近日，一外賣小哥送餐的視頻
引起了數萬網友們的關注。
在成都街頭有一位神秘的外賣哥
頭戴斗笠蓋着面紗看不見真容
客户也很難見到他的真實面貌
當被問到為什麼要這般打扮的時候
小哥表示：“太陽大，有點熱”
好心的店主給他倒了杯水
説這麼熱你可以摘下來
解開面紗的瞬間
原來真相竟然是……
臉部深度燒傷、右手傷殘
然而小哥還露出樸實憨厚的笑臉……
戴面紗是因為怕顧客嚇到……
雖然辛苦，小哥很樂觀
“有了這份工作，想賺了錢以後，能把臉治一治。”
小哥名叫張明帥，今年才25歲。
3個月前才開始送外賣。
小哥是個外地人，
在這邊，沒有朋友，也沒有親人，
自己一個人做什麼都很不方便。
因為燒傷右手沒有手掌，
騎車和拿外賣都有些費勁。
因為經常送這一片區，
大家對他的情況都比較瞭解，
很多商家都很理解他，
有時還會倒杯水讓他坐着休息一下。
網友們紛紛表示
沒事的小哥！不嚇人的！
摘了吧，騎車安全一點！
確實，生活不易，
高温天的外賣小哥更是難上加難。
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40度高温下，外賣小哥被禁入陰涼處等待
三伏天，
很多人選擇了“吃喝點外賣”的宅生活，
當我們在家舒適葛優躺的時候，
外賣小哥面臨的則是單量激增。
這幾天，社交媒體上還流傳着這麼一張圖片。
這位外賣小哥，手裏拎着兩袋外賣蹲在大門口，大中午太陽直射，他只以一頂太陽帽遮陽。面前的大門處雖然有遮陰，但因為寫字樓規定外賣不得進門，因此小哥只能蹲在門口的大太陽下，等待顧客來取。
原來，大樓物業規定外賣不能進門，不許站門口，不許進，上來就要交20元押金！本來物業這個規定也無可厚非，但在這樣逼近40℃的高温下，這般生硬的規定，卻讓網友坐不住了！
有人説保安的做法太不近人情，天氣太熱，希望將心比心，互相體諒。不過，也有人説，既然制定了這樣的規矩，也不能苛責保安，他把人放進去被罰了，又該誰來負責呢？都要互相體諒，不好責怪任何一方。
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外賣小哥中暑新聞頻出
7月4日，汕頭一外賣小哥在路邊突然暈倒。眾多路人發現後，趕緊伸出援手。不少市民幫忙撐傘遮陽，旁邊藥店員工也出來幫忙，還有一位路人邊喂水，邊做急救措施。
7月12日，洛陽一外賣小哥頂着約40℃的高温送餐中暑，暈倒在了派出所裏。民警託着他的下巴，給他餵了藿香正氣水和綠豆湯。在他意識稍微清醒後，第一反應卻是繼續送餐。
其實，
關於外賣小哥的各種新聞也越來越多，
這裏再分享幾個小故事。
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電梯故障，95後外賣小夥爬了23樓
電梯故障了，23樓的你正等着你的外賣，此時，你認為外賣小哥應該怎麼辦？
據嘉興在線報道，1996年出生的魯棟國，是河南信陽人，來嘉興做“外賣小哥”兩年多時間。
95後外賣小哥
上個月有一天，魯棟國接到了一個位於江南摩爾某商務樓23樓的外賣單，當他拿着餐到電梯口後就傻眼了，電梯故障，修理完成時間不可估計。
於是，他拎着手中的外賣，硬是靠着雙腿從1樓爬到了23樓，汗水流進眼眶，小腿肌肉微微抽搐，魯棟國只花了四五分鐘就笑容滿面地將外賣送到了客户手中，面對對方的感謝，他笑笑，説了聲“應該的”。
背過身子，魯棟國在23樓原地歇了足有10分鐘，又拖着沉沉的雙腿，從23樓走到了1樓。
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“下次點餐記得保持電話通暢，時間太久會冷掉”
你是否常常因為忙或其它什麼原因而接不到那個外賣小哥的陌生電話？
網友@夢子桑 在微博上誇了一位這樣的外賣小哥：
今天中午@廢土懵逼 給我點了個全家桶套餐。然後配送的時候，我剛好不在家，家裏也沒人。
然後外賣小哥給我打了6個……嗯，6個電話我一個都沒接到。最後第七個是KFC打來的我終於接到了，中間間隔了十五分鐘。也就是小哥不氣餒地打了十五分鐘才放棄。
然後KFC打算再給我送一次，我找了朋友代收。我因為特別過意不去，問小哥要微信，想發個紅包給他。他就加了我，跟我説時間太久會冷掉，如果壞了跟我聯繫，然後就刪了好友，不要紅包。天吶，怎麼這麼好。
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遲到十分鐘被投訴，他落寞着坐了好久
微博網友@飄飄有風 分享了一張他朋友發的朋友圈截圖：一個外賣小哥晚到十分鐘被投訴，坐在那遲遲不願離開，這畫面讓人動容。這麼熱的天，外賣小哥真的很不容易…
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送餐路上遭遇車禍
“不好意思，外賣灑了，能晚十幾分鍾嗎？”
當你接到外賣小哥的電話，跟你説他可能要晚點送到的時候，這背後可能有你意想不到的原因。
微博網友@鄭噠噠噠媛 今天在學校路過一起車禍現場，外賣小哥送餐着急，騎的太快，側面來一輛車，車開的也挺快，雙方都來不及剎車，小哥車翻了，外賣灑了，腳被車壓過去了，血流不止，結果小哥坐起來緊張的拿起電話:"不好意思，外賣灑了，能晚十幾分鍾嗎？"
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爭分奪秒送餐路上，隨手拯救全世界
外賣小哥常年在馬路上奔波，街邊的大小雜事總被他們撞上。因為怕超時賠付，他們連喝口水都要掐着秒錶。可為了某些“事不關己”的雜事，他們卻經常“路見不平一聲吼，該出手時就出手”。
5個月前，央視新聞報道了“凌晨跳河救人”的外賣小哥。深夜兩點，送完最後一單外賣的古方桂，滿身疲憊地騎着電摩，突然看到一位傷情的女子落水。他不假思索跳進冰冷的河水中施救，然後渾身濕透地撥打120。
高一就輟學打工的古方桂説：“送外賣工資日結，比拖欠工資的建築行業好太多。未來的理想是開一家餅店，用心做餅。”
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河南48歲的送餐員王根民到餐館取餐時，發現餐館內6人因煤氣中毒半昏迷。王根民將6人扶到樓下通風處，借錢買來藥品，直到他們醒來才離開。但王根民卻因超時被扣錢。
好人有好報，最終外賣平台將獎勵了王大哥1萬元和一部手機，超時訂單也正常算工資。
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浙江寧波24歲的外賣小哥呂鳳軍在送餐途中，遇到一男子持刀割一女子脖子。他當即衝上前奪下該男子手中的刀，並將男子按在地上，等到警察趕到，他就趕着送餐去了。
他説：“事後想想也有點害怕，但不能看着他大白天殺人！
有人做過統計，
這種高温天裏
外賣小哥每天每人平均送餐40單
每單派送用時20分鐘
相當於每天要持續工作10多個小時！
當你在室內吹着空調用手機下外賣訂單時，
都會有一個外賣小哥正淋着雨
或是頂着烈日在外面奔波，
希望大家能將心比心，
互相體諒，相互理解~
當然，大多數顧客對於外賣小哥
都是給予了善意的理解
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知乎網友@曹小溪 碰到過外賣小哥補錢：
天冷窩在家裏點外賣，一份黃魚砂鍋餛飩。錯把地址選成了公司，發現時外賣已經快送到了。只好打電話給小哥：“要不外賣就送給你吃吧。”
誰知10分鐘後，支付寶收到一筆陌生人的匯款，留言寫着：“我是外賣小哥，我吃了，錢補給你。”
那一刻真的有被暖到。立刻打開App給小哥五星好評，順便點了打賞。
真心希望餛飩合他胃口。
微博上，網友 @糸糸米 講述了這樣一個故事：
剛才出門，碰見一個外賣小哥忘帶電話了，因為學校不允許外賣騎車進來，他怕趕不上時間急的滿頭大汗，找我藉手機給顧客打電話時，把臉上的汗擦乾之後沒有挨臉打的電話。
怎麼説，就感覺很舒服，好多人都不會注意這個的，他那麼急還能記得這點就讓我很開心。
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為表達尊重，有人呼籲給外賣哥小費
前些天，北京晚報推了篇《差評機制逼迫下的外賣小哥》的報道，大街小巷中，幾乎到處都能見到騎着電動車送外賣的外賣小哥，他們還被稱為“騎手”“騎士”。逆行、闖紅燈、隨意變道……許多外賣小哥被看做比新手司機更可怕的羣體。
這背後，往往是外賣小哥爭分奪秒還是被罰的辛酸故事，“每個超時的訂單，公司都會罰我們十塊錢，而送一單都掙不到十塊錢”，一位外賣小哥的説道。
比如，不久前，江蘇南通市一名外賣小哥因逆行被罰款二十元，外賣小哥拒不繳納罰款，最後當場哭了起來。
在這個“非洲人都喊着要回家避暑”的季節，每天氣温最變態的中午，恰恰也是外賣小哥最忙碌的掙錢時間。害怕超時被差評和罰款，常常讓他們疲於奔命，穿梭於熾熱街巷，也增加了交通風險。
很多網友表示，希望大家能夠給予外賣小哥更多寬容；還有網友呼籲，這麼熱，希望大家順手給他們5-10塊錢的小費，以示尊重。
除了外賣小哥，
還有很多職業在高温下堅持為我們服務。
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有人為道路通暢忙碌
有人為大夥的出行服務
有人為我們的人身財產安全保駕護航
有人為我們保持乾淨整潔的生活環境
有的人為我們送來清涼
有人用汗水把城市建設得更美好
有人把我們期待的寶貝送到家門口
生活從來都不輕鬆，
如果你感到輕鬆，
一定有人為你承擔了某些艱辛！
太陽很烈，他們很美！
致敬堅守崗位的高温工作者！
各行各業的服務人員為我們的便利生活奉獻着，
我們也要回報以熱誠和關心！
天氣熱了，人心也要熱起來啊！
以下為網友評論：
網友“留年_影”：
重來不催，如果約定20分鐘送達，過了40分鐘還沒來就打個電話問問，評價？，像我這麼懶的人，都不評價，閒麻煩
網友“驚雷Lei”：
像我這種看多了這種新聞的人，天熱不敢點外賣，天冷不敢點外賣，隨便在家裏找點吃的就搪塞過去了，好不容易捱到晚上才敢點，一般外賣小哥都會有遲到，但我覺得並沒有什麼，天氣好時説聲謝謝下雨了説聲抱歉。將心比心過頭了好像對我自己約束過頭了。
網友“詮釋時光”：
其實也不用這樣，外賣小哥這麼辛苦也是為了能多跑跑賺點錢。天氣熱的話，可以給外賣小哥遞瓶水，説聲謝謝，不催單，多體諒下。外賣小哥還是很開心的。
網友“那一瞬間的惆悵”：
你這麼説高温40度，你就不怕氣象局告你？
網友“愛笑的魚兒”：
的確是不容易的，互相體諒
網友“用户77837524”：
幹嘛要投訴，上次點外賣那個小哥遲到了近20分鐘，他給我送來的時候一直求我不要差評，心酸
網友“巴格拉季昂1”：
沒有買賣就沒有殺戮，建議直接封殺美團，餓了嗎，百度等這些送外賣的。
網友“唉這不爭氣的老妖”：
我和老公是跑貨運的，今天拉了兩噸貨，廠子十一點半下班，我們十一點零四分到的廠子，好説歹説，最後我們説我們夫妻倆自己卸，只要他們收貨簽字就行，可收貨人就是不答應，非要下午兩點上班再卸，就這樣我們從十一點多等到兩點多，到最後還是老公自己卸的，他們幫簽字！當中午，天氣預報氣温37度，我們就這麼傻傻的在廠門口等了兩個多小時，關鍵廠門口連一棵樹都沒有，車裏氣温太高沒法坐，車外太陽太毒沒地去！真難熬！做人呀，還是與人方便，自己方便些好！
網友“根正苗紅的小胖砸”：
上次點了一個綠豆湯 一個粉 然後騎手不小心把粉撒了 然後特別誠懇的跟我道歉 補了我除了綠豆湯所有的錢 其實也挺不容易的 我老公以前做過餐飲 這些小哥 一單也就幾塊錢的 只要一個投訴就100塊錢罰款 大家都寬容點吧 只要問題不是特別大 就不要計較那麼多啦
網友“王耀76657215”：
從來不催，從來不差評
以17年4，5月份某團武漢某站點為例，通常一個站點外賣騎手平均在40人左右，高峯60，70人的樣子。好一點的站點一天平均在1100到1200百單的樣子，下雨天爆單會飈到1600，1800單的樣子。下雨天最容易衝單量，對於外賣小哥來説正是掙錢的時候，別人都是找地方躲雨，他們則是往外衝，在單子多的時候儘可能多送點多掙點錢！雖然穿了雨衣雨褲，但長時間在外面總是會淋濕的，冒雨送餐有時候也未必都是賺錢，有時候下雨天送了一天，晚上回來一合計還要倒貼！倒貼的原因有很多，下雨天爆單送不過來容易超時，超時客户會給差評，送一單5塊，好評加一塊，差評扣50！下雨天視線模糊，路滑，又趕時間很容易出現交通事故，如果出現了數額不大基本都是自己掏錢，站點一般不管！下雨天，就算你手裏的單可以送個20到左右子送不過來，還是會死命的派給你，派給你了就是你的，你必須把這些單子解決掉，超時了不管你是求客户同意你提前點送達，還是給客户發紅包，你必須要搞定，要保證系統數據漂亮！至於你送這單子賺不賺錢，沒人會為你考慮！
平均一個外賣騎手一天大概30單左右是正常，一個月大概900單，扣掉水電車錢保險可以拿到4500至5000的樣悲劇了子。外賣是不包吃的這些錢還要自己扣掉一個月的生活費，剩下的錢才是純賺的！也有一天跑60，70單的猛人，最厲害一個月1100單左右，能發個6，7千塊錢塊錢！
一天跑30單有多容易呢？每天9點半開工，到10點半這個時間段是沒什麼單子的！10點半以後，到吃飯時間了，也是外賣的高峯期，到2點這個時間段是最忙的，跑的厲害的這段時間可以送個20單左右，還可以的15，6單，一般的11，2單。中間休息一個半小時吃飯時間，從3點半到晚上9點，這期間單子少，能跑個十幾單就很不錯了！
騎手送外賣呢，也不光是送外賣，中間還要處理商家客户的一些問題，比如，菜鹹了，辣了，不好吃都會去先找外賣小哥，其實跟他們沒多大關係，但又不能不管，客户手機可以隨便一個態度不好給一個差評你就悲劇了，你也可以找平台解釋，但平台會聽你解釋嗎？先把錢扣了再説！還有客户讓捎東西的，煙呀，水呀，鹽呀，甚至姨媽巾！還要指定牌子的，平台説了，你可以拒絕的！但客户也可以以態度不好給差評？
以下為網友評論：
網友“不能高大上”：
雖説如此，但大部分都是這種人
網友“不能高大上”：
是呀，真心不容易
網友“劉鵬165900162”：
雖説不容易，他們還是喜歡辛苦的，喜歡大家“騷擾”他們。只有這樣才能多掙一些，就是盼着不扣錢。
網友“遊客4521”：
買的東西好壞和外賣小哥半毛錢關係都沒有，直接找商家撒！那些人腦袋裏裝的是草嗎？
網友“不能高大上”：
相互多理解