為引導更多人就地過年，1月26日，民航局下發通知，明確自1月27日0時起，已購買1月28日—3月8日春節期間機票的旅客，均可辦理免費退票或至少一次改期。
春秋航空表示，為響應國家合理有序引導羣眾就地過年的號召，最大限度減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，根據相關規定已制訂發佈了春運期間機票免費退改規定。規定適用於2021年1月27日0時前購買，且乘機日期在2021年1月28日（含）至2021年3月8日（含）之間，由春秋航空（9C）實際承運的航班。
規定顯示，乘機日期在2021年 1 月 28 日（含）至 2021年2 月 3 日（含）之間，需在2021年1 月 27日0時以後至航班起飛前提出退票或變更。其中，變更至2021年3月27日（含）前由春秋航空承運的後續同航線航班，不收任何費用；再次提出變更或變更至2021年3月28日（含）以後的航班，按自願變更辦理，並根據對應艙位收取變更費用；退票免收退票手續費。
乘機日期在2021年2月4日（含）至2021年3月8日（含）之間，需在2021年1月27日0時以後至航班起飛提前7天（即航班起飛時間提前7*24小時以外）提出變更或退票。其中，變更至2021年3月27日（含）前由春秋航空承運的後續同航線航班，不收任何費用；再次提出變更或變更至2021年3月28日（含）以後的航班，按自願變更辦理，並根據對應艙位收取變更費用；退票免收退票手續費。
春秋航空提醒，團隊艙位旅客請聯繫原出票單位辦理，其他艙位旅客變更可通過客服電話或春秋航空APP辦理，退票可通過春秋航空APP、春秋航空微信小程序、春秋航空官網等渠道辦理。
欄目主編 張琪
實習編輯 孫思哲
圖片來源 春秋航空供圖