暑期出遊 切記提前預約
暑期是旅遊旺季,國內部分熱門景區迎來了遊客高峯期。對於暑期計劃出遊的市民來説,預約旅遊就相當重要了。尤其是新冠肺炎疫情防控期間,預約出遊不僅成為保障安全、有序出遊的重要管理手段,也成為景區實現精準化、智慧化管理的有效方法。
預約已成為“硬核”標配
“為保證遊客的健康和安全,請參觀遊客務必提前預約,如無預約,請勿入園……”如今,這段廣播經常在旅遊高峯時段的熱門景區場館前循環播放,遊客已耳熟能詳。為了應對新冠肺炎疫情,景區門票預約制度加速落地,“無預約,不出遊”逐漸成為公眾旅遊新常態。
隨着我國旅遊市場穩步有序復甦,人們旅遊的熱情和需求持續釋放,包括預約制度在內的智慧旅遊公共服務網絡和平台作用日益凸顯。“有了孩子以後,帶娃出去玩的準備工作相對更多,而預約旅遊帶來的行程確定性在很大程度上消除了出遊前的困擾,不用擔心去了白跑一趟,也不用大熱天拖家帶口地在景區門口排隊。”家住碧桂園的市民劉琳表示。
“預約既可滿足人們現場參觀學習和深度體驗的需要,又能通過預約和限時、限量,使珍貴的文化遺產不被過度的商業開發和大量的客流而破壞。如今,預約旅遊已由門票預約向多元預約發展,可以預約具體的時段、特殊的講解、特殊景點、景點中的景點、景區中的展覽等。”舜天國際旅行社負責人朱興認為,預約旅遊已經成為大眾旅遊時代的“硬核”標配,正在為文化和旅遊的深度融合保駕護航。
熱門景區可提前7日
預約門票
記者瞭解到,隨着預約制旅遊的推行,國內不少景區都可通過自有的官方渠道或者在旅行預訂平台上提前進行預約購票,一般來説,景區都是提前7天可約門票。尤其是在暑假高峯期,出遊人數較多,一定要在做行程規劃的時候就提前做好預約景區門票的準備。
以故宮博物院為例,記者從故宮門票預約小程序上看到,按照規定,故宮門票可提前7天預約,但通常來説,一推出都會出現秒空現象。作為國內熱門的景區之一,莫高窟在暑期裏的遊客明顯增加。對此,莫高窟景區也發佈了信息,稱當前莫高窟遊客預約量已趨近上限,莫高窟嚴格執行正常票6000張/日,應急票12000張/日的總量控制原則,門票一旦售完,不再加售。
所以,針對熱門景區,建議市民在第一時間上景區的線上渠道預約。為了提升搶票效率,建議大家先預先輸入個人信息,門票上線後第一時間搶訂,或者也可以預訂旅行平台上的套餐產品,比如熱門景區的“門票+講解”的服務套餐,確保心儀的日期可以成行。
預約提升旅遊體驗
舒適度
預約旅遊到底為遊客帶來了什麼?家住盛世廣場的市民唐可是一名寶媽,在她看來,過去假日出門旅遊,不是堵在路上,就是癱在景區,“現在通過網上預約、掃碼入園等措施後,整個遊覽過程便捷順暢了很多”。唐可説:“親子出遊前的準備工作相對更多,如果遭遇排長隊,甚至臨時無票的問題,對於家長和孩子而言都是一種煎熬,而預約旅遊所帶來的行程確定性能在很大程度上消除我帶娃出遊前的一系列焦慮和困擾,也提升了旅遊體驗的舒適度。”
由此可見,景區實行分時段實名預約參觀,很好地疏導了高峯客流,有效改善了遊客體驗。當然,預約出遊不僅給遊客帶來實實在在的便利,也為景區創造了發展新機會。在智慧旅遊的大背景下,互聯網預約購票系統沉澱出客流標籤化大數據。通過對這些數據進行分析,景區可以更加精準地感知遊客需求,進而提供更有針對性的產品和服務,制訂更有效的營銷推廣策略。比如,景區通過對遊客來源地數據的分析,根據不同地區遊客在不同月份的到訪人次,推出更符合遊客口味的餐飲服務。再如,通過對客流大數據的分析,可以更好地開發多元化旅遊消費服務,幫助一些景區擺脱“門票經濟”,實現更加健康可持續的發展。(全媒體記者田潔)
來源:靖江日報