遊景區,住酒店,吃美食,查攻略,只要打開手機,在微信中搜索“遊新疆”,關注並使用“一部手機遊新疆”平台,在新疆的“吃、住、行、遊、購、娛”一部手機就搞定了。4月29日,“一部手機遊新疆”平台正式上線,這標誌着新疆旅遊數字化、信息化建設邁上新台階。
自治區旅遊發展大會召開以來,新疆全面實施旅遊興疆戰略,推動新疆由旅遊資源大區向旅遊經濟強區轉變。新疆旅遊業的高速發展,離不開旅遊數字化、信息化建設的強力支撐。新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳以推進新疆智慧旅遊一期項目建設為抓手,着力構建旅遊大數據中心、智慧旅遊管理平台、智慧旅遊營銷及服務平台“一中心兩平台”,加快建設統一的旅遊信息化平台,提升旅遊信息化建設水平和公共服務能力,為遊客提供全文化旅遊要素平台,實現便利化、數字化、智能化的智慧服務。
“一部手機遊新疆”平台就是智慧旅遊營銷及服務平台,作為新疆智慧旅遊一期項目的子項目,經過為期一年的緊張建設,這一平台已完成了系統架構、功能研發、內容填充、優化完善等各項建設環節,達到上線標準。
自治區文化和旅遊廳黨組成員、副廳長古麗·阿不力木介紹:“‘一部手機遊新疆’平台以解決遊客旅遊過程中獲取信息不及時、不全面等為切入口,充分考慮市場需求、管理需求、服務需求和營銷需求,以服務遊客為中心,解決旅行過程中‘遊前、遊中、遊後’智能信息化問題,融合了雲計算、大數據、物聯網、人工智能、5G、慢直播等先進技術應用,真正實現了‘一部手機遊新疆’。”
“這是新疆推動‘新基建’文旅場景深度融合的典範,是創新遊客體驗新模式的具體舉措。平台正式上線運行將促進新疆旅遊業的轉型升級和快速發展,是互聯網信息時代推進智慧旅遊的有益探索,將有力推動新疆旅遊業邁入數字經濟時代,加速推進新疆傳統觀光遊向體驗遊、組團遊向自助遊、景區遊向生態遊轉變。”古麗·阿不力木説。
本次啓動儀式設立了貴州分會場和新疆14個地州分會場,新疆旅遊投資集團有限公司、新疆果業集團有限公司、中國銀聯股份有限公司新疆分公司、中國工商銀行新疆維吾爾自治區分行、京東集團等企業現場簽訂新疆智慧旅遊戰略合作協議書。攜程、喜馬拉雅、新浪、美團四家互聯網公司在貴州分會場通過“雲簽約”的方式簽訂新疆智慧旅遊戰略合作協議書,共同攜手助力新疆智慧文旅建設。
平台正式啓動上線後,與會人員還參觀了新疆智慧旅遊“一部手機遊新疆”平台、旅遊大數據中心、旅遊行業管理平台、5G 文旅場景應用4個版塊的內容。
目前,“一部手機遊新疆”平台已上傳了A級以上景區、酒店、文化場館、餐飲、民宿、景區手繪地圖、慢直播、智能行程等2萬多條基礎數據,基本可以實現在新疆旅遊的“吃、住、行、遊、購、娛”等服務。
今後,“一部手機遊新疆”平台將作為自治區文化旅遊服務的官方平台和總入口,彙集新疆各有關委辦廳局以及全疆各地州市數據,集中新疆文化和旅遊優質資源,大力推進數據資源整合共享,實現旅遊數據的全面、完整、準確、及時。同時,將進一步強化平台服務功能,不斷完善遊客諮詢、投訴處置、酒店預訂、線上結算等功能,提升遊客滿意度,提高管理服務水平。(曹衞華 王錫強 文/圖)