續深入開發的。
暑期擬推研學旅遊團
“未來我們計劃推出研學旅遊團,讓孩子們在遊遍北京大街小巷的同時,也能學到歷史文化知識。” 何倩表示。伴隨暑期的臨近,許多旅行社企業也像何倩所在的企業一樣,加緊佈局北京本地遊產品。
凱撒旅遊方面也表示,針對挖掘北京旅遊市場,此前打造了“漫步北京”“故宮以東”等一系列具有北京特色的文化休閒線路。此次“在京團隊遊”的恢復,也讓凱撒旅遊再次關注到北京市場。“接下來將在嚴格執行防疫政策的同時,積極關注周邊景區景點,接待設施的恢復情況,並將組織推出以周邊微度假為主的旅遊產品,如房車露營、採摘休閒、親子研學等。”凱撒旅遊相關負責人説道。
暑期及畢業季的來臨讓更多的年輕羣體開始出遊,也可以進一步助力市場回暖。眾信旅遊相關負責人表示,“夏天也是最好開展户外旅遊的時節,因此水上世界、衝浪皮划艇、帆船、滑草等項目能更好開展,也能極大豐富旅遊市場。因此我們也將打造以露營、户外、綠色探險為主的產品”。
途牛旅遊也計劃在暑期上線多種親子游產品,包括親子度假、避暑、露營為主題以及圍繞草原、海邊、京郊的目的地等產品,此外還有適合北京本地遊客的自駕遊、針對外地遊客的私家團、小團的定製遊、跟團遊等。途牛方面還表示,將進一步在北京深度一日遊產品上持續發力。
吳麗雲表示,高考即將結束,學生們的出遊需求也在進一步釋放,在開發新產品時,旅遊企業要注意強化自己擅長的領域及特色,結合自身客羣來佈局。暑期是旅遊企業發力研學遊、親子游的好時機,以自然山水、文化為主題的户外遊、露營等都是旅遊企業重點關注的產品類型。
北京商報記者 關子辰 張怡然