“加速消費回補，國美一直不遺餘力。” 國美零售總裁王俊洲表示，實體零售企業在線上線下充分融合後，要以新型消費的形式與用户互動，充分發揮國美在供應鏈和規模化採購上的優勢，全力滿足被抑制的消費升級需求和對美好生活嚮往的需求，帶動家電消費回暖，助力經濟復甦。
直播帶貨從未像現在這樣火爆，《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，電商直播用户規模達2.65億，佔網購用户的37.2%，疫情帶來了消費形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環。
在零售業加速轉型升級的背景下，國美積極探索線上線下融合的新模式，搶搭直播帶貨快車。國美利用社羣蓄客、視頻直播引流，線下利用真實的體驗場景、豐富的SKU，以及下單後門店立即進行半徑三公里的服務和配送，讓直播帶貨的轉化率取得了較高水平。目前，國美通過社羣運營和直播帶貨的方式，已經組建超16萬個社羣、觸達近5000萬用户，全國2600多家門店白天營業，晚間則變成了“實景直播間”，充分發揮員工在家電領域的專業度，為用户提供專業的諮詢、銷售和服務。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場活動便創造了上億元的銷售額。
國美門店已經從過去單一的“到店”銷售，進化成了“到店、到家、到網和社羣”的四元模型，通過社羣營銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿足消費需求。
5月1日20點，央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售將聯合發起一場家電直播，為用户帶來眾多知名品牌的生活家電、數碼3C等產品，並推出爆款商品全網超低價搶購活動。電視方面，TCL4K超高清全生態HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用户對於影音視聽方面的升級需求；冰洗方面，包括了市場上熱銷的海爾乾濕分儲巡航殺菌冰箱、美的雙變温智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風冷無霜冰箱、小天鵝熱風旋流洗烘一體機等多款爆品；廚衞方面，方太水槽洗碗機、老闆便攜式蒸箱。
針對高温天氣，國美在這次直播中緊急備貨空調產品，為用户送去清涼。在保障供商品品質的同時，國美全國物流網絡與門店三公里配送體系，將作為本次活動的服務供應保障。
有專家指出，新型消費正在成為當下主流的消費方式之一，直播的背後需要有供應鏈、物流和服務的後端產業鏈支撐，方可進一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優勢是2600多家門店和十幾萬的銷售人員，能夠以實體店為中心，利用“社羣 直播”的新形式向周邊3-5公里社區進行服務，快速響應用户需求。用户剛剛看完直播下單，身邊的門店就能夠快速把貨送到用户家中了。
來源：經濟日報新聞客户端