谷歌因私自為酒店評級,在法國被罰 110 萬歐元

IT之家2月16日消息 外媒 Neowin 報道,谷歌公司近日被法國政府罰款 110 萬歐元,因為谷歌地圖中顯示的酒店評分採用谷歌自己的標準,而不是依據法國旅遊部門的官方數據。早在 2019 年,法國消費者和競爭監管機構 DGCCRF 收到了來自消費者的一系列投訴,因為谷歌使用了自己的打分系統為酒店進行評級。在法國,法律規定酒店的評分必須由當地旅遊組織按標準制定

谷歌因私自為酒店評級,在法國被罰 110 萬歐元

谷歌地圖中的評分使用 1-5 星打分,與國際上通用的酒店星級標準類似,但是該評分僅僅來自於專有算法,依靠顧客評論等數據進行打分。這就導致了用户在使用谷歌地圖進行搜索時,看不到真實的酒店星級,僅僅能看到谷歌自己的評分系統,這兩者存在差異。谷歌自己的評分目前被應用於全球約 7500 家酒店

法國有關機構在展開調查後,谷歌改變了星級評定標準,但依舊沒能避免被罰款。IT之家獲悉,儘管 110 萬歐元對於這家互聯網巨頭公司來説只是九牛一毛,但谷歌此前因為利用安卓系統推廣自家 App 的壟斷問題,於 2018 年在歐洲被罰款 43.4 億歐元。

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