Discovery想依靠自身特有的紀實性內容,描繪出另一種絢爛的夢,有星空,有海洋,還有風。
紀實性內容塑造成實景娛樂項目的主題會呈現什麼樣子?面對中國市場這塊巨大的蛋糕,擁有豐富內容的Discovery想將科普與娛樂相結合,為中國家庭勾勒出不同於現有主題樂園形態的互動式體驗。
去年10月,Discovery在中國成立了負責文旅板塊的探索發現文化旅遊公司,和合作夥伴更快地推進在中國的項目。目前,Discovery在全國有三個正在商談的大型項目,分別位於上海寶山、海南三亞和廣東。疫情暫時延緩了項目的開展,也阻礙了人們的消費慾望,但在採訪中,Discovery大中華區及韓國總經理邱煌對未來表達了非常樂觀的預期,“等到這個疫情過去之後,我們覺得文旅市場會有一個大的反彈。”
目前,隨着國內疫情情況的好轉,線下娛樂活動正在恢復過程中,可供人們選擇的去處逐漸增多了起來。在五一假期結束後的第一天,上海迪士尼宣佈將於5月11日起重新對公眾開放,採取限流以及預約入園等運營舉措。
根據艾媒諮詢在2019年發佈的報告,中國主題公園的直接效益預計在2020年將保持15.4%的增長速度,達到3737.4億元的規模。由於市場前景以及轉型需要,近年來地產商紛紛入局主題公園領域。依靠主題公園對當地經濟的顯著拉動效果,這些地產商往往通過“旅遊 地產”的模式,低價獲取土地,再利用在周邊開發住宅的方式彌補運營主題公園的成本,例如華僑城、長隆集團和海昌集團等。
為持續對消費者產生吸引力,國內主題公園的頭部運營商逐漸摒棄同質化的遊樂設施,轉而採取IP運營、搭配特定主題或演藝活動等方式,形成自己的特色。但和迪士尼、環球影城等國外主題公園相比,國內主題公園的收入還是以門票為主,衍生品收入僅僅佔很小一部分。
在競爭已經頗為激烈的市場環境中,Discovery希望藉助自己強大的內容IP,給項目或者景區帶來附加的特色,起到品牌增值的效果。
同時,邱煌也坦承,從時間的維度上來看,和迪士尼、環球影城積累了幾十年的經驗相比,Discovery確實沒有充足的優勢。但差異化的內容和體驗將成為Discovery實景娛樂項目中最重要的標籤。
迪士尼圍繞着人物型IP重現片中場景,利用一個個“童話”主題吹出超脱於現實之外的夢幻氣泡。而Discovery則是計劃憑藉以往紀實性內容的積累,提供具有教育性、參與性和娛樂性的體驗,並通過內容的定期更迭,打造高復購率的場景。
“寓教於樂”,這是邱煌在採訪中反覆提及的,也將是Discovery實景娛樂項目的核心吸引點。
前述的旗艦類實景娛樂項目僅是Discovery在中國文旅行業立體式佈局的第一層。第二層是在二三線城市建立海洋館和科學中心等體驗館,以及在旅遊目的地圍繞旅遊資源打造特色體驗項目探索營,拉近與自然的距離。
第三層則是更為輕盈的STEM數字化教育產品,Discovery在去年11月發佈了STEM教育娛樂品牌“好奇DD龍”,提供“線上 線下”、“虛擬 實物”產品和服務。這個產品的使用場景更多地集中在家裏,和前兩層有一個顯著的場景區分。
邱煌認為,當產品形態只有一種的時候,觸及消費者的面是較為狹窄的,而豐富且多層次的產品可以讓更多的消費者有興趣去體驗。
以下是《三聲》對Discovery集團副總裁兼大中華區及韓國總經理邱煌的專訪:
01 / 疫情之下實景娛樂項目的進展
三聲:去年11月成立的探索發現文化旅遊公司,現在主要的業務是什麼,在進行的項目有哪些?
邱煌:這個公司是一個JV公司,是由幾個在地產、金融、運營領域比較有實力的股東合資建立的公司,探索也是其中一個股東。公司主要是給探索在大中華區和韓國的文旅業務板塊提供IP授權、產品研發和一系列運營的服務。
從項目角度講的話,目前有三個比較大的項目在進行中。第一個是在談的上海寶山實景娛樂體驗中心開發項目;第二個是在海南三亞附近有一個大型的項目;第三個也還是在商談之中,是在廣東的一個項目。
三聲:現在線下的娛樂行業受到疫情影響,都會遇到進度上的困難。這些項目的進度有因為疫情做怎樣的調整?
邱煌:我們認為,這是一個黑天鵝事件,大家都沒有想過它會發生,也沒有放在計劃之中。它的影響在短期內肯定是有的,我們在全球的很多合作伙伴的很多業務都已經是暫停的,比如公主號郵輪,他們受到疫情的影響非常的大。我們在中國莫干山也有一個之前做的試驗型的項目,在疫情期間裏面是停止營業的。
但我們總體的看法是,在全球幾大的熱點地區,特別是文旅板塊發展比較快的地區,它中長期的前景我們還是非常看好的。所以在疫情期間,我們可能更多做一些準備性的工作,其實還是比較忙的,並沒有説我們這邊會完全停滯下來。等到這個疫情過去之後,我們覺得文旅市場會有一個大的反彈。
三聲:寶山區這個項目具體進行到哪一步?你們計劃怎麼運營提升它的復購率呢?
邱煌:我目前的階段是在對地塊做具體的規劃。我們預計是最遲不會超過今年,第一期的項目會進行動工,二、三期會在明後年接着做。
我們是有一定的運營手段的,比如説增強節目的新鮮度,不要這麼重複。比如説,我跟家長説這一年有6個program,你兩個月來一次的頻率參與整個program,把它參與完,得到一個完整的小課程。另外,我覺得復購率高的原因,運營是一方面,另外一方面是在產品本身,會不會讓人想去參加,在產品設計定位的初期,就定位成產品本身形態可以稍微有些變化,讓大家想去重複多次體驗的這麼一個產品。
三聲:海南其實跟上海情況有點不太一樣,它是一個旅遊城市,如果開成自貿港的話,它其實是面向世界的一個窗口。在那個地方建實景娛樂項目,重心會和現在北上廣深那些地方有什麼不一樣?
邱煌:我們涉及海南非常的早,在海南我們潛在項目的商談已經有小兩年的時間,這個項目的規模各方面也是比較大的,在三亞附近,地理位置非常的優越,除了人工的,還有非常多的自然的熱帶雨林的element,是多酒店、多中心的一個綜合體,可能不止一個實景娛樂體驗中心,有熱帶雨林樂園,也有水樂園,還有其他的模塊。
我們對海南的項目看得非常重,覺得它未來絕對是除了北上廣深之外一個大的點,它的人流、客户、性質跟其他三個地方還有些不一樣,它其實是個旅遊點,遊客量可能是佔得絕大多數的,而不是説當地人的復購,所以會在“寓教於樂”的基礎上更偏向娛樂一些,用來吸引用户。
02 / 多層次的立體式佈局
三聲:我注意到這次,探索是在做一種層次開發,第一層是比較大的,像寶山這樣的旗艦的主題樂園,第二層是規模更小更具地域特色的,比如在二三線城市那種體驗性的項目探索娛樂之類的,第三層是更機動的,線上線下的一些活動。
邱煌:我們這個整體的規劃比較有立體性。我覺得分幾個層面來説,一,從探索的品牌,它的包容性很高,或者説擴展性很強,提到探索的話,大的實景娛樂也是能建的;二,體驗性的這種也能夠建,比如説海洋館、室內科學的體驗中心,就是更細的。
從另外一個角度,就是説我們想盡可能的觸達到更多的消費者。因為當你的產品形態只有一種的時候,你對消費者可觸及的面就會窄一些,有更豐富、更多層次的產品的時候,你可以讓更多的消費者,從不同的角度來體驗到你的產品。從商業的角度來説,每個產品的背後有一定商業邏輯在裏邊,都有一定的市場需求。
三聲:你們是如何確定這些項目的選址呢,比如探索之前做的試驗性的項目,它其實就是在一個比較有特色的旅遊地點來做的試點。Discovery對不同類型的城市會有怎樣的不同的開發方向?
邱煌:這個話題我把它放在稍微中大型的實景娛樂體驗中心這邊來説,因為小型的選址沒有什麼特別的,在中國這麼大的人口密度,小型這種在一、二、三線城市,其實都有市場來做。我覺得中大型的選址各方面更加考究,像我們大體的規劃就是,在中國這個區域,我們覺得可以容納四個大型的主題樂園,這四個區域可能你們猜都能猜得到,北上廣深這四個大地方,再加海南,因為它本身是個旅遊的地方。
目前來説的話,我們在四個大區域裏面已經有三個在談,或者説即將確定的項目。像在這四個大的地方,我們可以想説可能有800萬人次左右的年人流來到這個公園。如果你從下一個層次來説的話,很多合作伙伴在跟我們聊,有很多非常有意思的地方,比如説像甘肅、雲南、湖北神農架,這些跟自然非常貼近,也跟探索品牌很接近的地方,那我們其實可以把它做成一些很有特色的點。它可能甚至不太需要很多人工的項目放到這裏面,我覺得這種項目是非常好的,也符合探索在貼近自然、人文、動物等等這些方面的features。這種類型項目,它平均的人流量可能在300-500萬,把它定位成區域型的項目,我覺得也是非常有市場的產品。
三聲:這種聽起來感覺和很早年間的主題樂園有些相似,它是給當地的旅遊景點做附加值的。
邱煌:是的。它這種項目傳統來説,投資量會稍微小一些,比在一線城市的市中心選一塊地,從零做起來,費用小一些。從回報率來説,回報週期可能會稍短一些,那它其實也可以做的很有特色。中國其實有很多景區在這麼做,當地自然的地貌各方面非常不錯,但我覺得有兩個點帶來增值,一個是探索的進入可以帶來品牌的附加價值。第二大的增值是,在管理體系、運營流程規則上面,我們可能做到非常大的增值。因為在很多旅遊景點,大家吐槽比較多的一個點就是説,管理,你的體驗不太好,而探索的國際化運營體系,可以帶來整個體驗的提升。
三聲:接下來想問一下有關於衍生品開發這條業務線,因為在你們莫干山這個試驗項目,我覺得那個項目特別精彩的一個點在於,它在場景裏面做了一些户外品牌的植入。因為現在大家都在討論衍生品開發,如果你們去做了實景娛樂之後,不可避免也要涉及到這個方面,所以這個方面你們會是怎麼做呢?
邱煌:我補充一下,衍生品的開發其實我們做得很早,甚至比主題公園業務還要早,我們衍生品在服裝這一塊,很多年前就開始做了,在全球的某些區域做得非常成功,像我們有一個品牌叫做Discovery Expedition,這個業務在中國很多年前就開始了,然後做得還不錯,一直都有穩固的增長。我們在別的區域,其實也是我管理的區域,韓國,這個業務做的很大,它是韓國前五大的服裝品牌。如果你們有去韓國旅遊的話,有可能在街上10個人裏面有3個是穿着這個,特別是冬天穿着Discovery的羽絨服。
如果就未來來説的話,結合大型體驗中心,我們也是會有一系列的衍生品的開發,無論是户外的gears,或者一些配套的玩具、教具等。
三聲:科普和教育是現在你們看到的一個機會,你們做的STEM數字化教育產品是線上和線下結合的互動,這個產品中寓教於樂的特點其實是主打親子之間的關係。
邱煌:這個項目也是我們在近期進行的一些嘗試,我覺得在嘗試的過程之中,也得到一些市場反饋。我覺得這塊市場也是我們未來非常看好的,它跟實景娛樂體驗中心寓教於樂相輔相成的一點是:後者的場景更多是在外面,前者的場景可能更多在家裏,它有很大的一個場景區分。
在國內的總體需求,我覺得還是非常大的,它的點在於説精準地找到產品定位,還有滿足更多的消費者,無論是父母還是小孩的需求。未來我們在這方面也會不斷地完善,我覺得Discovery做這塊有得天獨厚的優勢,它的品牌性還有旗下的內容,跟科普或者STEM這一方面是強關聯的。
我們去年年底推出了Discovery數字教育的“雛形”:適合2-6歲學齡前兒童的STEM教育娛樂品牌“好奇DD龍”,首先發布的產品是針對3-4歲兒童的探索式教育娛樂產品“好奇之旅“,它將Discovery的現有內容與新創作的卡通形象結合,製作出12個月不同主題的內容,培養學前兒童的好奇心,幫助他們認識和探索世界。我們採用訂閲付費模式,結合線上觀看內容以及線下相關玩具和互動套裝送到家的形式,來給予孩子全面的體驗。
03 / 寓教於樂式的體驗中心
三聲:現在一些比較成功的實景文旅項目,比如像迪士尼、環球影城,它們是基於很多具有廣泛影響力的影視娛樂IP來打造的。探索是基於本身的紀實內容的IP來做,從受眾羣體廣泛程度和消費方式來看優勢很不同。在這樣一個前提之下,探索做實景文旅,會怎麼定位它的主題?
邱煌:那就看我們怎麼來定位優勢這個詞。從我的角度,如果從大家涉及這個行業的時間來説,那迪士尼、環球影城是比我們早非常多,他們在幾十年前就已經進入了這個行業。我們進入這個行業的時間比較短,應該是在六年多前才真正開始,但我們的速度其實非常的快,無論是在美國、大中華區,還是在中東、東南亞這些區域,都有一些比較大的、成熟的項目在商談之中。另外,比如説迪士尼、環球影城,他們都有一些很成熟的叫做人物型的IP,無論是Mickey Mouse也好,或者是Marvel裏面的這些IP也好,確實是比較耳熟能詳,大家都有聽過。
如果你仔細去看迪士尼跟環球影城,他們公園的主題都是建立在一些虛構類的IP上面,通過角色、故事重現片中的一些場景。它一個site可能是這個主題的,另外一個site是那個主題,都是跟這個片子,特別是和人物IP有關。它給人的體驗就是忘記現實生活,活在夢幻之中。
那Discovery呢,從內容出發,我們其實跟迪士尼、環球影城不太一樣。他們更多是做虛構類內容,主要是在於娛樂性,而我們其實更多做的是紀實性的內容,所有都是根據生活,根據現實來創造出來。因為我們不會做虛構類型的東西,那我們提供給觀眾或者説線下的消費者的這些活動,更多的是有教育性、啓迪性、參與性或者娛樂性的體驗。
如果説你真正要用一個詞語來説,我覺得最大的優勢在於説,我們的項目可能更多是寓教於樂型,跟我們Discovery的品牌是非常的貼近的。我們在科學、工程、科技這些方面的內容是有非常豐富的資源,這些其實都是可以把它融入到公園裏面,提供這麼一個寓教於樂的體驗。
三聲:紀實題材這些IP可被開發也可落地到實景,它的潛力不在於更偏娛樂向的,而更落於一種教育科普的場景?
邱煌:對。我覺得更是教育科普兼娛樂,寓教於樂的一個場景。它其實對消費羣眾來説也不太一樣,比如説上海的項目,是建在鬧市、內環裏的,和開車都得一個多小時的郊外選址是完全不同的定位,那我們的,遊客是一方面,另外一方面可能更多也是當地的消費者,以家庭為中心的,然後他有這麼一個高復購率的場景。大家可能每個月都能來,體驗不一樣的東西,或者説每幾個月,我們就有一些內容上的更新等等,這是我們的思路。
三聲:之前Discovery很多實景娛樂的實踐都是在國外,現在這種寓教於樂式的主題公園的消費落到中國市場,你們對中國市場的判斷是怎樣的?
邱煌:當然,我們對中國市場的未來還是極度看好,中國人口巨大,消費升級,大家對這一塊的需求還是持續的在增長。很多外國公司都一樣,覺得中國巨大的市場上面有很多機會。探索在大中華區成立了文旅公司來做,我們希望結合當地強有力的合作伙伴,一起更好、更快地把這個項目推動起來。
三聲:為什麼會判斷這兩年是佈局中國實景娛樂和文旅的時機?因為這兩年很多公司都在討論這個,包括很多地產公司,像萬達、融創都開始去加碼文旅這一塊。
邱煌:對商業的判斷來説,很多公司會是一樣的,就是説哪一個方向可以做,並不僅僅是説探索才能看到這個機會點,大家都想投入把這塊做好,把這塊做大。我的看法是,這種競爭其實非常好,我覺得有很多的人蔘與,這個行業也會得到發展。和地產或影視公司的思路不同,我們的訴求是通過實景娛樂深化我們的內容IP,給消費者提供一個完整的線上線下體驗,定位是“文旅項目”。地產行業的話,我覺得他們的項目多多少少跟地產有一些相關,周圍再做一些開發,這是他們的商業模式,我覺得這是有一個本質性的區別。
三聲:您覺得中國人需要什麼樣的主題樂園?其實這兩年大家對迪士尼的熱情很高,因為它確實提供了某一種超脱於現實的幻想。
邱煌:我覺得這個問題就等於在問,中國人需要什麼樣的食品一樣,我覺得很多都需要,中國消費者對這個文旅產品的需求不是單一的,不是説我選了這個,我就不要那個,像我們吃飯一樣,可能吃點廣東菜也行,吃點上海菜也行,我們都會吃一點。目前看來,市場需求還有市場短缺的點在哪裏?我覺得這就是我們探索做的這個東西,就是説它是實景娛樂體驗中心,但更加的是一個寓教於樂,可以是高復購的產品。