業績回暖的復星旅遊文化集團（以下簡稱“復星旅文”）再次顯露擴張“野心”。3月27日，復星旅文召開2022年全年業績説明會。會上披露了公司過去一年的財務數據，在業績大幅上漲的同時，復星旅文也拋出了未來戰略，三年計劃新開度假村或空間達17家。而隨着復星旅文旗下Club Med度假村數量的增加，如何保持服務水準也成為其新的挑戰。
度假村業務復甦
據財報，2022年，復星旅文實現收入137.78億元，而2021年為92.61億元，同比增長49%；旅遊板塊運營的營業額（按一致匯率計）為145.03億元，同比增長85%；同時，歸屬於股東的虧損也由2021年的虧損27.19億元收窄為虧損5.45億元。
具體就度假村業務板塊看，2022年復星旅文旗下Club Med的營業額達120.11億元，與2021年相比增長108%，恢復至2019年的99%；容納能力同比增長62%，恢復至2019年的92%；全球平均牀位入住率約為61%，同比增長6個百分點。復星旅文的業績增長也側面反映出全球旅遊市場的復甦。
復星旅文雖然整體業績回暖，但旗下三亞亞特蘭蒂斯卻受影響較大。據財報，2022年三亞亞特蘭蒂斯的營業額約為8.77億元，同比下降40%，客房收入約5.03億元，其他經營收入約為3.75億元。客房平均每日房價約2440元，較2021年增長1%，平均入住率僅43%。主要原因系受疫情影響。
不過，當前國內旅遊市場加速恢復，也為三亞亞特蘭蒂斯帶來了好消息。據財報，2023年前2個月，三亞亞特蘭蒂斯全面復甦且超越疫前水準，營業額達3.99億元，較2022年同期增長10%，平均客房入住率達96%，客房平均每日房價為2893元。在國內旅遊重啓後，遊客們不斷釋放的出遊需求使得三亞亞特蘭蒂斯業績快速增長。
計劃新開7家度假村
在業績不斷恢復的同時，復星旅文也拋出了“三年計劃新開度假村或空間達17家”的目標，“野心”顯露無疑。
針對復星旅文擴張的佈局情況，北京商報記者聯繫到復星旅文，該集團相關負責人介紹，2023年初至2025年底，復星旅文計劃新開度假村或空間達17家，其中，位於中國的度假村大約有7家，不過未來仍會一直做動態調整。這就意味着，目前復星旅文在全球運營的60餘座Club Med度假村隊伍即將再次壯大。
作為復星旅文旗下重要板塊，Club Med的業績不僅在過去的一年裏上升較快，在2023年初同樣“可圈可點”。數據顯示，2023年前2個月，Club Med營業額較去年同期增長55%，較2019年增長26%，而所有地區的營業額較2019年同期均有不同程度增長。全球度假村的平均牀位入住率達72%，全球容納能力較2019年同期恢復至100%。復星旅文方面預計，Club Med 2023年全年需求將繼續增長。
在華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱看來，Club Med的加速擴張也表明復星旅文想要獲得更多的市場份額，Club Med一價全包模式及豐富的活動內容的確有一定的優勢，但其用地面積大，國內一些旅遊目的地的用地成本又太高，這就成為了復星旅文擴張時所要面對的最大困難。在版圖加速擴張的同時，如何避免自身服務質量下滑，也成為了復星旅文未來將面臨的新挑戰。
“任何時候產業擴張的速度都會快於人才培養的速度，所以問題的關鍵是後續的人才如何跟上產業的發展。如何快速建立起自己的人才隊伍體系、推出相應的人才培養計劃，是Club Med接下來需要考量的問題。”北京第二外國語學院旅遊科學學院教授谷慧敏分析道。
北京商報記者 吳其芸