今年七月初,有湘潭市民爆料,當地一個名叫“蓉姐”的女子,為了幫旅遊公司攬客,專門組建了多個微信羣,每隔一段時間就會在羣裏發佈旅遊信息。
據舉報者反映,“蓉姐”發佈的旅遊線路範圍較廣,價格也十分的低廉,寧鄉冰雪王國一日遊甚至打出了以29.9元的低價吸引大家報團,可到景點後卻被要求強制消費,態度十分惡劣。
那麼,真實的情況到底如何?接到爆料後,記者展開了調查。
-01-
微信羣拉客組團旅遊
報名參加29.9元低價團
包餐並承諾贈送價值七百多禮品
遊客上車後才告知需先進店
乳膠店和鍋具店系“贊助商”
根據爆料者提供的信息,記者順利進到了由這名蓉姐組建的兩個旅遊羣,從聊天內容來看,蓉姐剛剛組織大家完成了桂林三日遊,最近正在大力推薦“寧鄉冰雪王國一日遊”。
羣內發佈的海報顯示,寧鄉冰雪王國一日遊的報團價格僅需29.9元,一旦報團成功,除了可以享受免費午餐外,還將獲贈價值398元的茅台鎮原漿酒1瓶,以及價值368元的駝奶粉一罐。對方真的會做賠本買賣嗎?為了一探究竟,記者繳納了29.9元以及10元的羽絨服租賃費後,報名參加7月26號的“寧鄉冰雪王國一日遊”。出發當天早上6點40,記者準時趕到了其中一個集合點,此時有十幾名參團的老人正在等車。
據這些老人介紹,他們經常參加“蓉姐”組織的旅遊團,雖然每次報名費用很少,但都是要求配合進店購物的。等待了十幾分鍾後,一輛湘A牌照的紅色大巴車駛了過來。
上到大巴車後,記者注意到,50多名參團遊客已全部上車,介紹完旅遊注意事項後,導遊果真突然話鋒一轉,表示去寧鄉遊玩前,必須先配合進店。
面對長達5個小時的強制進店時間,不少遊客直呼上當。
-02-50多名遊客被拉進“晚安工業園”要求進店時長三個半小時為銷售產品預熱開場贈送禮品還退款一旦拒絕購買惡語相向從記者的經歷看,前期推薦旅遊路線時,並未告知要配合進店購物,可就在交錢報名後,導遊突然表示需要強制進店,進店時長更是長達5個小時。那麼,進店後又有什麼套路呢?記者繼續展開調查經過一個小時的車程,包括記者在內的50多名遊客,被拉進了位於長沙嶽麓區的晚安工業園。按照要求,遊客在這裏要待足三個半小時,配合主辦方進行會銷。當記者詢問為什麼不可以先玩,導遊表示這個店是“贊助”了的。
播放完企業宣傳片,一名賀姓工作人員拿着話筒走上了前台,介紹完產品,對方開始為推銷產品預熱,首先就是給大家發放禮品。
為了活躍氣氛,發放禮品的同時,工作人員特意開啓了音樂,並伴隨着節奏一頓亂舞。
記者注意到,這次推銷的產品共有四件,包括標價580元的乳膠枕頭以及13980元的乳膠牀墊等。宣傳了一個多小時,賀姓男子終於賣貨了。
遊説之後,5名遊客報名參與,經過抓鬮最終選出了三人。為了吸引大家,工作人員在收取兩百元錢後,分別給每人額外贈送了一個標價580元的乳膠枕頭,以及68元的牙膏,隨後還上演起退費雙簧。
以為大家嚐到了甜頭,工作人員開始最後一波銷售,之前總標價為兩萬多元的四件產品,現在只需1980元。同樣以抓鬮的方式操作後,可最終願意購買的寥寥無幾,為了遊説大家掏錢,工作人員一邊使用激將法,一邊惡語相向。
從這場會銷的情況來,只有幾名遊客掏錢購買了產品,雖然沒有強制購買,可業績未達標後,工作人員還是十分不悦,甚至直接對遊客出言不遜。
-03-銷售業績不達標主辦方提供午餐很一般第二家會銷產品為三無產品經歷十小時最終達到景點景點五分鐘逛完遊客十分失望在導遊的帶領下,遊客下午還參加了另一場會銷,直到下午四點多才到景點。按照《中華人民共和國旅遊法》規定,旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。那麼,這次旅遊到底是由哪家旅行公司組織?從會銷現場出來後就到了午餐時間,根據之前的約定,這一頓由第一場會銷主辦方提供,大巴車徑直開到了嶽麓區瀟湘中路的一家農家樂。記者注意到,十幾個人圍坐一桌,菜品的分量以及口味都很一般。
針對伙食一般的情況,導遊表示,可能與上午在會銷現場銷售情況不理想有關。
用完餐後,遊客又被火急火燎的拉到了寧鄉一廚具銷售店,這裏以同樣的手法推銷鍋具等,可能費用不多的原因,現場差不多20多名遊客掏錢購買產品。
可出會場後,記者發現,這些鍋鏟、鍋具沒有外包裝,也未標明廠名廠址等信息,均為三無產品。
連扛了兩波,共計五小時的會銷後,終於要向景點出發了。下午4點13分,大巴車終於抵達了位於寧鄉黃材鎮的冰雪王國景點,可此時,大部分遊客已疲憊不堪。
説是説旅遊,可實際情況是,從早上五六點出門,最終下午4點多才到景點。雖然拖着疲憊的身體,可到了景點,大家還是強忍着進入景點,可進入景點後,記者注意到,現場只有兩條滑道可供滑冰。
因為場地較小,沒有娛樂設施,只能觀賞冰雕,記者只花了五分鐘就逛完了整個景點。出景點後發現,此時也有多名遊客已逛完景點,對於這趟旅行,抱怨聲一片。
目前,記者已將掌握的情況反映到了省文旅廳,後面記者繼續為你揭開這29.9元低價團的黑幕,請繼續關注。
來源:芒果都市