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中國移動的現狀
在國內的三大運營商當中,中國移動是當之無愧的第一大運營商,用户量和信號覆蓋率都是最好的。
中國移動成立也有20年了,在每一個網絡時代都給用户提供最基礎的通訊保障。一些偏遠的農村也能享受到了移動的4G網絡,這是投入大量資金的建設成果。
雖然用户數量最多,但也是不滿人數最多的,據網上的口碑來看,不少移動用户紛紛表示多多少少都被移動給坑過。
所謂自古套路得人心,僅憑這一點,中國移動就做得非常不錯。相信移動用户也深有體會,那麼受到這麼多人的吐槽,中國移動的現狀又是怎樣的呢?
中國移動
首先從用户數量來看,截至3月31日,中國移動的用户量是9.46億用户,其中5G用户達3172萬,並且預計在全年推廣1億5G用户。值得一提的是,在今年第一季度中,中國移動損失的用户量達到了398萬。
受攜號轉網的影響,一些對移動不滿的人都出走了。可以説移動的現狀是不太好的,要是一直讓用户流失,對推廣5G難度就更大了。
中國移動
為何用户不買賬?
為了留住用户,中國移動在最近增加了很多的套餐優惠,並且按照中央的要求進行了整改。其中在移動推出的多款優惠套餐中有一款是值得關注的。
比如這款49元移動尊享卡套餐,套餐中包含100G流量和1200分鐘語音。
套餐中顯示,每月流量超過40G以後,網速不高於1兆,超過100G,網速不高於128kb。而且這些流量是全國通用流量。
中國移動
從這些已知的套餐數據詳情來看,還是比較實惠的。這些流量滿足每個月的數據消耗可能不太夠,但是卻還有1200分鐘語音。
乍一看非常的實惠,估計很多人在看見的第一眼就立刻辦理了,可是為什麼用户不買賬呢?這一點中國移動也很疑惑。
從一位網友的口碑來看,一針見血的説出了為什麼用户不買賬,因為坑太多了。還有網友表示,所有的優惠活動都是坑,時時刻刻都在想着對用户耍小聰明。
網友的評價
網友能做出這樣的評價不是沒有道理的,因為在49元移動尊享卡的套餐中還有一些要求,比如優惠時間只有兩年,兩年後恢復98元,期間不能更改套餐,銷户和過户。相當於強制用户繼續使用。
表面上看非常優惠,可仔細瞭解就知道沒有那麼簡單。
流量
移動的措施
這項優惠套餐活動只是移動中的一小部分,還有很多所謂的優惠套餐實際上都是表面優惠,暗地裏收費。
一些套餐説明太過負責,很多人都看不懂。儘管提出了整改要求,但實際效果和進度怎樣就不得而知了。而移動的措施非常簡單,就是不斷推出新的優惠活動。
中國移動
從免費送寬帶,送流量,再到免費升級套餐,這些優惠活動的背後有不少都是有附加條件的,比如不能攜號轉網,每個月必須固定消費多少錢才行。
這樣的措施難怪讓用户不買賬,一些10年以上的老用户也受不住了,攜號轉網開啓以後立馬就轉入其餘兩大運營商。
攜號轉網
總結
原本以為這次中國移動終於良心了,推出了一款實惠的套餐,流量和通話語音都很不錯。可誰知道,移動還是老樣子,沒有太大的改變。
中國移動要想真的挽留用户,就應該少一點套路,多一點真誠。讓用户享受到真正的實惠,能不能在今年底實現1個億的5G用户目標,就看下一步中國移動會做出怎樣的調整。
那麼你認為用户不買賬的原因還有哪些呢?歡迎在下方留言分享。
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