□蔣璟璟
據北京青年報,為了幫助孩子學習張先生去年給 8 歲的女兒買了一台家教機。就在前不久,他發現家教機裏一個名為“小肚皮”的 APP 軟件中,竟含有不適合孩子觀看的成人內容 。就此,有關公司客服回應稱,“小肚皮”APP 是第三方軟件,目前已經將該軟件下架。“小肚皮”APP 工作人員則表示,類似問題可能是審查疏忽導致,將組織技術人員儘快處理。
市面上許多家教機,本質上來説就是一個集納了各種APP的硬件終端。相較於智能手機等開放系統的終端設備,家教機等很多都是預裝軟件的封閉系統,用户無法自主卸載和下載。
APP花錢“上機”,家教機廠商從消費者和軟件公司賺兩道錢,這是業內慣例也是非常成熟的商業模式,本身無可厚非,但若是隻顧收錢放行不盡到把關篩選之義務,就是另一回事了。從權責關係來説,既然家教機預裝了某款APP,就必然是為之背書,並且要承擔連帶責任的。所謂“預裝”實則也是一個“推薦”行為,這是一個以自身信用兜底的過程。
家長一般都默認家教機裏的軟件都是“兒童相宜”的,這是出於廠商的信任,也是基於對“家教機”這一產品本身定位的想當然式理解。日常場景下,不少家長都是甩個“機器”給孩子就不管不顧,“手機帶娃”之外,“學習機帶娃”“家教機帶娃”的現象也不在少數。然而,考量到現實移動互聯網行業的雜蕪生態,家長偷懶放任自流,勢必將孩子置於極大的風險之中。
陳先生及時發現了女兒家教機中的“成人內容”,可是其他家長也是否能夠充分參與到孩子的生活、學習,及時排除隱患呢?
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