美東時間5月10日【北京時間5月11日】,社交平台Soul向美國證券交易委員會提交招股書,申請以 SSR為交易代碼在納斯達克上市,摩根士丹利、Jefferies、美銀證券與CICC共同擔任承銷商。
上市成功後,Soul將成為社交元宇宙第一股。
Soul 是中國領先的算法驅動的社交遊樂園,願景是持續打造年輕人的社交元宇宙。根據Soul招股書披露的2021年3月數據,Soul擁有行業同品類中最高的日均DAU啓動次數,同時是日均發佈率和Z世代用户滲透率最高的App 之一。從招股書披露的股權結構來看,投資人股東中騰訊持股佔比最高。騰訊對Soul的大比例持股進一步顯示騰訊在繼投資Epic、Roblox之後對Metaverse全真互聯網的重倉。
基於興趣圖譜建立關係 構建社交元宇宙
Soul的誕生,源於創始人張璐的個人感悟:市面上缺少一款可以讓用户無壓力地自由表達、發佈生活日常和感受,並收到即時、有質量的共鳴的產品。為什麼不能把線下的社交行為移到線上,讓人們可以隨時隨地和畫像相似的同齡人暢快交流或一起遊戲呢?Soul於2016年11月上線,最初的使命在於降低人們的孤獨感,提升表達、交流、與人產生聯結帶來的幸福感。經過四年多的發展、迭代與創新,Soul基於興趣圖譜和遊戲化玩法的產品設計,吸引了龐大高粘性和高互動的用户基礎。Soul “不看臉”、靠興趣圖譜和用户互動行為提升算法進行去中心化分發的理念,以及真實、有趣、温暖的社區氛圍,奠定了Soul在社交領域的獨特定位—— “社交元宇宙”脱胎於現實世界,又與現實世界平行,並且沉浸感強、始終在線,人們不僅可以娛樂,還可以社交、消費等等。這些行為不需要人親身參與,但又可以和現實互相影響。它有完整運行的經濟,數據、數字物品、內容以及 IP ,這些都可以在其間通行,而通過用户UGC打造的元宇宙具有強大的規模效應,並能源源不斷保持快速持續生長的原動力。
Soul為用户打造了輕鬆,充滿遊戲化的一個社交場景。在遊戲和社交的邊界越來越模糊的今天,遊戲化的環境中更可以輕鬆地表達自我、連接互動,並且不斷深化和沉澱社交關係。Soulers(Soul 的用户)在踏入這個元宇宙的那一刻,可以為自己設計一個嶄新的虛擬身份,展示他們的個性和才華,而不用受到現實身份的牽絆,或物理特徵的限制,比如位置、年齡、長相、社會地位等等。
Soul不支持真人照片作為用户頭像,而必須用“超萌捏臉”功能設置虛擬化社交頭像。作為興趣人設的一部分,用户需填寫靈魂測試問卷,然後被分配到30 個不同的星球,並藉助用户自定義的引力籤和錄製聲音名片,進一步將人設豐滿化。Soul將用户與現實世界錯綜複雜的人際關係切割開,達成一個無壓力語境,去除被評判的顧慮;這不但體現在用户發佈原創瞬間的過程中,也使得互留評論、點贊、互發私信更為自由輕鬆。
Soulers在多元化展示自己的過程中,平台算法會將最可能產生共鳴和互動的Soulers連接,構成Soul上千人千面的呈現。因此每位用户的發佈都會得到關注、點贊或評論。此外,用户可以通過文字、語音和視頻匹配等方式隨時隨地與人開啓對話,也可以加入多人實時語音互動的羣聊派對,或者加入狼人殺等快閃遊戲。在用户互動的過程中,平台基於用户行為不斷完善用户興趣圖譜,精準連接興趣、性格相似的用户,增進社交關係的沉澱,推動社交產品網絡和飛輪效應的運轉。
與此同時,Soul創建了一個引人入勝的沉浸式環境,以簡化和鼓勵用户交互,用户可以通過在許多場景下共同體驗一系列遊戲化功能來相互聯繫。未來,Soul可以嫁接更多遊戲化、虛擬化的沉浸式體驗。
在用户基數上,Soul的DAU已達千萬量級,同比增長94.4%,其中73.9%的DAU是Z世代。從2020年7月開始至今,Soul每月的MAU用户增長速度,平均保持在105%以上。
在用户粘性上,2021年3月,每月活躍天數超15天的比例達56.4%。2020年12月活躍超15天的用户中,有78.4%的用户在三個月後仍維持同樣的活躍度。Soul 的日均DAU打開次數為24次,為行業最高,且日均DAU使用時長在40-50分鐘。
根據2021年3月數據顯示,在互動率上,89.1%的MAU會參與到發帖,評論或私聊等與他人的深度互動中,57.1%的DAU發送私聊消息,且平均每天發送62條點對點的消息。
從技術上來説, Soul 不斷完善用户在”社交元宇宙”上的體驗。基於AR技術,通過3D濾鏡、臉基尼,用户在Soul 上可以藉由新的身份輕鬆、無顧慮地交流表達。平台強大的人工智能和數據分析技術,能夠完善信息識別和用户標記功能,並增強平台的用户體驗。 NLP(Natural Language Processing)技術在審核、風控、推薦方面都起着關鍵作用。同時,Soul 還在對雲端虛擬化技術等進行探索和儲備。
AI算法使社交關係得到擴張,內容消費體驗不斷增強。日益提升的關係密度和用户互動率讓算法引擎不斷進步,用户在平台上認識志同道合的朋友更為輕鬆,實現了更深入的互動和關係沉澱。不僅如此,通過平台上的虛擬貨幣Soul幣(Soul Coins),用户可以購買和消費各種服務。這也是社交元宇宙的另一重要元素,即用户可以在元宇宙中消費。
Soul 為用户提供了一個沉浸式、低延遲性的社交場域,羣聊派對、Giftmoji等創新的玩法更增進了這個“社交元宇宙”的多元化體驗。
以增進用户體驗為戰略核心,剋制變現以實現長遠發展
在變現與盈利層面,Soul遵循的是高度重視用户體驗的原則。目前的主要變現途徑為2019年開始推行的VAS增值服務,以虛擬貨幣Soul幣充值形式來購買虛擬物品和會員服務為主,核心在於滿足用户個性化和炫耀的需求。
從招股書披露情況來看,儘管Soul採取的變現非常剋制,其月均付費用户數量、月均用户付費率和每付費用户月均收入的優異表現驅動着營收的強勁增長。僅一年時間,月均付費用户數量就從2019年的26.89萬增加到2020年的92.93萬,2021年一季度更達到154萬付費用户的規模。月均用户付費率從2.3%(2019年)增長至4.5%(2020年),2021年一季度達到4.8%;每付費用户月均收入也從21.9元增長到43.5元,一季度達到48.6元。2020年公司的營收為4.98億元同比增長了604.3%。2021年一季度收入達到2.38億,同比增長260%
Soul的內容完全來自於UGC,並沒有內容成本,並且通過增值服務變現。Soul的收入質量很高,整體毛利率在一季度高達86%。
自去年三季度開始,Soul開始嘗試進行廣告方面的商業化探索。Soul對於APP內的廣告投放非常的剋制,以保障用户體驗為前提。如APP開屏廣告會限制每個用户每次應用程序發佈的廣告曝光水平,大部分時間並不會收到開屏廣告,而且開屏圖片有非常大的比例都是Soluer發佈在廣場裏的文字或者攝影作品等。此外,在廣場和發現頁上的廣告、線下活動等廣告形式都會在未來為Soul的商業化助力。
在用户粘性高的基礎之上,Soul在不同的社交場景下佈局了2B、2C和B2C的有變現可能性的功能。除了增值服務外,2021第一季度,Soul上線了創新型社交購物玩法“Giftmoji”,即以Soul為平台,商家和商品為媒介,連接起社交關係兩端的用户,增加了GMV收入變現渠道。Giftmoji是一種新型的社交電商業務,除了贈送他人,用户還可以為自己購買,在未來有着非常大的發展前途。登陸Giftmoji的品牌一般都是廣受年輕人喜愛的產品,現在的年輕人大部分都願意去積極嘗試這種一站式的購物方式。
用户的高打開頻次、使用時長和活躍度是未來變現效率的堅實保障,這也令Soul的未來充滿想象空間。
切實履行平台社會責任 嚴格風控系統保障用户權益
Soul一直高度重視並切實履行平台的社會責任,將用户的信息安全和反詐騙保護放在突出位置,採取多項措施打擊詐騙等違法犯罪行為。
平台採用人工機器雙審核機制,實時識別風險內容,如聊天中出現“轉賬”等敏感字眼,將在聊天頁面出現顯著標識,提醒用户注意防範詐騙,並設置專門團隊第一時間響應用户舉報,核查並封鎖涉嫌詐騙的賬號。另外,Soul針對用户在多個場景設置了詐騙風險的強提醒,且Soul 本身不具備轉賬交易功能。Soul還建立了內容風控體系,運用大數據在策略端布控一系列反詐騙模型進行預防。在外部,Soul也不斷強化警企合作,與網安部門建立信息互通機制全力支持反詐工作,並已取得顯著成效。
不僅如此,Soul在未成年人的保護機制上做了許多工作。對於之前註冊的極少數存量未成年用户,Soul設立了未成年准入機制、未成年用户分層管理、未成年保護提醒、官方正能量話題推送等管理機制,最大限度的規避未成年用户受到成年用户的影響或打擾。
Soul App作為一款基於興趣的社交產品,一直致力於營造温暖、善意、綠色的社交環境。
社交元宇宙的可持續發展
Soul在招股書中強調,其優先級最高的戰略仍然是用户增長。Soul將持續通過滿足用户不同場景需求,依靠良好的生態和智能算法,來不斷改善用户體驗,基於高打開頻次、使用時長和活躍度,幫助用户探索更高質量的關係,同時實現具有可持續發展的變現。
未來Soul將不斷完善並推出更多創新產品功能,打造更多的遊戲化玩法,讓用户在Soul上可以形成更深度的關係網絡。
而在對外合作上,Soul也表示將根據業務需求展開戰略合作、收購和投資的機會,補充技術和新興工具,提高平台價值,增強變現能力。
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