日前，楠溪江景區成功入選2021年“浙江省智慧景區”名單。這標誌着楠溪江景區實現一鍵查詢、一鍵投訴、一鍵規劃、一鍵預訂和一鍵體驗的完整閉環，滿足遊客多元化、個性化和定製化的旅遊需求。
自2014年開始，楠溪江風景名勝區開啓智慧旅遊建設，圍繞“吃、住、行、遊、購、娛”及相關旅遊產業，以數字化推動旅遊管理、服務、營銷全面提升。目前，楠溪江智慧旅遊建設總投資4400萬元，已完成景區範圍內890處監控、11處LED信息大屏、121個應急廣播、124個免費Wi-Fi、15個智能停車場、36座智慧旅遊廁所及10處應急報警柱等基礎設施。
“我們搭建了全域旅遊大數據中心和一體可視化管控平台，佈局了視頻監控、流量分析、運行監測、信息服務和電子商務五大板塊，滿足國家級全域旅遊示範區和5A景區信息化創建標準。”温州市楠溪江旅遊經濟發展中心有關負責人表示，楠溪江景區打造了以楠溪江公眾號、浙裏辦為主窗口的智慧服務體系，根據旅遊需求佈局了行程定製、智慧導覽、智慧停車、智慧廁所、智能票務、遊客互動AR體驗等應用場景。充分發揮旅遊數字賦能，實現旅遊最優體驗，提高旅遊服務品質。
接下來，楠溪江智慧旅遊將展開第三期建設，繼續堅持以旅遊智慧化為導向，積極推進線上智慧服務提升和線下旅遊信息化設施建設，為旅遊行業數字化改革提供可複製的“永嘉全域旅遊模式”。
永嘉縣融媒體中心記者 範海國