本文轉自【貴陽日報】；
——貴陽市税務系統以創新推進税收現代化
7月27日，在高新區經營小賣店的張瓊從批發市場進貨回來後，坐在門口，拿出手機熟練地打開一個APP，迅速填寫信息後，電子發票便顯示在手機上。“過去報發票要去辦税服務大廳，每次辦理都特別耽誤生意。後來，大廳導税員推薦我使用手機APP代開發票，還手把手教我使用，現在隨時隨地都可以開發票，真是省心又省力。”張瓊説。
張瓊口中的APP，便是“多彩寶”，裏面新增了一個代開發票的端口，可以自助完成電子發票辦理，這是由高新區税務局最先提出並試點的“讓數據多跑路”辦税事項。
2018年，高新區税務局通過調研發現，在辦税服務大廳總業務量中，代開增值税普通發票佔35%，致使窗口辦税工作人員工作量增加、辦税效率降低。為解決這一“痛點”，高新區税務局與貴州多彩寶互聯網服務有限公司聯合，利用“多彩寶”APP推出線上代開增值税電子普通發票服務。
“代開增值税電子普通發票平台，是秉承‘最大限度便利納税人、最大限度規範納税人’服務理念，通過大數據構建的納税服務新模式，真正實現了讓數據多跑路、納税人不跑路。”高新區税務局黨委書記、局長梁勇説。如今，“多彩寶”代開發票功能已經在全省範圍內推廣使用。截至目前，已服務37486人次，累計開票税額達3219萬餘元。
除了利用大數據手段提高納税服務效能外，高新區税務局還利用大數據手段拓展業務功能，更好地服務企業。為進一步優化税務營商環境、暢通税企溝通渠道、傾聽納税人心聲、精準服務企業，高新區税務局積極探索“互聯網+税務”服務模式，從拓寬税企溝通渠道、做好納税人培訓輔導、手機納税人個性化需求等方面出發，研究製作出三類納税服務二維碼，有效提升了納税服務的質量和效率。這三個碼便是納税人培訓輔導需求“問需碼”、新辦企業電子登記“輔導碼”及納税人學堂線上簽到“統計碼”。
“過去納税人基數大，做到精準服務和管理十分困難。為打通這一工作‘堵點’，我們針對不同情況，設計出三個二維碼，不僅能夠精準收集納税人的需求，還可以通過相關數據分析出納税人某階段的需求，幫助工作人員更加精準地提供服務。”梁勇説。高新區税務局可以通過這三個二維碼收集整理相關數據，深入瞭解企業需求，服務效能和精準度大大提升。
“現在税務部門的服務形式與時俱進，通過一個小小的二維碼就能將企業急需解決的問題反饋給税務部門，税務部門迅速幫助企業解決，對於企業來説又是一大‘福利’。”剛通過納税人培訓需求“問需碼”提交需求的貴州三維網格信息技術有限公司總經理韋修勇説。
高新區税務局依託“互聯網+”、信息化、大數據等“硬核”科技力量，集成創新優化税收環境，着力推進税收現代化，只是貴陽市税務系統開展大數據税務工作的一個縮影。
近年來，貴陽市税務系統充分發揮税收職能作用，依託税收數據，從增值税發票開具、出口退税、重點税源、重點行業等角度入手，利用大數據手段打造服務平台，預測税源動態、防控徵管風險，行政辦事效率大幅提高。在疫情防控期間，貴陽市税務局還積極利用大數據平台，推廣非接觸辦税、數據校驗、銀税互動、智能審批等，掌握企業經營情況，加速退税辦理進度，使全市企業出口退税平均辦結時間縮短至3個工作日。同時，貴陽市税務局還依靠大數據輔助，把納税信用轉化為融資信用，緩解企業的融資難題。截至6月21日，已經有4357人（次）的納税人獲得信用貸款超31億元。
貴陽日報融媒體記者 張晨