快手電商合作食品廠直播“質檢”,老鐵“雲監工”堅果生產全過程
從深埋土壤萌芽沐浴陽光,到工廠精選顆粒並精心烘烤,再到通過快手直播電商去到老鐵的手中,一顆堅果從“出生”到完成使命,一路上所經歷的關卡和故事,引發了不少網友的好奇。
為從源頭探秘快手電商合作食品廠的生產全過程,揭開快手直播電商源頭好物的秘密,5月8日,快手電商邀請山東衞視《生活幫》欄目,與專業質檢機構SGS中國一同前往快手合作食品廠山東“知味軒”,現場快手直播食品工廠的質量檢查過程,為老鐵還原快手平台上美食商品的誕生過程。
據悉,知味軒作為快手電商合作的的代表性食品企業,在此次直播中創新性地將帶貨從直播間轉移到工廠,以還原一包堅果的誕生為主線,向大家展示高度自動化的堅果選品和一線生產的嚴格把關,經由第三方質檢機構SGS現場審核,在品質實測的保障中為快手老鐵在源頭上提供好貨。
全程多方位參觀生產流程,“雲監督”堅果工廠選品過程,近20萬老鐵在直播中發出“物美價廉”的感嘆。“工廠好乾淨啊!”“原來堅果加工有這麼多工序!”“想吃,哪裏可以買?”......整場直播收穫超三萬點贊,也表明了老鐵對快手電商帶來的源頭好貨的認可和信賴。
全透明、多方位,從源頭探秘堅果工廠品質把控
作為為三隻松鼠、網易嚴選等大品牌代加工的知名工廠,知味軒同樣也是快手電商的重點合作企業。此次直播,由工廠品控經理帶領,從人工分揀車間到自動化車間,全透明探索堅果從採購、儲存、加工到包裝、分銷過程。同時,快手電商的質檢夥伴,來自SGS中國的質檢員也深入工廠,對每一個環節進行檢測並出具質檢報告。
隨着各地疫情狀況持續好轉,食品生產線的復工復產也在有序進行。據譚經理介紹,近段時間以來,工廠線上銷量保持穩定增長,訂單量較此前有所增加,直播 電商的發展形勢逐漸明朗。
剛進工廠大門,擋鼠板的出現吸引了大家的注意。對於堅果生產企業來説,擋鼠板是保證食品質量的第一道門檻。擋鼠板由不低於60釐米且表面光滑不易攀爬的鐵質材料製成,設立在每一個進出工廠的大門。工廠內部還放置粘鼠板,設立內外雙重屏障。每個擋鼠板都有自己的編號,工作人員可以按編號繪製防控設施圖,定期檢查防鼠效果。
為了保證食品衞生安全,進入工廠的人員必須穿戴工作服、工作帽和口罩,手套。每進入一個新的車間都會更換新鞋套,從細節處阻絕外來細菌。在生產環節中,由於要直接接觸到食物,知味軒對於員工的衞生要求也格外嚴格,手要用流水沖洗,消毒浸泡,再次沖洗後風乾,細緻的流程讓不少老鐵直呼“我還以為是醫院呢”。
嚴標準、重細節,品質生產獲老鐵認可
快手電商強調商品要來自生產地源頭,此次質檢中,原料庫也成為質檢首站。從土耳其進口的堅果仁、從澳洲進口的扁桃仁,各類品相和不同批次的原料整齊擺放在倉庫。每個包裝箱上都有明確的生產日期和保質期,並配有物料可追溯的標識卡,確保配貨時,每一個原料都有跡可循。常温儲存不高於25度,原料冷庫保持在0-4度,對於儲存温度的嚴格把控,也體現出企業對細節的用心。
質檢過程中,一個小細節引起了許多人的注意:工廠裏懸掛的鐘表都沒有外殼。品控經理解釋此舉是考慮到食品安全,防止玻璃或塑料碎渣混入堅果。同理,還有金屬探測環節,也是為了防止微小金屬顆粒混入,損害消費者健康。
對於堅果類無獨立小包裝需直接入口的食品,消費者對與其安全與衞生有着更高的要求。在權威質檢專家的陪同下參觀工廠,允許老鐵通過直播間親自監督員工如何挑選、包裝每一粒堅果,體現了快手電商合作企業對自身產品安全的自信。
重源頭、抓品控,快手電商重新定義"人貨場"
事實上,此次進廠活動,是快手電商在源頭好貨的品質把控上又一次嘗試。從生產源頭出發,以實時同步直播的方式,帶領更多人“走進”工廠,並在質檢員的檢測和見證下直擊食品商品誕生的全環節,這種新穎的方式貼合消費者對於產品品質的切實需求。
對於平台、商家、消費者三方而言,在線上銷售模式飛速發展的當下,保證商品質量始終是電商行業穩步前進的核心與根本。如何保障產品質量,確保消費者的合法權益得到保障,從源頭上為消費者提供優質好貨,快手電商一直在與入駐的品牌商家共同努力。
從商家角度出發,快手電商曾聯合質檢機構開展品控培訓,助力商家提升品控管理意識。主要針對食品、服飾、美妝、珠寶四個行業,分別對垂類商家進行定向培訓,目前已經上線四期節目,初期培訓效果良好。5月8日,在快手召開的電商生態服務商啓動大會上,快手電商負責人宣佈:快手電商日活已經突破1億;同時,逾100萬快手賬户具有潛在的經營行為。
業內人士表示:“從生產鏈路的源頭開始,增強品控意識,有利於提高商家在選貨時自檢自查的能力,從而降低商品質量安全風險,也為後期的商品管理奠定紮實的基礎。”未來,快手電商也將繼續加碼源頭生產,品質把控,聯合更多品牌商家、權威機構等,為消費者帶來更多“好物”。