歐盟盯上“蘋果税”,蘋果系統封閉生態能否全身而退?

“蘋果税”這個東西一般用户不太關注,每當在App Store購買付費和訂閲消費時才有一絲存在感。但對開發者來説,它就像一座大山,而且怎麼繞都繞不過去。

蘋果税的範圍很廣,APP、音樂流媒體、電子書、有聲讀物、專欄/直播打賞等等,開發者只要在蘋果的封閉生態裏賺錢,八成是避不開這15%-30%的抽成的。

久而久之,天下苦“蘋果税”久矣,開發者欲羣起而攻之,又恐蘋果勢大,事不成反遭封號、下架之“毒打”,只得作罷。

但這次“蘋果税”風波又起,事情沒這麼簡單。歐盟欲為開發者主持公道,那些平日裏憋屈已久的開發者一時間紛紛響應且聲勢浩大,他們再一次站出來控訴“蘋果税”的不公正,為了自己綿薄的收入與付出的血汗搖旗吶喊。

我們捋一下事件始末並分析其中利害:

1、起源

風波始於蘋果與Spotify的利益之爭。

Spotify的基礎服務是免費的,它的增值部分通過訂閲付費提供,因而流媒體訂閲、高級付費用户和廣告營收是Spotify的主要營收來源。

由於蘋果系統已經是僅次於安卓的巨大生態,其封閉的體系裏構築了最有價值的移動應用生態圈。儘管30%的蘋果税高昂且規則苛刻,大多數開發者卻無法迴避蘋果系統為其重要分發平台之事實。

隨着Apple Music的一再擴張和音樂流媒體競爭白熱化,忍無可忍的Spotify一紙訴狀將蘋果公司告上歐盟委員會,點燃了這場風波的導火索。

Spotify在投訴中聲稱,蘋果通過App Store向其徵收的30%費用分成有損Spotify與Apple Music之間的公平性競爭,Spotify只能“人為抬高”用户收費來維持運營成本;如果不向蘋果付費,則會遭其一系列技術限制導致用户體驗不佳。

此後事情醖釀發酵一年有餘,歐委會做足功課之際,瑪格麗特的“制裁之錘”終於揮向蘋果。

2、醖釀

瑪格麗特•維斯塔格,歐委會競爭事務專員,過去幾年處理了歐盟對谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook的調查訴訟,把硅谷巨頭挨個罰了個遍,由此名聲鵲起,業界稱之為“歐盟反壟斷鐵拳”。

歐委會針對蘋果反壟斷調查提出兩點。第一,評估App Store針對開發人員的分發規則是否違反了歐盟競爭規則;第二,對App Store規則在蘋果與Spotify的競爭中所產生的影響進行單獨跟進。

瑪格麗特認為,既然蘋果制訂了向iPhone和iPad用户分發應用程序的規則,那麼歐盟必須確保該規則不能損壞應用程序開發商與蘋果原生App之間的公平競爭,後者包括Apple Music、Apple Books等等。

這牽涉到一條歐盟反壟斷條例,TFEU第102條禁止濫用市場支配地位。

眾所周知與安卓手機不同的是,iPhone和iPad用户基本上只能通過App Store來下載穩定、可靠的應用程序,而不像開放的安卓系統允許大量的第三方分發平台供用户選擇。這讓蘋果對自家生態開發者有了極高的議價權。

因而歐委會在調查中特別抓住兩點:蘋果強制開發者使用iOS專有的“應用內購買系統”來收取30%佣金;蘋果是否限制開發人員向消費者告知除App Store以外渠道購買服務的權力。如果調查結果成立,很難排除歐盟對蘋果開出天價罰單的可能性。

此外,歐盟發起的另一項反壟斷調查則將矛頭指向了蘋果支付Apple Pay。瑪格麗特認為,蘋果限制了用户在iPhone上使用近場通信NFC的功能,而將其僅保留給Apple Pay使用的做法,同樣涉嫌濫用市場支配地位。

很顯然,歐盟反壟斷調查對封閉的蘋果生態發起了挑戰。

3、發酵

隨着歐盟對蘋果發起兩項反壟斷調查,越來越多的iOS應用開發者加入了對蘋果税的抗議大軍之中,其中包括擁有諸多熱門社交APP的Match Group公司,以及虛幻引擎和堡壘之夜的開發商Epic Games公司。

Match Group的發言人認為,對於開發者來説,蘋果是合作伙伴,也是一個占主導地位的平台,其行為使絕大多數消費者為蘋果隨意定義成“數字服務”的第三方APP支付更高的價格。

隨後蘋果在一份聲明中回應稱:“歐委會的行動正引起一些公司毫無根據的抱怨,這些公司只是想搭便車,又不願遵守平台規則。”

一些較小的應用程序開發者也對蘋果的做法表示擔憂。Basecamp公司於今年6月上線了一項高級電子郵件服務HEY,由於該產品不支持App Store的應用內訂閲,蘋果拒絕了後續版本HEY的更新,並駁回了Basecamp公司為HEY提起的申訴。HEY的製造者、Basecamp的CEO在公司博客中表達了憤慨。

中小開發者的情緒似乎也蔓延到了大公司和其他機構。另一硅谷巨頭微軟也對此表示不滿,微軟總裁兼首席法務官布拉德•史密斯聲稱:“一些應用商店比二十年前Windows被裁定違反反壟斷法時,其公平競爭的壁壘要高得多。他們提出的要求越來越多,説只有一種方法可以進入他們的平台,那就是必須經過他們所建造的大門。”美眾議院反壟斷小組委員會主席更是聲稱:“蘋果的行為就像高速公路搶劫!”

4、救贖

App Store可以説是整個蘋果生態的構築者,其重要地位不言而喻。沒有App Store在充當蘋果與第三方開發者聯繫平台,就沒有蘋果移動生態的今天。迄今為止,App Store已擁有超過200萬個應用程序,並聯繫着2300萬開發人員。整個2019年App Store創下5190億美元銷售額,在財報表現上功不可沒。

更重要的是,App Store的營收表現也是衡量蘋果公司數字服務轉型成功與否的一杆標尺。如今業界風雲變幻,亞馬遜、微軟憑藉雲服務成功轉型,谷歌人工智能成效顯現,而蘋果在這些新領域、新風口當前成績並不佳。

這些年來,喬布斯的遺產依然是蘋果最大的財富,但未來對蘋果要求的戰略轉型依然迫切。在線數字服務是蘋果轉型較為重要的突破口,眼下之際,App Store、在線音樂、電子閲讀/信息媒體應用程序所承載的訂閲服務,其活躍表現能為蘋果贏得必要的投資者信心。

歐盟兩項反壟斷指控直指蘋果生態的護城河,假如蘋果在App Store應用內訂閲以及NFC支持第三方支付等規則上作出讓步,這意味着蘋果多年來的封閉生態結構將面臨鬆動,也就是説,蘋果系統在某些開放性方面將呈現出安卓系統的特徵。蘋果將在市佔率、收益、生態價值幾個方面當中再次作出權衡。

前GV合夥人在博客中寫道:蘋果是時候重新思考並改寫App Store規則了,因為現在是2020年,而不是2010、或2008、或2003年。

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