技術本無國界，互聯網更是為突破邊界，促進信息交流而生，兩者存在的意義都是為造福大眾，但現在，隨着割裂的蔓延，鐵幕正慢慢升起，這必將極大的減緩人類進步的步伐。
退出中國？
Zoom 要處理的問題太多
在抖音海外版TikTok宣佈要將總部搬往倫敦之後，今天又爆出另外一個大新聞，據新加坡《聯合早報》報道，網絡視頻會議技術公司Zoom將停止向中國地區的用户提供產品的直接銷售和升級，轉由第三方公司提供其服務。
從Zoom聲明的書面意思看，將於8月23日生效的這一新舉措被稱為“服務轉型”。但從業內視角去理解，Zoom的行為幾乎可以被理解為“拋棄中國市場”，一些媒體在報道中也使用了類似的標題。
面對疫情黑天鵝考驗，全球不少國家都號召民眾居家辦公，Zoom 乘勢借辦公軟件服務衝出重圍，其業務今年在中國也獲得較大進展。但這次Zoom卻很可能會因為驟然“服務轉型”而失去大量市場份額，進而在中國市場喪失存在感。
一些聲音認為，Zoom“服務轉型”，背後有其客觀原因，但從結果看，卻造成對客户和員工實質上的失責。
其一，“服務轉型”後，Zoom不但停止向中國地區的新用户提供產品的直接銷售，還把已有用户的產品升級也予停止。對中國老用户來説，這相當於使原有服務遭受閹割，是一種實質上的不公平對待。
其二，雖起家於美國，但Zoom大量研發人員其實是在中國。“服務轉型”後，未來將在鳳凰城和匹茲堡增加研發人員的Zoom，究竟要如何處理國內被留下的人才，成為讓人思考的問題，但願Zoom中國員工不至於成為大變動下的“棄子”。
其三，“服務轉型”後，雖然Zoom保留了OEM繼續為客户服務，然而失去了持續升級的合作伙伴，使“服務轉型”後的Zoom很容易流於技術“空殼”，後續服務的跟進、安全性問題、體驗穩定性等都很容易讓市場打上一個問號。
退出的Zoom似乎留下的問題太多。
受困於“安全”
Zoom改弦更張背後是利益的選擇
進入中國不到半年，就拋棄“舊模式”和“老用户”，Zoom的改弦更張背後更多是利益的選擇。
據聯合早報的報道，總部位於美國加利福尼亞州的Zoom是由來自中國的移民袁徵創辦。雖然是美國本土公司，但Zoom曾被爆通過位於中國境內的服務器發送通話信號，加之該公司的開發團隊又大部分在中國，這都使Zoom的安全性在美國受到質疑。
此外，在用户隱私安全性方面，Zoom在美國本土也多遭困擾。Zoom在今年多次被曝有安全漏洞，例如數以萬計私人視頻被上傳至公開網頁，任何人都可圍觀，由此引爆的安全事件引起世界的譁然。
一方面是中美夾縫環境，一方面是用户隱私安全，提前與中國市場進行切割的Zoom，不像是無奈之舉，反而更多的是一種利益的選擇，舍了“鍋裏的”中國市場，保住“碗裏的”美國市場。
不論是TikTok在美不公的待遇，還是Zoom的利益切割，都傳遞出一個很灰暗的信號，即在美國雙標的持續政治施壓下，全球科技界的割裂正在向互聯網領域蔓延。
在此之前，中興、華為等中國企業在美遭遇一系列不公待遇，美方給出的理由中，關鍵詞是“核心技術”。但現在，更模糊的“信息安全”成為一個新的打壓藉口，這幾乎是一個“莫須有”的罪名，可以用來對付一切互聯網企業。因為只要信息通過線上傳遞，就都可以被質疑“信息安全”。
技術本無國界，互聯網更是為突破邊界，促進信息交流而生，兩者存在的意義都是為造福大眾，但現在，隨着割裂的蔓延，鐵幕正慢慢升起，這必將極大的減緩人類進步的步伐。
Zoom離開
國內廠商迅速公告補位
Zoom的退出，留下了大量空白市場份額，也使國內的同行業公司看到了市場機會，紛紛站出來要填補的缺位。
就在Zoom公告的第二天，8月4日，國內視頻會議領域的獨角獸公司全時雲會議迅速發佈聲明：將為Zoom中國用户提供免費遷移服務和技術支持。
全時雲會議還表示，如果Zoom用户對於產品的設計和操作界面感到生疏，也會在不同途徑提供相應服務，幫助用户熟悉使用。
由於長期專注B端用户，全時雲會議在國內不如Zoom名氣大，但作為中國本土創新企業，在雲會議領域，全時雲會議的腳步卻比Zoom更早。Zoom在2011年開始創業，但全時雲會議早在2006年就已經正式公開上線，是繼網訊、微軟、Citrix後，第四家擁有獨立 SaaS 會議服務平台的公司，比行業的興起要早七至八年之久。
數據顯示，全時雲會議目前已為超過4萬家企業級客户提供數字化的線上溝通解決方案，每天大約有來自全球各地區的600萬用户的音視頻通話在全時雲上產生。作為專業的視頻會議軟件，全時雲會議被廣泛用於很多行業，在提供全球化服務、整合常用辦公軟件、提供高級別安全保障、硬件視頻會議的融合等方面能力突出。
國內創新企業第一時間站出來接棒，顯示即便Zoom完全離開，國內新興的在線會議市場也並不會受到太大影響，中國的本土企業仍能繼續服務大眾。何況除了全時雲會議，在巨頭中，騰訊、阿里釘釘也都已推出在線會議服務。
放眼全球，與硬件發展落差不同，中國互聯網企業在同一起跑線上與國際巨頭同時崛起，不存在代差。同時，在中國互聯網的各個垂直領域，都有大批類似全時雲會議這樣的本土創新企業在深耕，不存在走了Zoom就開不了雲會議的扼喉情況。
但中國互聯網企業依舊不能掉以輕心。因為形勢發展往往會出人意料，中國企業必須及早未雨綢繆，防患於未然。
【來源：信海光微天下】
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