7月10日，餓了麼宣佈要全面升級，聚焦"身邊經濟"，打造應有盡有的生活圈。從餓了麼此次官宣的改變來看，升級的核心似乎是在迎合後疫情時代的用户新需求，在服務的基礎上加碼零售，這也成為了此次全面升級的核心。
具體來看，此次餓了麼升級涵蓋四大方面：從送餐到提供同城生活全方位服務；個性化推薦；內容化；會員體系升級。而在分享過程中，餓了麼CEO王磊着重強調了同城生活全方位服務的改變，"經過此次的全面升級，餓了麼從送外賣到送萬物、送服務，持續聚焦消費者'身邊經濟'。"
同時他還解釋稱，升級後的餓了麼，將會針對"送萬物"的內涵進行不斷拓展，商品和服務都可以外賣到家。"除了鮮奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育裝備等零售商品外，美甲、美容、家政、保潔等項目也將實現送服務上門。"
"一方面，即時配送已經成為同城生活的剛需，另一方面，越來越多商家也意識到，數字化能力已經成為餐飲和零售行業的必備技能。"據王磊透露，用户的生活方式正在迅速變化，過去一年來，餓了麼用户的非餐飲類需求持續增長，尤其是商超、果蔬、醫藥、鮮花等品類，未來公司將持續加碼零售類的快送服務。
此間種種不難看出，餓了麼是要在送餐的基礎上，生長出更多維度的枝丫，甚至成為阿里生態體系中同城零售的一號位。而同城零售中最難一環的物流體系建設，已經被深耕本地生活多年的餓了麼建成。轉換賽道做起同城零售，無外乎就是在小哥的車上多裝個箱子，並非難事。
同樣，餓了麼加碼同城零售的邏輯也容易理解，疫情催化下，居民足不出户的購物需求激增，社區團購、生鮮電商、日化零售等多行業品類迎來全面爆發，大家對於"同城零售"與"即時配送"的需求空前高漲，背靠阿里的生態能力，餓了麼有意在新賽道上重獲市場的一號位。
眾所周知，經歷了10餘年的發展，餐飲外賣發展已經走入到成熟期，鮮少再能見到快速爆發改變市場格局的機會。不過上半年到家場景的消費需求爆發，也讓外賣玩家看到了更多可能。餓了麼提供的數據也證明了市場變化：疫情以來，餓了麼非餐飲門店數量增速遠超大盤，寵物用品店數量增長6倍、火鍋烤串食材店和母嬰店的數量也都增長3倍有餘。
更為現實的是，在阿里的生態資源加持下，餓了麼比起其他玩家也更容易獲得零售品牌的認可和聯手。梳理疫情期間的公開信息來看，從天貓、淘寶乃至阿里健康等平台投奔而來的迪卡儂、悦詩風吟、國大醫藥等品牌不計其數，甚至還有數以萬計的社區小店與生鮮零售商户在今年登錄平台。所以經此一"疫"，餓了麼其實已經搭建起了自己同城零售雛形，並在這條全新的賽道上，看到了換道超車的希望。
當然，餓了麼選擇此時發力同城零售的壓力同樣不小。在其之前，就已有蘇寧、國美等巨頭相繼宣佈入場，這讓初生不久的新賽道顯得有些擁擠。強強相逢，也讓未來的勝負關係在此時難以言明。未來，如何調動好末端運力，真正發揮出生態勢能，都將是對餓了麼的巨大挑戰。而誰勝誰負，也讓人期待。