王者榮耀上線五年多的時間，進入S23賽季之後，卻出現大量玩家退遊的現象，自己遊戲好友列表中，灰色頭像明顯增多，雖然王者榮耀目前是國內熱度最高一款手遊，但是天美現在把精力都放在了皮膚上面，不是出新皮膚，就是對皮膚進行優化，完全不顧玩家在遊戲的體感感如何。
本賽季千萬玩家退遊，除了匹配機制雞肋外，這個問題讓無數玩家感到懊惱
有一説一，匹配機制長期以來一直存在一個問題，除了強制讓玩家帶新手上分，就是系統匹配的隊友和敵人根本就不是一個水平線上，峽谷中有很多這樣的玩家，明明已經擁有王者的技術，但是就是因為匹配機制的原因，讓你強制帶萌新玩家上分，我們都知道這是一款團體類手遊，想要獲得最終的勝利，隊伍中的每個隊員都要盡最大能力，但是系統有意卡那你的段位，很多玩家一氣之下也就卸載了遊戲。
再一個就是雙方匹配的實力差距太大，相信大家經常有這種感覺，遊戲開局五分鐘，敵方完全就是碾壓式進攻，前期就讓比賽失去了懸念，逆勢的一方根本沒有還手的機會，不少玩家表示，如果匹配機制是這樣的話，那麼還要段位幹嘛，直接讓排位賽成為“大亂鬥”就行了，排位賽段位的限制就成了擺設，再説了誰打遊戲都不想被虐，長久下去，玩家自然也就覺得這款遊戲沒有意思了，只能選擇離開。
關鍵時刻460的問題
進入S23賽季之後，不少玩家反映，關鍵時候的460非常的懊惱，所謂的460，就是指網絡狀態極其不佳，甚至有的時候直接卡死，但是現在比賽中，正常刷野清線一點也不卡，一旦和敵人團戰的時候，馬上就460，我們都知道一場團戰的輸贏，完全可以決定整局比賽的走勢，甚至還有可能直接輸掉比賽，雖然有玩家向天美反映這個情況，但是官方一直沒有回覆，明明穩贏的比賽，關鍵時候直接一個460，然後無奈輸掉比賽，並且還被隊友噴，這樣的遊戲確實沒有可留戀的，很多玩家都是因為關鍵時候的460，從而卸載了遊戲。
雖然王者榮耀玩家數量眾多，天美不在乎有玩家流失的現象，但是長久下去，這款遊戲遲早要“涼”，所以天美不要老想着“氪金”出新皮膚，更多時候多關心一下玩家對遊戲的體驗感如何，這樣才能讓王者榮耀走的更長遠，不然之後還會有玩家持續流失。
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