近年來,我國旅遊業隨着國民經濟的穩步提升正步入一個快速增長的通道,我國的旅遊市場持續升温。但是旅遊業發展過程中還存在一些問題:
第一,旅遊內容單一,沒有在“旅遊+”的背景下主動融合其他文化服務類行業內容。當下的旅遊產業在內容供應鏈上仍然沒有足夠的延展性和深入性,沒有充分發揮旅遊行業對其他產業的積極帶動作用。區塊鏈技術的融入可以有效將文化、體育、農業等行業的活躍因子帶入旅遊行業,真正豐富“旅遊+”背景下的全域旅遊內容。
第二,部分著名旅遊景區的運營與管理模式僵化,很難提供有創造性的、具有活力的全新服務內容。同時旅遊業自身的綜合性強、產業鏈條長等特點導致其在產業管理體制以及運營等方面存在不足。區塊鏈技術可以改變運營模式,讓內容提供者在區塊鏈中找到與旅遊景區的融合點,並給予他們將自身的價值融入旅遊產業鏈條的可能性。
第三,當下一些地區旅遊文化衍生產品特色不足,在設計創意等方面的挖掘不夠,相對於國內其他地區文化競爭力不足。一些地區的旅遊文化衍生產品表現形式為傳統的景區紀念品或區域特色飲食等低附加值服務內容,而能夠讓消費者產生強粘性的代表性文化、體育內容類產品很少,旅遊資源並沒有得到很好利用。區塊鏈技術的融入可以帶來源源不斷的去中心化流動性,會持續地吸引跨地域開發者。
第四,旅遊相關信息的不透明導致了整個旅遊過程中消費者旅遊體驗不佳以及用户信息泄露。消費者在旅遊的整個過程中會與大量的、不同門類的服務供給者產生交互信息,而這些信息就像一個個孤島,很難互通。區塊鏈技術的引入可以鏈接信息孤島,打破各自的“黑箱”,將原本不發生關係的信息融合為一個相互交織的有機體。
隨着國民消費意識的提高,消費者在接受旅遊行業服務的過程中會更加註重旅遊內容的個性化、體驗化,以及服務過程中個人信息的安全性,消費者的旅遊需求向追求旅遊文化內涵轉變,行業呈現出智慧旅遊的發展趨向。
區塊鏈技術應用於文體旅行業的優勢
第一,區塊鏈的去中心化、自生長能力可以通過公鏈與私鏈的建構,增強信息在各個區塊的流動性,讓原本相對獨立的文化創意行業、體育運動行業從業人員在旅遊行業自主地找到融入契機,通過區塊鏈數據流的跨行業共享,形成更強的產業粘性,提升消費者的服務體驗,滿足消費者的需求。
第二,區塊鏈技術的可追溯性以及公開透明的特性可以降低信息傳遞的成本以及有效保證服務信息的私密性。它通過創建分佈式計算機系統對不可更改的數字賬本進行維護。這種獨立共享的、不可篡改的點對點架構可以將文化、體育以及旅遊行業等融合在一起,組成一個大的跨域共同體,實現優勢互補的同時提供多層次服務。
第三,區塊鏈技術將會加速地區文化、體育、旅遊三個行業的數據融合平台的建立。它把文化產業的創意優勢與旅遊產業的人羣優勢,以及體育行業的影響力優勢有效集中並形成組合優勢。文體旅產業形成一個完整的產業系統,激發各種產業要素的活力,有利於轉變經濟發展方式,促進經濟結構戰略性調整。
基於區塊鏈技術的文體旅融合發展模式
在國務院印發的《“十三五”國家信息化規劃》中(以下簡稱《規劃》),區塊鏈作為革新型的技術被寫入《規劃》。區塊鏈技術可以促使文、體、旅三個行業基於信息數據的交流與共享,形成一個閉環完整的生態體系。個體在生態網絡中進行信息的共享,同時系統自身也根據個體上傳的信息數據不斷地改進,這是大規模協作和協同發展的基礎,也是整個生態保持發展的基礎。文體旅的深度融合需要基於區塊鏈技術在技術層面、應用層面以及運維層面進行。
首先,在技術層面上,區塊鏈技術利用它的點對點網絡和去中心化特點建立文體旅融合的網絡系統。該系統由大量計算機組成,每一台計算機都向系統中的其他計算機提供相關的資源。網絡中的每台計算機都是系統中的一個節點,對於整個網絡而言,其中的任何一個節點既是系統資源的提供者,也是系統資源的使用者。而整個系統採用擁有中心節點的去中心化系統,具有中心與去中心的雙重特性,繼承了二者的優點,即中心化的可控、可維護以及去中心化的自主更新。
其次,在應用層面上,可以利用區塊鏈開發信息共享、內容分發、隱私保護等方面有趣的應用,這正是基於區塊鏈的強大特質:將網絡的使用者轉變成網絡的構建者。這樣的做法最終導致使用這些區塊的人越多,這個鏈條背後的系統就越龐大,資源也就越豐富。區塊鏈屬於一個大數據庫和共享賬本,使用者既是消費者也是創新者、維護者,通過相互之間的智能合約可以放心地將自身擁有的資源融入旅遊業鏈條中。
最後,在運維層面上,由於整個系統仍然具有中心節點,整個系統處於一箇中心可控、周邊節點自由生長的狀態。這種狀態可以增強系統可運維性,通過參數化設計保證系統在運維時擁有最終干預權。在系統的中心節點設置可編輯的區塊鏈,從底層把運維管控措施實施到位,這樣能在文體旅融合過程中主動糾偏。文化產業、體育產業與旅遊產業的融合,可以帶動更多創新行為的產生,進一步推動旅遊業的發展。
馭凡教育認為,內容的提供是一種驅動力,而不是一種被動力,它可以影響行業的發展軌跡,而內容的廣度與深度可以隨着技術的推動不斷拓展。文化產業與體育產業作為內容提供方是可以通過區塊鏈技術的應用推動旅遊業持續發展的,這是當下社會的一個重大變化,而區塊鏈技術能夠推動文體旅產業融合發展。