豐巢公開致信用户深表不安 二次收費可能涉嫌違法
近日，豐巢快遞櫃宣佈收費政策，引起社會巨大爭議。5月9號晚間，豐巢發佈致用户公開信再度回應，深表不安的同時，解釋初衷並推出鼓勵儘早取件的紅包政策。
不過，不少網友還是不買賬，本來放快遞櫃就不如送上門方便，而且豐巢的做法有二次收費的嫌疑。
同時，5月9日，浙江省郵政管理局發文強調，對消費者反映的未經同意放置智能快件箱、二次收費等涉嫌違法問題，要及時予以依法處理。
而在豐巢上線收費制度後，5月8日，申通、圓通與百世在官網宣佈，將調整高速免費期間實行的快遞服務價格優惠幅度。
豐巢再度回應爭議：深表不安
順豐包裹2小時內取出得2元紅包
近日，豐巢上線會員服務和收費規則：非會員包裹只可免費保存12小時，超過需收取0.5元/12小時的費用，3元封頂；會員用户月卡每月5元，季卡每季12元。
豐巢官方表示，後台數據顯示快遞員派件高峯集中在早上9點至11點之間，一般10點到達峯值。設置“12小時保管期限”就是基於這個派件高峯時段的推算。從上線會員功能以來，豐巢12小時內取件比例提升了5個百分點，這意味着每天早上可以空出近百萬個格口。
同時，豐巢表示將聯合快遞企業共同鼓勵大家儘早取件，其中順豐將會在近期率先推出早取件、贏紅包的活動。凡是順豐包裹在2小時之內被取出的用户都會得到2元紅包，在4小時內取出將會得到1元紅包。
【來源：中華網】
版權歸原作者所有，向原創致敬