當前,很多地區圍繞景區門票做文章,意在迅速聚集人氣,也是各地搶抓暑期旅遊黃金期的短期營銷手段,對於重啓旅遊市場具有積極意義。專家表示,降價策略是否有效,關鍵還要看遊客是否買賬。
跨省團體旅遊恢復之後,沉寂多時的旅遊市場再次緩慢復甦。各地為了招攬遊客,更是紛紛放出大招。
比如,陝西西安宣佈,從8月1日開始,大唐芙蓉園、樓觀台生態文化旅遊度假區等景區免費開放,西安市80%以上各級各類國有博物館、行業博物館、非國有博物館面向公眾免費開放,鐘鼓樓逐步延長開放時間。雲南省也印發通知,稱旅遊團隊通過“一部手機管旅遊”平台預約,可享受全省景區有關優惠。再比如,山東泰山、三孔、天下第一泉等81家國有景區從8月1日起至年底,將大幅降低門票價格,除法定節假日外,9家5A級景區在原政府定價的門票價格基礎上,全部執行不低於5折的票價優惠……
這一波免票、降價操作,迅速吸引了消費者關注,不少人產生了出門轉轉的想法。“這次各地推出優惠政策景點,很多都是‘網紅地’,免票或大幅降低門票很有吸引力。如果請到年假,我想趕緊把行程安排上。”北京旅遊達人王鑫這樣説。
中國旅遊研究院韓元軍博士表示:“當前,很多地區圍繞景區門票做文章,意在迅速聚集人氣,也是各地搶抓暑期旅遊黃金期的短期營銷手段,對於各地重啓旅遊市場具有積極意義。”遊客能從中得到實實在在的好處,也有利於旅遊產業發展和企業生存。針對各地景區紛紛降價可能產生惡意競爭的疑慮,韓元軍表示,由減免門票導致長期價格惡性競爭的局面不會出現。
疫情之下,旅遊市場經歷了嚴峻考驗。隨着疫情逐漸穩定,旅遊市場正在按下重啓鍵。數據顯示,在恢復跨省團隊旅遊消息發佈後,攜程平台度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升,國內跟團遊、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500%。另有調查顯示,88%的用户今年有跨省旅遊打算。
北京一家旅行社銷售人員張帥表示,近來,諮詢旅遊產品的消費者明顯增加,特別是一些避暑類品種。種種跡象表明,積蓄了一段時間的旅遊需求正待進一步釋放。
從供給方看,不論是地方、景區,還是企業都想在市場中搶佔先機,加速旅遊產業復工,市場競爭也勢必更加激烈。專家表示,不論是景區減免門票還是各地在線上線下舉行的各種營銷活動,無非是想吸引遊客。
韓元軍表示,當前景區減免門票的做法可以看作是聚集人氣的營銷手段,但是從旅遊產業發展規律看,告別“門票經濟”,在旅遊綜合消費上發力應該是發展趨勢。疫情之下旅遊市場競爭更加激烈,或將進一步加快旅遊景區轉型升級。“各地應該從提升綜合服務質量和服務增值上發力,不能僅是關注價格競爭。要想在市場重啓後取得先機,需要在完善疫情防控工作基礎上,創新旅遊營銷方式,轉變管理理念,從發展產業、業態創新等方面提升。”
專家分析,經過這次疫情,旅遊市場會淘汰掉一部分想賺快錢、服務質量低的主體,留下一批相對有發展潛力的企業,這對旅遊業長期發展是一次有益調整。
本報記者 張雪