百萬網友搶茅台:神秘的中籤率 真假難辨的黃牛
有人五月入手9瓶,有人搶到絕望
“我的天,又搶到了!”4月初的某天晚上,劉露把剛剛獲得的茅台訂單截圖發到了微信羣,引得朋友們又一波刷屏羨慕。這已經是她五個月內在電商平台搶購到的第9瓶飛天茅台了。
與劉露好運氣呼應的,是貴州茅台股價在疫情後強勢反彈。過去一個月,其由最低不足1000元/股上漲超過20%,以1.5萬億總市值反超工商銀行,成為A股市值最大的公司。
4月21日晚,貴州茅台發佈2019年財報,去年營收889億元,同比增漲15%,淨利潤高達412億元,同比增長17%。在交出“印鈔機”一樣的成績單後,4月22日收盤,茅台股價達到每股1245.5元,再創歷史新高。
資本市場高奏凱旋時,劉露身處的則是另一個茅台“戰場”。3月底到4月初,節後新一輪線上搶購茅台活動在各大平台展開,在蘇寧易購、天貓超市、京東、永輝生活和物美多點上,每天都有上百萬人次加入。
“比口罩還難搶!”李鈺也在“搶茅”大軍裏。她每天調好鬧鐘,比起牀上班還要準時,但半個月來的屢次受挫,已經讓她心灰意冷,認為這純粹是一場“騙局”。
對於許多搶購失敗的人來説,他們付出的不僅僅是時間和感情,還有流量。自從茅台增加電商和商超直營渠道,以及五花八門的搶購規則推出以來,關於平台利用茅台作為噱頭為各自引流的爭議從未停止,平台對此極力否認。
如今,在“搶茅”道路上,有人選擇放棄,有人還在堅持,也有人正在加入。
各大電商平台上搶購到飛天茅台的消費者留言
5個月搶到9瓶:“運氣守恆而已”
“我覺得就像上海拍賣車牌一樣,要鍥而不捨。”作為線上搶購茅台的“成功人士”,家住上海的劉露認真的對《稜鏡》總結道。
去年9月,貴州省招標有限公司公示,蘇寧易購和天貓成為茅台酒首批中標電商平台,國慶節前後,兩家平台開始以預約搶購的方式銷售茅台。
劉露並不是網購達人,也不會特意去關注促銷信息,雖然她是蘇寧易購的付費會員,但平時也只會購買一些諸如紙巾和牛奶的日用小商品,一年的網購金額總共才一千多元,今年幾乎沒有消費過。
很少喝白酒的劉露知道能夠在蘇寧易購上搶購茅台,已經是去年11月的時候了。“朋友在羣裏各種討論怎麼搶茅台,問我要不要一起去搶一下”,考慮到“閒着也是閒着”,並且當時“飛天茅台價格炒得很熱”,在羣裏好友慫恿下,她加入“隊伍”,參與了11月月底最後一期活動。
蘇寧易購上會員搶購茅台推薦標語:搶到賺到!
劉露向《稜鏡》回憶,當天晚上,她調好鬧鐘,盯着倒計時,等待按鈕由灰變亮後,“一頓狂點”。她自己都沒想到的是,居然一擊即中,成功買到了一瓶1499元的飛天茅台。她馬上把截圖發到了微信羣裏,頓時炸開了鍋。
“很意外,因為周圍朋友都告訴我特別難搶。”劉露説,自己第一次搶購的時候,甚至不知道系統默認是1,要手動把數量調成2,所以那次才只搶了1瓶。
“是他們教我搶的,結果只有我搶到。”首戰告捷後,劉露開始不斷刷新朋友們的“認知”。
去年12月,她再次在蘇寧易購平台上搶到2瓶飛天茅台。今年春節前,她在頭兩個月分兩次搶到4瓶,3月份因為疫情原因沒有顧上,而到4月份開始的最新一輪搶茅活動中,她在5號又買到了兩瓶。
於是,劉露提前在蘇寧易購平台上完成了每年6瓶的會員限購指標,5個月時間總共買到了9瓶。
而且至今為止,劉露仍然是朋友圈中唯一在電商平台成功搶購到飛天茅台的人。
“身邊都是搶到特別絕望的那種,到後面他們都屬於很無語了。”劉露説,現在大家問得最多的問題是“為什麼只有你搶到”,每到這時,她都會泯然一笑:“運氣守恆而已。”
搶得到口罩,卻搶不到茅台
同大多數人一樣,李鈺也是搶到絕望。
李鈺居住在北京,大到裝修建材、小到服裝和日用品,幾乎全部消費都來自網購。
疫情嚴重時,李鈺每天都會準點在網上搶購正品口罩,起初從未成功,後來,她在一個口罩購買微信交流羣中,知道了一款幫助倒計時掐點的手機APP,使用後,將成功率提升到了30%。
疫情趨緩後,口罩不再緊缺,逛淘寶時,李鈺無意中看到了天貓超市搶茅台的活動,便順手加入了搶茅大軍。她琢磨着把搶購口罩的心得複製過來——“倒計時”和“狂點”,幾乎是線上搶購的標配——“萬一搶到了呢”。
可惜,與劉露的“命運”不同,在4月初至今的半個月搶購中,李鈺在每晚的8點01秒都會鎩羽而歸,“立即購買”變亮瞬間便是“商品不足”,她最接近的一次是已經進入到了確認訂單頁面,但倒在了付款頁。
《稜鏡》也嘗試在線上連續一週搶購茅台,但與李鈺的遭遇一樣,在天貓,每天早晚的飛天茅台以百分秒的速度被搶購一空,其中兩次手機卡死在白色讀條頁面,需要重啓App;在京東,《稜鏡》充值成為Plus會員後獲得搶購資格,但也都是瞬間秒光。
天貓晚8點秒光的茅台
因為電商平台搶購飛天茅台如火如荼,各類“搶茅”經驗也在社交媒體上層出不窮。有人建議以退為進,推遲半秒下手點擊購買,避開擁堵;有人建議搶購前重啓手機;有人建議手機放到搶購頁面,然後在PAD上搜索格林尼治時間,這樣對照更加準確。
在經驗分享上,劉露無疑擁有“發言權”,她總結出了四大法寶:首先,要持之以恆,不能一兩次沒搶到就放棄;其次,要提前把地址、電話等信息填好,倒數15秒時一路“狂點”,不能有半點猶豫;第三,關閉所有無關程序。
最後一條,是劉露的“獨門秘籍”:每次搶購前,她都會走到無線路由器的旁邊,因為“感覺距離近速度會快一點”。
神秘的中籤率,真假難辨的黃牛
4月份,隨着京東商城的新晉加入,幾大電商平台終於同時開啓了新一輪搶購茅台活動。
其中,劉露參與的蘇寧易購條件最為苛刻,須要開通149元/年的Super會員或者PP體育高級會員,同時要在今年有過1次消費才有資格預約;李鈺參與的天貓門檻最低,每天早10點和晚8點,普通會員即可加入;京東商城則居中,同樣須要149元/年的Plus會員才有資格,但並不要求消費記錄。此外,蘇寧和京東須要在上次搶購時間段結束後對下次搶購進行預約。
但究竟有多大概率在電商平台搶到飛天茅台,仍然沒有確切答案。
包括京東、蘇寧、多點和永輝生活,都對銷售規模諱莫如深,拒絕發表任何評論。某電商對《稜鏡》私下表示,貴州茅台公司對平台“打過招呼”,不允許公開任何關於茅台銷售的數據。
天貓在回應《稜鏡》時表示,目前平台上日均有幾十萬人次參與搶購,而在特定大促活動中,會增加茅台銷售供應,去年“雙11”當天共放出8萬瓶飛天。
《稜鏡》在搶購茅台過程中觀察發現,京東每次搶購的預約人數基本都在50萬左右,蘇寧易購預約人數最多也曾超過40萬,但多數在10萬到20萬左右。
在茅台購買頁,自去年10月開搶以來,蘇寧易購上評論總數為28萬,因為非購買者無法在蘇寧上進行評論,這個數字基本等於購買者評論數;而今年4月才開始搶購的京東總評論數已經達到12萬,但其中夾雜大量非購買者在購買者評論下進行的回覆,如果以“好中差”三種評論數定位實際購買者評論數量的話,大概為4.6萬;同樣是半年前開搶且能自由評論的天貓,總評論數則接近7萬。
京東上有超過50萬人預約搶購茅台活動,蘇寧高峯也曾達到46萬
“大概3次能夠命中一次。”劉露在4月份搶購成功的那次,距離活動開始前半天預約人數不到10萬,40萬左右那次則未能搶到。她總結説,蘇寧易購用户量較少且門檻最高,相對會更容易一點,但知道活動的人越來越多的話,概率也會變小。
“有些人一兩次沒搶到後,就會覺得被黃牛用軟件買走了,最後只剩下我這種買到的人相信是真的,堅持搶了下去。”當初帶劉露“出道”的朋友中,很多人都已放棄,“他們搶一兩次就放棄了,覺得自己沒有這種命,幹不了這活兒”。
在某論壇,《稜鏡》看到大量搶購茅台經驗交流羣,而推銷搶購軟件佔據主流。在一個推銷貼中,一位商販曬出自己的搶單畫面:用大批電話卡和手機註冊不同賬號,以2998元2瓶的價格同時多次搶購到飛天茅台。也有交流羣中,推銷搶購軟件的同時還高價收購茅台。
搶購茅台軟件販子曬出的廣告圖,真假難辨
對此,天貓對《稜鏡》表示,茅台與其合作的一部分原因為天貓精準打擊黃牛的技術能力。開展搶購活動半年來,其防刷單能力持續上升,去年“雙11”,天貓在瞬間湧入的近百萬茅台搶購訂單中,對黃牛的攔截率超過了99%。
促銷引流“陽謀”?
“假的,純粹是個噱頭。”在李鈺看來,搶購茅台活動為平台“引流“大於賣酒,也是她最終放棄的理由之一。劉露的朋友中,也有很多人持有這種想法。在某維權專用App上,甚至有用户投訴電商通過茅台誘導購買會員。
對於該問題,蘇寧易購曾表示,正是為了防止黃牛進入,才設置了必須有消費記錄的付費會員才能預約的高門檻。
目前看來,相比老牌電商,“搶茅”對於傳統線下商超轉型來説,的確更為重要。
在永輝超市3月8日開始到4月底的搶購茅台活動中,均要求永輝生活App的註冊用户才能參與預約和中籤,並且僅限於重慶、四川和福州地區。
一方面,永輝生活是永輝超市走向線上的重要產品,另一方面,限購區域也是永輝的主要“糧倉”。根據商務部網站引用的數據,永輝超市2019年在重慶、福建和四川地區的新開門店分別達到22家、18家和15家,分列第一、三和四位,上述三個地區也排在其營收前三位。
除永輝外,物美超市也必須通過物美的多點App在線預約才能參與購買,規則為須要連續3個月累計消費2000元、連續6個月累計消費大於3000元或5000元,才能分別購買2瓶、4瓶或6瓶。而在地方性商超中,江蘇金鷹要求用户先在其小程序“金鷹購”上花費388元取得購買權,然後憑藉VIP卡號才能在線下買到一瓶平價飛天茅台。
永輝生活和多點對於茅台是否能夠促進線上App流量的問題均不予置評,但根據此前媒體報道,其對設置門檻的普遍解釋是為了更加精準的讓飛天茅台真正被忠實客户所購買到。
“0門檻”的天貓有自己的説法。其對《稜鏡》表示,自己目前是唯一不設會員、最低消費門檻、將茅台平等開放給所有消費者搶購的電商平台,天貓無意通過茅台吸引眼球或增加會員收入。
《稜鏡》在搶購中發現,蘇寧易購和京東的搶購茅台活動訊息相較天貓更加明顯,在首頁或是右下角“我的”頁面均有直接鏈接;天貓則較為隱秘,在搜索欄輸入“茅台”後,活動鏈接出現在搜索結果第三的位置上。
蘇寧易購和京東均在首頁推薦搶購茅台活動
劉露也發現了天貓的活動鏈接“比較難找”,但搶到9瓶茅台的她站在了平台一邊,認為不存在什麼“噱頭”。她説,身邊朋友中,儘管“有人會特意購買會員跟風炒作一下,畢竟一個會員也不是很貴”,但“大部分人都是本身就會在上面買東西的付費用户”。
對於流量固定的特殊渠道,飛天茅台的“人氣”並不旺盛。春節前、疫情尚未爆發時,《稜鏡》在首都機場免税店裏看到,諮詢飛天茅台的客人並不多,店員告訴《稜鏡》,機場免税店偶爾會有幾瓶飛天到貨,但並不會“秒光”,當天下午就有一批茅台到貨,但凌晨一點才賣完。
“搶到幾瓶茅台也發不了財,有些朋友要孝敬老丈人什麼的,就賣給了他們,最多就是讓他們請我吃頓飯。”劉露將部分搶到的飛天平價轉給了朋友,餘下的暫時囤在了家裏。她説,自己“不想靠這個東西賺錢,最後連朋友都沒有了”。