2021年春運火車票將於12月30日正式放票。為了提升用户購票成功率，11月30日，同程旅行率先推出“春運購票日曆”，為用户提供火車票預約和購買服務，購票日曆的“提前預約”功能更可以幫助用户提前75天預約購買春運期間車票。這意味着，11月30日起同程旅行用户可以提前預約2021年2月12日春節農曆正月初一之前的車票（含2月12日）。
據瞭解， 11月30日起，用户打開微信“同程旅行”小程序，一鍵預約購票後，輸入乘車人信息，選擇始發站、出發日期、指定車次和指定坐席之後就可以等待放票，系統將會自動排隊。火車票開售後，系統會在第一時間幫用户購買車票。如購票成功，用户會收到信息提示，比自己搶購更省心省力。預約車票功能將不收取任何手續費，如火車票搶購失敗購票款將全額退還。
每年春運期間，消費者都會面臨購票難、購票貴、實時購票信息不清晰等難題。針對用户春運出行痛點，除購票日曆功能外，同程旅行還面向各類人羣發放交通大禮包：比如，學生購票將享受除學生票優惠外最高立減50元的額外補；65歲以上老人更可享免費購買高鐵……
同程旅行還將重磅推出“省心回家，就同程”春運大促活動，為用户提供更優惠、便利、智慧的出行新體驗。屆時用户可登陸“同程旅行”小程序，點擊“春運主會場”參與活動。
近年來，“預約購票“功能因為其顯著優勢，越來越受到用户的青睞。據悉，2020年春運有數千萬用户通過同程藝龍平台提前預約成功購票。近日，國務院辦公廳發佈了關於2021年部分節假日安排的通知，規定2021年春節放假時間為2月11日至17日。放假安排公佈後，大量消費者通過線上旅遊平台搜索2021年春節火車票、機票等熱門節點產品和資訊。同程藝龍的數據顯示，“同程旅行”小程序、APP及官方網站相關的大交通、旅行資訊等搜索量在兩小時內較平日均值暴增300%以上。
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