2019年6月6日，工信部向中國移動頒發5G商用牌照，經過一年發展，中國移動已經成長為全球5G客户規模最大的運營商。
中國移動對外數據顯示，截至目前，已建成5G基站12.4萬個，覆蓋56個城市，發展5G套餐客户突破5000萬，成為全球5G網絡覆蓋最廣、5G客户規模最大的通信運營商。
5G網絡建設邁入快車道
從2G時代起，為實現移動信號的國土級覆蓋，中國移動就開始了移動網絡的大建設，尤其到了4G時代，中國移動4G網絡建設的速度和數量更是可以用"瘋狂"來形容，在短短几年間就建成了超過240萬4G基站，總基站數量超過400萬。
在四川，四川移動不遺餘力推進5G網絡建設。早在2015年四川移動便率先聯合電子科技大學開展了5G外場測試，於2018年5月開通全省首個5G基站，標誌四川率先進入5G時代；同時，四川移動以“打造全國領先的5G精品網”為目標，大力推動5G和4G協同規劃，充分發揮資源優勢，加快5G網絡規模建設。預計2020年還將建成超過1.6萬個5G基站，實現全省所有地市主城區連續覆蓋。
據四川移動相關負責人透露，截至目前已開通5G基站超6000個，率先建成成都“點線面”示範區，打造太古裏全國首個5G高端商業街區、開通地鐵10號線全國首條5G地鐵專列，開放高新南金融政務區西南首個5G精品示範區等場景覆蓋。
固定寬帶市場引領行業發展
從2014年取得有線寬帶牌照後，中國移動就開始持續投入，打造一張精品固定寬帶網絡，為人們提供更高效便捷的互聯網服務。
到2016年10月，幾乎是從零起步的中國移動寬帶客户數達到7551萬，實現了對中國聯通的超越，位列國內第二；2018年10月，中國移動寬帶客户數高達1.47億户，超越了中國電信的1.43億，正式成為國內固定寬帶市場的領頭羊。而在此之後，中國移動一直保持領先，截至目前，固定寬帶客户數已高達1.91億户。
以後來者的身份實現對競爭對手的反超，中國移動有何制勝法寶？
提升網絡質量。中國移動累計投資上千億元建設基礎網絡設施，光纜網絡建設規模總量超過1400萬皮長公里，完成超過4億家庭接入的光纜預覆蓋；同時專注提升寬帶體驗，率先制定了"百兆普及，千兆引領"方針，開展城市千兆寬帶入户工程，加快推進千兆小區建設。
以四川移動為例，為打造一張精品寬帶網絡，早在2017年四川移動就在省內開展了千兆智能家庭網管的現網測試，2019年開展了全省所有區縣城區千兆寬帶的試點部署。憑藉硬核的網絡能力，四川移動贏得了1200萬寬帶客户的信任，成為了省內最大的寬帶服務提供商。
建設網絡內容。近幾年，中國移動佈局數字化內容，成立了諸多專業公司為客户生產有價值的內容，為億萬客户帶來全新的數字化生活的體驗。
為家庭客户製作豐富的大屏超高清內容，覆蓋影視、體育、綜藝、紀實、少兒等多領域，在線時長超4000小時，內容質量、數量均行業領先。同時，打造一系列老少皆宜的大屏雲遊戲，當前咪咕快遊已擁有400餘款精品遊戲，面向全國客户開放，月活客户超1200萬。
提升客户服務。中國移動提升千兆客户客服保障等級，從影響客户感知的關鍵點出發，優化千兆寬帶在業務開通、現場施工、家庭網絡監測、業務體驗等環節，針對部分區域客户實現"快裝快修2.0"服務承諾升級，做到報裝、報障4小時內極速響應。同時，中國移動對一線人員進行千兆業務相關的專項培訓，全方位解決千兆寬帶接入問題，全流程提升客户體驗。
以四川移動為例，推出“全屋WIFI”業務，為家寬客户提供家居網絡環境管理和優化增值服務，以保姆式的服務為客户解決寬帶使用過程中的所有問題，確保全屋WIFI無死角覆蓋！
從4G到5G，從移動網絡到固定寬帶，中國移動持續為廣大客户提供優質的信息服務，隨着“5G雙千兆”的逐步推進，億萬客户將迎來全新的“千兆”數字化生活。