原神：事情不多見，玩家的父輩反饋了孩子的“委屈”，對回覆結果不滿

知乎上，有一個挺魔幻的提問：我想要起訴《原神》，需要準備一些什麼材料？

這個標題，應該是“知乎”上針對原神的話題裏，少有的疑問或疑慮吧。

原主陳述的經過，大致是這樣子。

一個遊戲裏，被盜號的事情，時有發生，或許不是大新聞，但是知乎上這個題主的提問，事情卻沒有把它想得簡單。

大致地看了一些文字描述。

此位匿名的題主認為自己的孩子是受到了多方面的影響，才會選擇玩原神，並且氪了金。

回憶當時的情況，題主他自己是不反對孩子休閒時，玩遊戲的。但也給孩子立下了一個標則，原話這樣説：

為了獲取更好的資源來玩原神（指氪金原石，也就是花錢），兒子和我進行了多次溝通，想用自己的成績來換取原神的一些消費，前前後後除了《原神》裏648那一欄沒有氪金外，其餘的基本都拿到手了。

看了前段，我們也知道題主是一個明理的長輩，應該是比較關心孩子。

但關心則亂。

所以在一段時間後，當孩子很崩潰地告訴自己，遊戲裏的裝備全不見時，懷疑是讓其盜號了。

題主第一時間想到的是官方的錯誤操作，而不是其他的外在因素。

先是找了相應客服反饋，但是得到了“沒有恢復已失去裝備的操作”等答覆。

為此，原題主表示憤慨且難以理解。

短短的一天，反饋了數次，還親自寫了一封信，其中説道：

那我問起了孩子。客服怎樣才能恢復？隨後兒子他告訴我，客服説不能恢復，沒有這種操作。當時我就有點懵了，什麼叫沒有這種操作？

到了這裏，題主的態度明確，已決定用法-律來處理這件事。

在事情發酵的後續，我們看到有玩家解讀，題主確實是疑惑，孩子在遊戲裏遭到了損失，應該是有一定責任的，但依舊想爭取，並堅定自己這邊不是錯的一方。

事情大致就這樣，大家可以看一下題主反饋的經過。

坦率地説，誰都有摔跟頭的時候。

作為孩子的父輩，安撫孩子情緒，為孩子爭取一定的利益，是一件正確的事情。

然而孩子在遊戲內裝備突然不見，多少有點偶然。

道理都懂。

但畢竟是自己的孩子，總不能理虧。

所以在吃瓜玩家看來，事情也沒那麼簡單。

兩個挺有意思的觀望維度。

1，需要了解一些事。

玩家的賬號，無論是出於什麼因素被盜了，還是主動銷號，這都不是米哈遊的過失，除非是官方消除了用户數據。

加上原主反饋本身的過程含糊，起訴不佔理啊。

而且題主的問題被玩家看到後，也是出現了各種討論。

挺有意思的是，對待客服的回覆且述求回檔的問題，不管是國外，還是國內的大多數遊戲，多少知曉：

客服沒有回檔、恢復數據的權限，事實上客服的權限比大多數玩家想象中的要低許多。

找客服也難以解決這類事情。

畢竟，大部分遊戲客服的作用，幾乎是安撫用户，反饋問題。

2，罪魁禍首是誰？

在整個反饋過程，遊戲內的裝備如何不見或消失的，輕描淡寫。玩家難免有疑問：這真的不是孩子的問題，避重就輕了什麼？

這是一個難以擺在明面上的迷。

當然，題主是第一時間撇清了前綴邏輯，在反饋中説道：

關於賬號泄露問題是我個人導致，還是其他因素導致，我不得而知。

嗯，不管經過如何，錯的地方都不在自己，是官方數據惹的禍。該在反饋裏爭取的還是得爭取。

這樣的説辭，不免有點哭笑不得。

但是類似的事情，在遊戲反饋裏，多少普遍的事情。

對與錯，也難斷。

最後，其他的不多説，就一段話吧。

玩家需要加強自己遊戲賬號免泄露的意識，合理的權-益是要去爭取之外，還需要明白：應該妥善地保管好自己所珍惜的物品。